『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加した工事にも速やかに対応してくれましたし、いろいろなアドバイスもしてくれ参考になりました。担当の方がとても話しやすかったし、職人の方々も皆感じが良い方ばかりで好感がもてました。
天気等の関係で工事の日程がかなりずれこんでしまいましたが、仕上がりとしては満足しています。

この会社に決めた理由

複数の会社を紹介してもらい、ホームページ上での評価や実績、施工例を参考に検討して、ある程度まで絞っていましたが、正直どこにしようか迷っていました。そのタイミングでメールをもらい、依頼することに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ネット上での連絡が密に来たので安心して依頼出来ました。

この会社に決めた理由

綿密に連絡が来た。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼から引渡しまでとても親切にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額はもちろんのこと担当者のわかりやすい説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が大変良かった。満足しています。
なお、リフォームの場合は仕方がないのかもしれないが、正確な詳細設計図などもないので施工会社が間違って手戻りなどがあり工期が遅れた。この点が無ければ何も言うことはありません。

この会社に決めた理由

業者決定前に、比較見積りや変更見積もり等をお願いしたが、その対応が押しつけではなく、こちらの希望＋提案を迅速に対応してくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

着工日を「予定」と伝えられたまま、以後連絡なく当日に職人さんがやってきました。
予定が確定になった段階で、また着工日の前日もしくは前々日あたりに一度連絡があるべきかと思います。
作業二日目、担当の方が翌日に作業があるように言って帰ってゆかれましたが、実際には翌日に作業はありませんでした。また作業がない旨の連絡も無く、スケジュールについての連絡の杜撰さに気分を悪くいたしました。

見積もりの提案についてはプロらしい頼れるお仕事でした。

この会社に決めた理由

価格が予算内だった為。
いただいた漫画がおもしろかった為、またｗｅｂのほうの漫画で見積もりの作られ方に納得した為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても親切に相談にのっていただき、職人さんも丁寧な仕事をして頂きました。とても満足してます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と予算内であった為決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼時より細かく丁寧に要望に対応して下さり、疑問点や不安点にもいつも笑顔で丁寧に対処して下さいました。お陰様で現在、毎日気持ち良く過ごさせて頂いています。また今後も色々あるかと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積の段階での提案が良かったのと営業の方の人柄です。

お客さまのご感想

営業力（提案、来訪後、その都度礼状）はすごい。工事前日にフロの発注ミスがわかり工事中止。台所だけ先にと言われたが、工期が長引くので3週間先に延ばして一緒にしてもらった。片づけた後だったので、大変だった。その後は予定通り終了。暑い中、担当者、職人さん、黙々と仕事をしてくれた。洗濯機の水栓を自動栓にしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が丁寧でした。契約金額は初めてのリフォームだったので高いのか安いのか、まったく分からなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変納得のいく、仕上がりとなりました。サービス、手際、人柄等、全てにおいて満足しております！本当に担当者様には感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の人柄が大変良く、親身になってご相談に乗って頂きました。手際もよく、見積りも満足のいく価格でしたので！