リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（177ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,092件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容の説明が大変わかりやすく、丁寧に説明してくれました。
メーカーへの同行説明も満足いくものでした。
工事期間中もも何度か確認に来てもらい、進行状況を確認してくれていました。
予算的には、だいぶオーバーしてしまいましたが、新商品を選んだので仕方ないと
思っています、ただ仕上がりには大変満足しています。
この会社に決めた理由
下見の段階での細かい所まで確認してくれて、色々適切なアドバイスをしてもらい、
近くでも有ったので、何かの時のフォローも大丈夫かなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。高評価、嬉しいお言葉をいただく事ができ、大変ありがたく思っております。今後もご満足いただける様な対応を心掛け、精進してまいりたいと思っております。お近くですので、何かお困りの事などが出てまいりましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,445,040円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
会社側のトラブルがあり、施工期間がずれ、引っ越し前に組み立てたかった大型家具を組み立てられなかったり、住んでからも工事が続いたことなどは残念でしたが、社員さん、職人さん総出で挽回しようという姿勢は感じられ、出来上がりには満足しています。
ホームプロを利用したことで、担当者さんとすぐに連絡取れなくても、窓口になってくださっている方からの素早い返信が安心しました。
トラブルさえなければ、もっと高評価つけれたのですが…
今後のアフターケアーに期待しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、地域の広告でもよく見ていた会社だったので見積もりを頼んだ。
相見積もりしたが、工期が短かったこと、アドバイスも我が家の状況に適したものだったので、好感を持ちお願いした。(その工期が延びたのが残念)
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、工事着手時期が予定よりもズレてしまい、お客様にはご不便とご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございませんでした。当初、お引っ越し前に工事を終わらせるお約束でしたが、何点かの工事が残ってしまい、改めてお時間を頂くかたちとなりました。お引渡時期は遅れてしまいましたが、迅速且つ、無理の無い工程で作業を行い、お客様にもご協力頂き、ご納得いただけたのだと思っております。今後は、アフターケアもしっかりと対応いたしますので、末永いお付き合いが出来ますと幸いです。頂戴しましたご指摘、又暖かいお言葉を糧に、品質の向上とご安心・ご満足頂けますよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,477,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当者の技術面での知識の裏付けのある、誠実な対応を頂き、満足しています。
この会社に決めた理由
会社内容比較（一定以上の社歴・規模・ユーザー評価）で2社に絞り、双方担当者との見積り交渉を通じ、当方の要望事項・優先順位等の各担当者の理解度と担当者との相性で決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。
当社のアンケート葉書とホームプロのアンケートで「大変満足」とのお声を頂き、関係者一同、大変嬉しく思っております。
これからもリフォームのプロとして、お客様により良いご提案・施工をご提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。
また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,576,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは良かった。職人の数が少なく工期に遅れ、又T社との工事設定ミスが生じた。
この会社に決めた理由
見積もりの提出が手際良く、価格的にも希望どおりだった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また工事期間中も大変お世話になりました。工事の完了につきましては、Ｔ社様による公共道路からご自宅内への配管引き込み工事が終了するまでは、当社も工事を着手することができませんでした。着手後は、完了を早められるよう努めて参りましたが、タイミングによっては職人が少ない日もございましたので、お客様にはご心配をお掛け致しました。ご協力のもと仕上がりにもご満足いただき、当社としても嬉しく思います。このご縁を機に、お住まいでお困りの際は、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望予算より安く、満足するリフォームをしていただきありがたく思っています。またどこかリフォームするときには、まずＦ社に相談させてもらおうと考えています。
この会社に決めた理由
最初、評判の良い行きつけのホームセンターに見積りを頼みました。想定内の見積額だったのですぐに発注しようかとも思ったのですが、ホームプロの存在を知り、相見積をお願いしたいと依頼しました。すぐに５社ほどの会社から回答がありましたが、規模があまり大きくも小さくもなく、工事実績が多くて評判がよさそうで、近くに営業所があるＦ社が良いだろう考え、家にきてもらって見積りをお願いしました。すると、伝えていた希望予算範囲をかなり下回る額が示されましたので正直驚き、工事内容、材料、施工の質に差があるのではないかと思いました。そこで、そうしたことに詳しい知り合いに両社の見積内容を比較して見てもらったところ、質に差があるようには思われないということでしたので、ホームセンターに事情を話して謝り、F社に工事をお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様の声を拝見し、つくづく良いご縁があったのだなと嬉しく思います。
ますます、お客様に喜んで頂くべく、一生懸命頑張ります。
これからも末長くお付き合い頂けますよう、心よりお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 172,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての外壁屋根の塗装で親切に説明していただき、しっかりと見積りもしていただき、安心してお願いすることができました。また職人さんも天候をみて、臨機応変に対応していただきありがたく思います。
この会社に決めた理由
プロとしての的確なアドバイスがあり、また価格も安くしていただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命頂き、誠にありがとうございます。当社の担当と職人の対応にご満足頂いたとのこと、担当者一同大変嬉しく思っております。
当社は塗装工事だけでは無く、お住まいに関する工事はすべて承っておりますので、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
近所の方々への挨拶、リフォーム後も気になる部分の補修していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価の良さ。経験。
2社比較したところ、説明の丁寧さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度のトイレ改修工事では大変お世話になりました。工事完了後にホームプロ窓口よりご挨拶を致しましたところ、工事の仕上がりについてご連絡を頂きました。すぐ担当プランナーが確認にお伺いし原因のご説明と補修対応の手配をし、補修後改めてお客様に確認して頂きました。完了後も度々お時間を頂き、申し訳ございませんでした。また、ご協力頂き、誠にありがとうございました。お住まいの事でお困りの際は、いつでもお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 248,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧な施工をありがとうございました。感謝しております。
この会社に決めた理由
ご担当者の対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価をいただきまして、誠に有難うございます。
工事後、ご使用になられていかがでしょうか？
ご満足していただけていれば幸いです。
この結果を励みに、さらに精進してまいりますので、これからも
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 188,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足する内容でした。
この会社に決めた理由
他の2社は説明内容と見積もり内容に齟齬があったので…
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、当社にご用命頂き、誠にありがとうございました。今回のご縁を機に、末永いお付き合いができれば幸いです。また総合評価でも「大変満足」と高い評価を頂きましたが、今後は全項目で「大変満足」を頂けますよう努めて参ります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 413,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方々がとても丁寧に対応して下さり安心してお任せ出来ました。
ショールームへ伺った際も、電話対応もスタッフ方々、皆感じ良かったです。
この会社に決めた理由
依頼してからの対応が良かったことと、家から近くだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂きありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、関係者一同大変嬉しく思っております。当社はエクステリア工事だけでなく、室内の工事に関しても実力のあるスタッフ・職人を揃えておりますので、何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
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