リフォーム会社紹介
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株式会社ムトウの評判・口コミ（4ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社ムトウの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミ一覧 56件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
洗面台のコンセントの件、トイレのLED化の件、返事お待ちしております。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応がよかったから。価格も比較的安かった。コロナや上海封鎖で入荷が遅れることに対する代替え案がしっかりしていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をおまかせいただき、誠にありがとうございました。
コンセント・トイレ照明のお問合せの件について、担当より改めてご連絡させていただきます。
ご不在での工事ということで、色々とご協力いただき誠に恐れ入ります。
浴室、洗面、トイレ共にお手入れのしやすいものになったかと思いますので、長く快適にお使いいただけましたらと思います。
今後とも末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方、工事担当の方とも丁寧に対応、工事をしていただきありがとうございました。希望通りのリフォームができて満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧で、こちらの要望にも適切に対応してくれたこと。また、会社との連携も良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただきまして、大変恐縮です。
今後の励みとさせていただきます。
工事前・工事中にも色々とご相談させていただきながらのご計画となりましたが、お施主様に多くのご協力をいただき誠にありがとうございました。
これからも長く快適にお使いいただけるよう、アフターサービスも含め末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,835,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
しっかりとした説明や工事、ありがとうございました。
おおがかりなリフォームで不安でしたが、とても満足がいくものになりました。
こちらの会社に本当に頼んで良かったです。
この会社に決めた理由
おおがかりなリフォームは初めてだったので、不安が大きく、何をどうしたいなど、希望を言うのも大変でしたが、とても親身に話を聞いてくださり、こちらの方にお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。
アンケートにご協力いただき恐れ入ります。
工事の際には家具の移動などご協力いただき、工事もスムーズに進めていくことができ、感謝申し上げます。
このような評価をいただきまして大変恐縮いたしております。
今後の励みにさせていただきます。
これからも末永くお付き合いさせていただくことが出来れば幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案プランが良かったため
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただきまして、恐れ入ります。
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
工事の日程に合わせて色などをお選びいただくなど、ご協力いいただきましたのでスムーズに工事を段取りさせていただくことができました。
長く快適にお使いいただければと思いますので、何かございましたらお問合せくださいませ。
今後とも末永くお付き合いいただければと思いますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 714,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
急な問い合わせでしたがすぐ対応いただき、また困っていたのですが、親身になってくださって、まずは安心したのを覚えています。
担当の方の優しく丁寧な対応に安心でき、
何社かきていただきましたが、迷わず決まりました。
依頼後、説明も丁寧で、すごくわかりやすく、今後についても考えて対応いただいたので助かりました。
この会社に決めた理由
担当の方の雰囲気が優しくやわらかだった事と、とても丁寧だったため。
質問にもすぐ回答くださったり、下見の際も丁寧に説明いただき、どこよりも安心でき、
他と迷わず決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このような評価を頂戴し、大変恐縮いたしております。
また、工事日程の調整や商品カラー決定・書類関係等において色々とご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
快適に安心して浴室をお使いいただけましたら、幸いでございます。
今後もアフターサービスも含め、末永くお付き合いいただければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何社かには施工自体を断られたり、非常に高額な値段の見積もりを提示されたりする中、真摯に私どもの要望をくみ取ってくださいました。
結果として大変満足のいく浴室と洗面台、更には絶対に外せなかった海外製の浄水器設置の為に水道管をＴ字に分ける工事もしてくださいました。おかげさまでこだわりの浄水器を日本でも使うことができて大変喜んでおります。
