山梨県・北杜市の評判・口コミ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応、工事中の配慮に満足しました。

この会社に決めた理由

以前にトイレ、浴室のリフォームをお願いし、満足しましたので、今回もお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アドバイスが適切

この会社に決めた理由

アドバイスが適切

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを専業として小回りが利き、良い協力会社をかかえていたこと、一番は営業担当者がしかりした知識と経験を持ち顧客の要望を聞きながら商品選び、レイアウト等提案してくれたこと、そして現場が始まった後は協力会社をうまくコーディネートし、しっかりした仕事を良い価格と短納期の間に完成させてくれたことに感謝します。

この会社に決めた理由

・この会社の評価がよかったこと
・顧客のコメントを参考にして
・問い合わせから見積までの対応が良かったこと
・担当者の人柄、知識、経験を基にした説明がよかったこと
・価格、納期がよかったこと
・決まるまでの対応、見積内容等安心でき工事を頼めそうだったから
・他社と比べ総合的に良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工作業中現地に不在だったのですが、逐一報告頂きなにも不安な事はありませんでした。振り返ってひとつ心残りだったのが、もう少しインテリア的なアドバイスが欲しかったなぁと言うことでした。壁紙等自由に選ばせてもらい楽しかったのですが、プロの視点でのアドバイスがあると良かったです。

この会社に決めた理由

「おしゃれな洗面所」と言う私のわがままな希望に応えようとする担当者の真摯な態度に、とても好感が持てました。提案も納得の行くものでした。終始和やかに楽しく打ち合わせができ、自然とこの会社に心が傾いていきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は素早い対応をありがとうございました。
屋根の葺き替えは予算と乖離しているためスグには発注できませんが、また何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

別件で現地見積もりをしていただいたときにたまたま不具合が発生して、その見積もりも素早く出していただいたので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりについては期待していた以上でたいへん満足しています。顧客の要望を実現しようという誠実な態度にも好感を持ちました。高額な出費になりましたが、お願いした良かったと思い、感謝しております。

この会社に決めた理由

クチコミの評判がたいへん良かった点、施工までの準備期間中の説明がていねいでわかりやすかった点です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事途中経過の報告もしっかりしており、出来上がりは、ほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

当方の希望等に担当者の方が熱心に対応していただきましたので、契約いたしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

全体的には満足しており、次予定のリフォームもこちらの会社さんにお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

リフォーム（和室の洋間化、ベランダ）以外の庭の伐採、廃棄等の全ての要望に対応可能であったのでお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また利用してみたいと思います

この会社に決めた理由

見積の内容がよく、わかりやすい説明など満足いく内容だったため

お客さまのご感想

床材位の接着材料がなくなり大工が半日で引き上げたことあり段取りが悪い、また解体業者が床下配線を切断、大事には至らなかったが冷凍庫が復旧まで停止した。
これらは大した問題ではないが工事の完了間際にして玄関の廊下に養生をしたまでは良かったものの、養生テープの剥ぎ取りで既存の床を剥離させてしまった。担当営業曰く、プロに修理させますと言って２度に渡り修理を試みるが満足できる修理とはならず。あまりにも長期に渡りこちらとしても我慢する他なく契約を完了させた。この損害を３万円の値引きで我慢せざるを得なかった。
４月２７日完了予定が５月２５日完了となった。

この会社に決めた理由

材料各種の提案で他社と比較した結果決めた。