リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（13ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,090件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
引越しまでの限られた工期でリフォームしていただきありがとうございました。
当初見積内容の誤りがあり、その後の対応について協議し最終的にはこちらの希望を組んでいただきました。
担当の方には、非常に明るくフットワークよく対応いただきました。工事の段取りや工事準備など助かる部分がありましたが、一方でこちらが言葉を詰まらせるような対応もいくつかありました。例えば、引渡し検査の直前に検査日の急な日程変更提案、引渡し検査にリフォーム会社の方が立ち会わないとの提案（自分で見てくれとのこと）、施工のために預けた鍵を「キーボックスから自分で回収して」と言われる等。リフォームの出来栄えに不満はないのですが、こういったことが重なり、不信感が募り後味も悪くこのような評価とさせていただきました。
この会社に決めた理由
・和室の洋室化と合わせてLDとのつながりを考えて、襖を3枚扉に変更する提案をリーズナブルな価格で提案してくれた
・仕上がりイメージをCGで表現してくれ、ビジュアルに分かりやすかった
・見積の内容が具体的で何の工事内容にいくらかかるのかがわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。なお工事完了確認・お引渡し対応についてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見は、担当プランナーおよび社内共有し、対応改善に尽くしてまいります。工事の仕上がり・出来栄えに関しては特段の問題はないようですが、もし何かございました際には、いつでもご連絡をいただければと存じます。当社の工事保証もございますので、末長くサポートができますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 918,875円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
フルリノベーションだったので打合せから完成まで長い間お世話になりました
色々と希望や変更をしましたが快く受けて下さり、アドバイスもして頂いてとても満足した仕上がりになりました
担当者様がいい方でこの会社にお願いして本当に良かったと思います
この会社に決めた理由
他社との相見積をさせて頂き価格や対応が良かった事、事務所が近くて何かと便利だと思った事です
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートにご返信いただきましたことを、心より感謝申し上げます。この度の工事では「担当者の人柄や説明力」に高評価をいただけ、担当スタッフ共々大変嬉しく思っております。工事期間が長いフルリノベーションはお客さまにも想像以上のご負担がかかっていたかと存ますが、「満足した仕上がりになった」と思っていただくことができたことは、とても当社の励みとなります。これからもお客さまのお声をしっかりと聞き、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 13,255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全て希望をかなえて頂きありがとうございました。
また気になることは何でも言ってください！！と言って頂き最後まで対応して頂けました。感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
何社かと相見積もりを取らせて頂きましたが価格も他社と比べてダントツに高いわけでもなくお見積もりを持ってきてくれた時のこちらの店の担当者の方の提案力、こちらの店も近いので安心感がありました。
また初回の相談の段階で他社では出来ないと言われたこと（オープンキッチンの窓を大きくすること）に対して可能です！という返答にこの会社にすべてお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートにご返信いただきましたことを、心より感謝申し上げます。「担当者の人柄・説明力」について高いご評価をいただけましたことに、職人はじめスタッフ一同大変嬉しく感じております。「希望が叶ってよかった」と思っていただけることができたのは、当社にとってとても励みとなります。今後も皆さまに高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な説明に加え、職人さんの作業も早くてきれいでした。
この会社に決めた理由
担当者のプロフェッショナルな説明と丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。また、口コミの投稿もありがとうございます。担当者の対応や職人の技術についてお褒めのお言葉をいただき、本人たちも大変喜んでおります。お客さまにご満足いただける結果となりましたことが、何よりも嬉しく今後の励みにもつながります。引き続き、何かお困りのことがありましたら迅速に対応させていただきますので、お気軽に当社までご連絡ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もり金額が予算オーバーだった為、色々な見直しで対応していただき、その後の給水給湯管工事の追加など変更にも対処してくださり感謝しています。
何点か説明不足の点はありましたが、おおむね満足した工事になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初から素早い対応とこちらの意見を取り入れた提案力があり、丁寧に施工してもらえると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
排水管交換に関して事前の説明が行き届かずご心配をおかけいたしましたこと、改めて
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
会社とのやり取りはメールでしたがすぐに返事がありお客さんを大事にしているのを感じた
完成してとてもいい感じにリフォームしてもらい満足している
この会社に決めた理由
見積りにきた時にいろいろな質問に対してすぐに答えが返ってきて安心できた
受け答えに誠実さを感じた
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。今回、お客さまのリフォームのお手伝いができましたこと、心より嬉しく思っております。また、担当者の対応やリフォームの仕上がりについてもお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。高評価を頂きましたこと、本人も大変喜んでおります。今後も誠心誠意お手伝いをさせていただきますので、なにかお困りごとやリフォームのご計画等がございましたら、ぜひ当社へご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,197,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者さんと現場監督さんが、親切で、最後まで責任を持ってリフォームして頂きました。色々希望を叶えて頂く為に、相談しました。
人手不足で大変でしたが、希望も叶って、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、担当者の説明が一番分かりやすかった。こちらの要望に沿って思案。色々提案を出して貰って、要望を叶えた使い勝手の良いリフォームが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
お客さまが事前に設備機器のご要望を固めてくださっていたので、機能は変えずお住まいの状況に合った商品をご提案することができました。
また、完成後のイメージを共有できますよう、提案内容をイメージパースにまとめてご案内したことで、ご満足いただける工事ができたと思っております。
またお住まいに関して気になる箇所がございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 高浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
庭のリフォームを考えていましたが、どういう風にしたいかが全く決まっておらず丸投げ状態でしたが、ご担当者様は私たちの要望に寄り添って様々な案を出してくださいました。
あれもこれもと出てくる疑問や要望にも早めにご対応いただき、安心してお任せできました。
施行してくださった方も優しく、仕事も丁寧かつ迅速でした。
おかげさまでこの夏は、子どもたちが楽しく安全に庭で遊ぶことができました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
・評価が高かったから
・施行日等、こちらの要望をしっかり聞いてくれたから
・担当の方の人柄が良さそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、リフォームの仕上がり、ならびに担当者の対応についてもご満足いただける結果となりましたこと、心より安堵しております。今後も安心して当社にご依頼いただけるように、迅速できめ細やかな対応を心がけてまいります。お住まいのことでなにか気になる点や、お困りのことなどございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の組織力と担当者の統率力を試されるのがリフォーム会社の宿命です。
商品選び7割、業者対応3割のトータルで良し悪しが決定されます。
この会社に決めた理由
価格
大手
担当者
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
ハウスメーカーで建てられた2×4のお住まいでしたので、ご契約後から工事着工までの間に職人による現地確認のお時間をいただきました。お客さまにはご負担をおかけしてしまいましたが、着工後は予定通りに工事を完了することができました。ご協力いただき、誠にありがとうございます。また、次回の工事でご予定されておりましたキッチン改修工事においても、当社に同時施工にてご依頼をいただけましたた事、大変嬉しく思っております。重ねてお礼申し上げます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 3,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人さんの人柄及び仕事ぶりがとても良く大変お世話になりました。又何
かありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
提案プランが良かったです。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼・高評価をいただきありがとうございました。工事中は外での仕事の際に蚊取り線香を焚いていただいたとの事で、担当者と職人が大変感謝しておりました。お気遣いをいただきまして、誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
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