施工の職人さんたちのプロ意識もとても高く、他の業者さんと比べてもレベルが高いことがよくわかりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較した上でもサービス面、価格面、施工ができることできない事への柔軟性が非常に高かったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お打合せや工事に際してもお気遣い・ご協力をいただきまして、お陰様でスムーズに工事を進めることができ感謝申し上げます。
とても素敵な商品をお選びいただき、おしゃれな浴室・洗面になり、毎日気持ちよく快適にお使いただければと思っております。
今後もアフターサービス等含め、末永くお付き合いいただければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナでメーカーの生産が滞るなか、商品調達も素早く用意していただけました。
職人さんにはこちらの要望を酌んでいただき、ありがとうございました。
丁寧、スムーズに施工いただきどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応がとても素早く、誠実で、こちらの要望にも適切に対応してもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
工事日程の調整や工事申請書類など、色々とご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
このような評価を頂戴しまして大変恐縮です。
社内で共有いたしまして今後の励みとさせていただきます。
これからもアフターメンテナンス含め末永くお付き合いいただけましたらと思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今後の改善期待のために包み隠さず書くが、以下のような残念な点があった。
・一部、工事完了後の掃除がされておらず小さなゴミや埃だらけだった。（トイレ）
・フロアタイルのタイル間に隙間があるところがある。
・家具移動の際、電源コードが重い家具の下敷きになってつぶれたま引き渡された。
・配管更新で一部不施工箇所があった。（洗濯機配管）
・新設配管に継ぎ手の使用が多すぎる。（水勢劣化や水漏れの心配）
・既設床下点検口部分の旧配管が未撤去で邪魔になり今後の点検に支障あり。
・既設のクッションフロアに３センチ程度の切り傷がついていた。
・トイレ敷居に床板を剥がすときについたと思われるバール等でこじったあとがある。
この会社に決めた理由
連絡のレスポンスがはやい。
ホームプロでの評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご協力いただき、恐れ入ります。
工事後の片付け・清掃等に不備がありましたこと大変申し訳ございません。
また、お客様よりご指定いただいた施工方法での実施の可否や、最低限での解体・復旧で対応できる施工方法や範囲についてご理解いただけるご説明が不足しておりましたこと、不徳の致すところであり、深くお詫び申し上げます。
大変貴重なご意見としてしっかりと社内で共有いたしまして、今後はこのような事のないようしっかりと改善に努めてまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査時から丁寧な対応をありがとうございました。
価格面でもご調整いただいて、助かりました。
施工前の管理組合への書類作成、管理室へのご挨拶など
色々とお世話になりました。また、施工時も安心して
お任せすることができました。
イメージ通りの仕上がりになり、大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の方が、こちらの要望や意図を理解してくれた。
また、疑問点にも素早く回答していただいたことで、
信頼できると感じたから。
価格についても、納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
お打合せにお時間をいただき、また工事申請についてもご協力いただきましたので、スムーズに工事を進めることができました。
ありがとうございました。
お選びいただきました商品・クロス等、とても素敵なコーディネートで毎日楽しみながらお使いいただけましたら幸いです。
今後もアフターサービス等含め、末永くお付き合いさせていただければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工程進捗が早かった。
仕事は丁寧で、こちらの質問にも親切に答えてくれ、1日1日掃除もきちんとしてくれた。
現場監督の方の全体管理がうまかったと思います。
担当者の方は新卒だったようですが、一生懸命対応してくれ、誠意を感じました。
また何かあったら是非依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価もよく、何社か相見積もりを取った中でも一番良心的かつ内容が充実していた。
見積に来て頂いた時の担当者さんの対応が丁寧、メーカーも数社見積もりを出してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
このような評価を頂戴し、大変恐縮いたしております。
至らぬ点も多くあったと存じますが、お客様にも工事日程のご協力やショールームで商品をご確認いただくなどお忙しい中ご対応いただいたという事で、お陰様でスムーズに工事を進めさせていただくことができました。
キッチン面材とパネルのお洒落な組み合わせをお選びいただきましたので、私共も完成が楽しみになる工事でした。ご家族の方と毎日楽しみながら新しくなったキッチンをお使いいただければと思います。
今後の励みとさせていただきます。
これから長く快適にお使いいただければと思いますので、今後ともアフターサービスも含め末永くお付き合いいただければと思います。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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