株式会社ムトウの
評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の希望を予算に合わせてできるだけ叶えられるよう親身になって聞いてくれました。(けっこうワガママを申し上げました…。)
また、予算や、リフォームをしたい日までの日数がギリギリ(出産間近だった為)にも関わらず手を尽くして下さいました。
担当の方が要望をじっくりと聞いてくれ、相見積もりをしたのに嫌な顔せず「リフォームをして使うのはお客様なのだから、お客様が本当に満足してもらえるものを提供したい」とおっしゃって頂き、本当に信頼できる社員さん、会社なのだと思って契約に至りました。メールや書類、連絡についてもとても丁寧で安心でした。リフォーム後のお風呂、とても快適に使わせて頂いています。

この会社に決めた理由

担当の方が親身になってくれ、かつ丁寧だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様に登録したばかりとのことで施工事例/評価が無かったので大変不安でしたが、担当の方々の早い対応と丁寧で解りやすい説明やアドバイスをして頂きました。
また施工業者様も大変丁寧で確実な作業をして頂き大変満足しています。
また機会がありましたらぜひ依頼させて頂きます。有難うございました。

この会社に決めた理由

工事完了までの期間が無かったため急いでいましたが
こちらの要望に対し担当者様の素早い対応と連絡があり信頼できると思ったため。
また、金額面でも他社様より安価だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
キッチン、洗面台良いものを安く付けていただきありがとうございます。
工事も手際よく予定よりはやかったです。
ホームクリーニングの件だけが齟齬が有り少し残念でしたが、それ以外は親切に色々相談にのっていただいたり、細かい修繕もしていただきありがとうございます。
またの際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

相見積もりのなかでいちばん親切な対応していただいたのと、商品の値引率が良かったこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は地元にあり、以前から知っていたので依頼しました。担当者の方は、電話連絡もきちんと入れていただき、約束の時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみ、応対態度もよく、こちらの用件をのんで、いろいろ対応してくださいました。作業員の方々は、雑談もなかったですし、静かに作業していただいていたので大変良かったと思います。きちんとシートをはって、養生もしっかりしてくださいましたし、後片付けもきれいでしたので、配慮も行き届いていたと思います。作業についての説明も十分していただいたと思います。説明も丁寧で分かりやすかったです。リフォームしていただき便利になりましたので、期待どおりの仕上がりに満足しております。金額も見積もりどおりで満足しております。対応が非常に早かったので、また機会があれば、ぜひこちらの会社を利用したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

昔から近所にこちらのお店があり、親切な会社だという認識はありましたが工事を依頼したことはありませんでした。今回急ぎ工事をしなければならなくなり相談したところ、素早く工事の段取りを取っていただいたので、こちらにお願いすることにしました。担当の方は親切で話しやすく、女性同士という事もあって色々と提案もしていただきありがたかったです。こちらの立場に立って予算なども気にかけてくださったのも良かったです。作業員さんも問題無くスムーズに仕事を進めていました。工事中の大事なところはきちんと私に確認をしてもらえましたので安心出来ました。工事を終えて、期待以上に静かな使い心地と広くなったスペースもあり、思ったよりも良い仕上がりにとても満足しております。お値段も少し下げていただいたと思いますので感謝しております。また何かあれば検討させていただきたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、近所の方から丁寧な対応だったと紹介されたのがきっかけで依頼しました。担当者の方は、聞いていたとおり丁寧な言葉づかいで、よくこちらの話を聞いてくださり、こうした方がいいという意見や提案をしてくださいました。作業員の方々も、会社の指導が行き届いているようで、朝や休憩の際も、きちんとした挨拶をしてくださり、安心してお任せできました。養生もしっかりしていただき、作業後には材料等の放置がないように確認して、完全にきれいに片づけて帰っていかれました。今回は2回目の依頼で担当者は以前とは別の方でしたが、こちらの会社はいつも丁寧に対応してくださいます。細かいところもきちんとやってくださっているので、施工後は使い勝手がよくなりましたし、作業内容が変わる度に、きちんと見積書も変えて対応してくださっているので、価格にも満足しております。