リフォーム会社紹介
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株式会社フレッシュハウス
評判・口コミ（100ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社フレッシュハウスの
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評価・クチコミ一覧 3,092件中、一部の口コミをご紹介！
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
全体的には仕上がり含め満足していますが、工事段取りが少しスムースではなかったように思います。在宅での夏場の工事で順調ではなかった分、生活が少ししんどかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと見積もり説明がわかりやすく好感が持てたから
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。職人や材料の兼ね合いで途中で工事をお休することもあり、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、改めてお詫び申し上げます。結果的に工期通りにお引き渡しをさせていただき、ご提案した市松の畳や、お仏壇のオープン収納をとても気に入っていただき、大変嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,734,013円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
解体後の説明もわかりやすく、丁寧な仕上がりです。
床や外壁等の色の相談もしやすかったし、要望にもこたえてくれて助かりました。
この会社に決めた理由
使いやすいような提案が多く価格も普通だったのと店舗が近所なのでアフターサービスもすぐに受けられそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきありがとうございました。ご満足いただくことができ、嬉しく思います。相談がしやすかったとのお言葉をいただくことができ、自信に繋がりました。ありがとうございます。ぜひ今後もご相談事がございましたら、お気軽にご相談、お声掛けいただけると幸いに存じます。末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 8,762,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を正確に聞き取ってプランを提案していただきました。 壁紙の手配ミスにより納期が遅れ、当初の計画よりも工事完了が１週間遅れたのが残念でしたが、仕上がりを含めそれ以外の点では十分満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望をちゃんと聞き、内容・価格ともにそれに合った提案をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へご用命いただき誠にありがとうございます。クロスの納品が遅れてしまい、お引渡しまでの日にちが伸びてしまったこと、改めてお詫び申し上げます。毎日何度も使うおトイレですので、具体的な完成像をお伝えできるよう、イメージ画像をＣＧ作成しご提案させていただきました。個性的でリラックスできる素敵な空間に仕上げられたこと、私もとても嬉しく感じております。洗面化粧台の交換もご検討中とのことでしたので、その際にはまた、お客様のライフスタイルと個性に沿ったご提案をさせていただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは工事ありがとうございました，次の工事のもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積金額が一番安かったから
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。
ご満足いただけて、とてもうれしく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 206,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自分の思っていた構想との違いが多々あった
図面がなかった
この会社に決めた理由
担当者の対応がとても良かった
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご用命いただき誠にありがとうございました。
洗濯パンの位置についてお客さまのご要望をより詳細にお伺いしておくべきであったと反省しております。
配慮が足りず申し訳ございませんでした。
何か不具合やお困りごとがあった際にはあらためてお手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご連絡いただけると幸いです。
あらためましてこの度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 西尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ショールーム見学や壁紙決めの際、細かいところまで時間を掛けてじっくりと一緒に考えて下さったおかげで、とても素敵な空間に生まれ変わり、大変満足しております。
御社にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りを依頼したきっかけは、ホームプロ上でのメッセージの丁寧さや迅速な対応が好印象だったため。
実際お会いした営業担当の方も、ホームプロ担当者の方と同じく対応が迅速かつ丁寧であったことに加え、色々と相談しやすい・話しやすい人柄であったことが、契約の決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。当社の対応をはじめ、ご要望に沿ったリフォームの仕上りになりましたこと大変嬉しく思っております。今後も、迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。アフターフォローも十分に対応させていただきますので、お気づきのことがございましたら、遠慮なくご連絡ください。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,394,968円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
段取り不足なのをつくづく感じました。事前の工程表も違い再度出し直してもらっても全くその通りでなく、高齢の母が住みながらの全部屋リフォームでゴミ屋敷の様な状態で、職人さんが半日で帰ったり、間が何日か空いたり、暑い中すべのエアコンを外そうとしたり、初めから頼んでいたのに扉が間に合わないとかあれが無いからできないとか、工事前に職人現調もなく工事が始まって床が傾いているので工事が必要などと言われ金額もだが工期が伸びるのは困る為無理矢理納めてもらった、不用品処分を手伝って頂く等良い事もありましたが、肝心の工事の段取りがあまりにも悪かったので印象は良くないです。多少ずれるにしてもこの日はこの業者とこの業者がこういう作業をします。という工程をきっちりして頂くと住んでいる者は落ち着きます。工事後の感想、床材は選ばせてもらえなかったが粗悪品だと思う拭いても拭いても素足で歩くと足の裏がザラザラし、不快です。
この会社に決めた理由
初め3社の相見積でしたが、1社が話にならず他の2社は規模が同じ様な会社だったので、迷った挙句こちらの会社さんだけこまめにメールを送っていただいていたので見積依頼をし、金額と納期で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご用命いただき誠にありがとうございます。
住みながらの工事とのことでご不便をおかけした部分があり、より細やかな配慮が必要であったと深く反省しております。
スケジュールについても随時報告・相談をすべきところ、お客さまに不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は社内で共有し、よりご満足いただける対応ができるよう精進して参りますので、また何かお困りごとがございましたらお声かけいただけると幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の状況は満足したが、仕上がりを考慮した提案が事前にしてもられば、より良かった。(引渡後に追加工事を依頼する必要があった)
この会社に決めた理由
施工実績が多かったため
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。追加工事のためお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。今後は事前に充分なご提案ができるよう、説明力を強化していきたいと思います。またリフォームの機会がございましたら、ぜひご依頼いただけますと幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事が終わって、給湯器の電源が抜かれていることに気づかず、夜ふろをわかす時リモコンがきかず、あわてた。その一点のみで、あとは良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は当社に施工をご依頼いただき、ありがとうございます。給湯器の件でご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。屋根の下地状況が解体するまで確認できませんでしたが、施工中も数回お打ち合わせのお時間をいただいたことで、しっかりと施工させていただくことができました。ご満足いただくき、大変嬉しく思っております。また今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,580,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの好みや漠然としたイメージをすくい上げて形にしてくれる提案力、現場で何かあれば細かく気を配り対応してくれる対応力。こちらの会社を選んで本当に良かったです。特にLDKの間取りとクロスの配色の提案が最高に良かったです。自分では絶対に思いつかない素晴らしい提案をしていただき感謝です。
この会社に決めた理由
初回見積もり時に現場を見ながらのこちらの希望やイメージを伝えた際に、ただ聞くだけではなく、それによって起こり得る悪い点もしっかりと説明してもらい、やりっ放しにせず、その後のことまで考えてくれている会社だなと感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
お客さまの方でリフォームの方向性が具体的でしたので、お客さまには当社ショールームに何度も足を運んでいただき恐縮でしたが、内装や照明、そして改修後のインテリアのレイアウトについてもイメージの共有など、ご提案を重ねた上で良いプランに仕上げることができました。
お客さまとお打ち合わせやリフォーム工事を行わせていただきましたことに、当社も大変感謝しております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 富士市 |
|---|---|
| 価格 | 4,580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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