リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（131ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のかたが途中で代わったり少し不安があったのですが、引き継ぎも含め、とても丁寧に対応してくださいました。私自身が優柔不断でなかなか日程や内容も決めかねておりましたが根気強く優しく尊重していただき焦って決めることもなく満足のいくリフォームができたと思います。
この会社に決めた理由
メールや連絡をキチンとしてくださいました。
質問や要望にも的確にお返事がありました。
特に初期のメールでのやり取りですとお返事が数日空くと心配になってしまいました。が、こちらの会社が安心してお話をすすめられました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠に有難うございます。末永いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、アフターケアは勿論のことですが、また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に施工いただき、誠にありがとうございました。
施工から約2か月経ちますが、不具合なく快適に使用できています。
また、工事日当日は子供たちがすぐそばでずっと観察し続けているという大変な環境の中、子供たちにいろいろとわかりやすく説明を交えながら工事をしていただきました。大工さんに感謝いたします。
評価が遅くなりまして大変申し訳ございません。
重ね重ね、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当の方の丁寧な対応と、納得のいく費用であったため
・収納に扉をつけるという工事内容だったが、現場確認時にどんなものを収納するかや、扉をつける位置（奥行方向）によってどんなものが入れられるかまで説明してくれたりといった、こちらの要望のみでただ扉をつけるといった姿勢ではなく、いろいろと提案してくれる姿勢であったため
リフォーム会社からの返答
この度は、すべての評価項目に【大変満足】をいただき、誠にありがとうございます。
今回は『既存の収納に扉を付けたい』とのご相談を受け、ご提案・ご契約・施工対応と進めさせていただきました。
ご予算の関係で２枚引き違い扉の設置に決まりましたが、オーダー商品となるため、メーカー担当による採寸対応、レーザー機器を使用し設置時の懸念点のご説明など、事前に完成イメージの共有ができておりましたので、今回の評価につながったのかと思います。
また工事後も不具合なくご使用いただけているとのお言葉をいただけ、担当・職人共々、リフォーム工事のご協力ができましたこと嬉しく感じております。今後もご満足いただける工事がご提供できるよう努めて参ります。
改めまして、当社にご依頼をいただけましたこと、お礼申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
満足した仕上がりで有難う御座いました。特に担当者、作業員の方々の仕事に大変満足してます、又機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったからです。それと見積書が他社よりも安かった
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との評価をいただき誠にありがとうございます。大工、塗装、足場の職人にそれぞれ満足していただけた事を伝えたところ、大変喜んでおりました。私自身も嬉しく思います。営業所からも近いということもあり、また何かお困りの事がございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いに思います。改めまして、この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築50年の建屋なので、追加工事の発生があったが、それらの状況説明と、対処法についての説明も適切で信頼が出来た。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は【大変満足】との高評価をいただき誠にありがとうございます。築５０年という事で難しい部分もございましたが、予定通り仕上げる事ができ、大変嬉しく思います。今後、何かお困りの事がございましたら駆けつけますので遠慮なくお申し付けください。今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に素早く対応してくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
他の会社との比較で、費用がかなり低く抑えられ、担当者との打ち合わせで細かいところまで丁寧に調整してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。今回は３日間の工事でしたが、おトイレが使えなくなるご不便をおかけしない様に、最短の工期で工事が円滑に進むように注意して工事させていただきました。工事中はご不便をお掛けしましたが、これを機に末長いお付き合いができれば幸いと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
宮大工や船大工のような超一流職人は数少ないと思いますが、
業者の選定には、細心な審査を行うべきと思います。
この会社に決めた理由
見積価格が僅差で安かったため。
屋根素材の提案があったため。
リフォーム会社からの返答
この度は屋根工事・外壁塗装工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
工事中のトラブルが多々あり、ご迷惑お掛けしたこともあったかと思いますが、お客様のご協力をいただき無事に工事を完成することができました。
また何かお困りごとがございましたらお手伝いができればと思っております。
今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいりますので、末永いお付き合いをさせていただけると幸いです。
これからも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足してます。
この会社に決めた理由
素早い動きです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただく事が出来、大変嬉しく思います。今後も敏速な対応を心がけてまいります。また、お困り事などがございましたらお気軽にご相談いただけると幸いに思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 87,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
良心的で、しっかりと工事を行って頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高かったが、見積が納得できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
とてもキレイな仕上がりとなり喜んでいただけていること、私もとても嬉しく思っております。
追加でお任せいただいているトイレ工事についても、ご満足いただけるよう精一杯進めて参ります。
その他、気になることがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで細かくご対応頂きありがとうございました。
先述の通り御社に決めた理由は担当営業さんの対応と価格です。
リフォームの仕上がりは直接お話しさせて頂いた通り、いくつか気になる点はありましたが、そこも最後まできちんとフォローしてくださったので満足しております（一発で仕上がっていれば１００点でした）
もし改善点があるとすれば、もう少し「提案型」の対応をしてくださっても良いかな、という事です。様々なバリエーションがあるキッチンや床板は素人視点では分からない事も多く、調べたりするのに時間がかかりました。我々の好みや生活スタイルをヒアリングしてそれにマッチした資材を提案してくれると更に良いかと思います。
総じて今回のリフォームには満足しております。無理なスケジュールにもご対応してくださり誠にありがとうございました。暑い日が続く中お疲れ様でございました。次回も利用したいと考えております。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いしたきっかけはホームプロでの評価と成約件数が多かったからですが、
実際リフォームをお願いした理由は担当者の対応と、納得のいく価格です。
「押しが強い営業スタイル」ではなかったのですが、見積もり訪問時にはどの会社よりも丁寧に家をみて、細部まで寸法測定や写真を撮られていたので、誠実さを感じました。
見積もりの価格は他社とほぼ同等だったのですが、こちらが気になる箇所の価格は非常に頑張って対応してくださり、最終的には満足のいく見積もりになりました。
また、壁紙や床板等のサンプルもたくさん貸し出してくださったので、こちらも時間をかけて選ぶことが出来ました。対応も常に非常に早かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは「大変満足」とのアンケートをいただき、まことにありがとうございます。末永いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、アフターケアはもちろんのことですが、また何かお困りの際は、お気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心して工事をまかせることができました。
この会社に決めた理由
ご担当の対応の素晴らしさ
リフォーム会社からの返答
このたびは【大変満足】の評価をいただき、誠にありがとうございます。
当社を選んでくださったお客さまのご期待に応えることができ本当にうれしく思います。
ご自身でも手を加えて、すでに素敵なお住まいにしておられますが、お困りの際は改めてお手伝いさせていただければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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