リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウスの評判・口コミ（102ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 3,160件中、一部の口コミをご紹介！
上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。※
リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択
悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水
全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった
この会社に決めた理由
自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事中のトラブルがあった事につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客さまのご協力もあり、無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。ホテルライクの浴室・洗面室、タイルを基調とし、デザインや実用性にもこだわられたキッチン、そして、お客さまの思い入れのあるタペストリーが映える素敵なリビングつくりのお手伝いができ大変うれしく思います。また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の経験から値引き率のよいものを提案してもらえて助かりました。
引き渡し後は１ヶ所問題の部分は残っていますが、それ以外は満足しています。
この会社に決めた理由
提案内容と価格が予算内だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご希望のご予算内に収められるご提案ができわたしも大変嬉しく思います。
お引き渡し後の気になる箇所についても最後までご対応させていただきますので、お困りごと等ございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 額田郡幸田町 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり内容が想像していた以上でよかった。
この会社に決めた理由
担当者が親身になって相談にのってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』との高評価をいただき誠にありがとうございます。
仕上がりも気に入っていただき、お客さまのご要望を形にできたことを大変うれしく思います。
工事中にはご迷惑をおかけしたこともあったかと思いますが、お客さまにご協力をいただき無事に進めることができました。
心より感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお手伝いできると幸いです。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 10,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
とても満足できる仕上がりで満足しています
ただクリナップの製品がよくなかったです
この会社に決めた理由
担当者がとても一生懸命でセンスがとてもよかったから
少し抜けているところもありましたがとにかく一生懸命で頑張っていたから
決めました
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。クリナップのキッチンの件では、メーカー担当者からもご説明させていただきましたが、気になる点がございましたらご連絡いただけますと幸いです。
最終的には仕上がりに大変満足いただけたことは大変嬉しく思っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が丁寧な仕事をしてくれます。
そして、納得のいく進行でした。
少し残念なのは、現場監督と、営業担当との連携が少し雑だったところです。
それ以外は大変満足で申し分ないと思います！
この会社に決めた理由
元々の予算を大幅に上回っていましたが、しっかりと説明をしていただいて、納得して価格も上がることを決めました。
そして、仕上がりイメージや、提案性が高く、大変納得のいくものだったので、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼をいただきましてありがとうございます。担当の対応にご満足いただき、ご納得いただけるリフォームができましたこと、大変嬉しく思っております。施工につきましては、情報共有を密にするよう再徹底いたします。今後もリフォームのプロとしてお客さまへご満足いただけるような提案や仕上がり等の対応をしてまいります。末永くお付き合いいただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 12,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらの質問に丁寧に答えていただけました。
また、リフォーム以外に細かな修理もいくつかお願いしたのですが、直接メーカーに修理を依頼した方が良いものについては、その方法を教えていただきました。
この会社に決めた理由
見積もりが早く、納得いくまで説明していただけたこと。
納得できる価格であったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼をいただき、誠にありがとうございます。担当者の対応にご満足いただけたご様子で安堵しております。またリフォームの機会がございましたら、ぜひ当社へご用命いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,455,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
希望通りに施工をスケジュールいただき、期日までに仕上げていただき、ありがとうございました。
仕上がりについても思った通りの出来栄えで満足しています。
この会社に決めた理由
価格と納期が希望とある程度合致したため
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」との高評価をいただき誠にありがとうございます。増税前のご希望の期間内に工事が完了し、仕上がりにもご満足をいただけているとのこと大変嬉しく思います。快適にご利用いただけると幸いに思います。また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 蕨市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約価格については、当方の勉強不足と、消費税の値上げ期限日
も有り、提案品や施工費用の比較検討を十分に行わず、当方の
申し出 概算上限のままスタートした
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実績もあり
また、会社の規模が大きく、何よりも信頼がおけると思った。
工事開始日については、営業担当者さまにはご迷惑をお掛けしま
したが、最大限の配慮を頂き、感謝でした
（当方の契約日の日延べも事情があり、やむ得なかった）
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。増税前の完工をご希望とのことでご検討をお急ぎでしたが、並行して職人の手配を進めつつもご夫婦でしっかりとご検討いただいたことで、ご満足いただけるご契約内容になったのではないかと思っております。着工前夜に台風が直撃するというハプニングもございましたが、プランナーと職人が一丸となって対応いたしまして、増税前の完工に間に合うことができ安心いたしました。また、「仕上がり」の項目について選択間違いがあったとの事、お知らせをいただきありがとうございました。実際はご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思っております。ご紹介いただいたお客さまも引き続きしっかりと対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合リフォームのできる会社だと思います。気になる箇所を修繕するのに影響がある箇所や、注意点など素人では思いつかないアドバイスを受けることができました。また、前回もそうでしたが、担当者の方がすぐに床下に潜って懐中電灯で基礎の状態（シロアリとか腐りなど）を目視してくれたのには驚きました。顧客満足度が高い会社だと思います。
この会社に決めた理由
6年前に、屋根・外壁・ガス工事をお願いして、担当者・工事業者の対応、満足のいく施工管理・仕上がりでしたので、今回もお願いしました。築25、6年の年在来工法木造建築ですので、トイレ・浴室・洗面の水回りが気になっていたので、今回の工事の機会にチェックしていただき安心することができました。「家というものは手入れをしていれば長く持ちますよ。」との言葉に、次も是非お願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにて高い評価をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
今回はトイレ工事でしたが、その他に気になっていた箇所の工事も「今やるべき工事」「数年後にやるべき工事」としっかりと区別し、お話しできたことが高いご評価をいただけた要因となったようで私共としても大変嬉しく思います。
将来までの長い期間を考えプランをご提案する事が私共リフォーム会社がお客さまへご提供する必要不可欠な要素であり、サービスであると考え、これからも日々精進してまいりたいと思います。
今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望である増税前の工事でスケジュールを組んでいただき、スムーズに対応していただきました。
また、ショールームに同行していただき、こちらの気が付かない部分も説明していただき
大変よかったです。
この会社に決めた理由
①大手企業のグループ会社であること
②予算にあった内容での提案であったこと
③ショールームに同行して説明して頂いた
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。工事後の生活はいかがでしょうか？
良いご評価をいただき、感謝しております。
お客さまの立場になって、わかりやすく丁寧にご説明差し上げるよう、常に意識して進めていることをご理解していただけて、とてもうれしく思います。
次の機会にはすべてで「大変満足」がいただけるよう、さらい精進いたします。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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