窓・サッシの評判・口コミ（569ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームについては大変お世話になり有難うございました。
担当者の真摯な対応、各業者の担当者、職人さんの真面目で親切な対応には感心いたしました。
当然のことながらリフォームについては経験があまりありませんでしたが、適切で且つ的確なアドバイスをいただき予想以上に素晴らしい出来栄えとなりましたこと大変感謝いたしております。
有難うございました。

この会社に決めた理由

2社相見積もりをいただきましたが、どちらが良いかとの判断が出来ませんでしたので、近くの会社に決めさせて頂きました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、毎日必ず顔を出してくれたので、安心できた。職人の方はていねいで、後始末をきちんと行ってくれた。また、すべりの悪い戸や隙間、ガタつきなど、気になっていたところを、いつの間にか直してくれるなど、細やかな配慮が見られた。とても感謝している。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期をできるだけ短くできないか相談申し上げたら、こちらの希望どおりに短期間で完工していただき感謝している。仕上げもまあまあうまい具合に出来あがったと考えている。

この会社に決めた理由

当初から工期が早く終わることと価格面で経済的であるかどうかを見極めることとしていたし、契約に至るまでの交渉等が迅速にかつスムーズに行われたこと。

お客さまのご感想

全体としては満足ですが、床のキコーキングの一部、手直しあり。I社の対応は良いが、組み立て業者の対応がいまいち。まあ、いろいろ細かいことはありましたが、次回もI社にお願いしたいと思います。

お客さまのご感想

見積もりの段階での、打ち合わせがとても熱心に対応していただけていたと感じます。

この会社に決めた理由

金額の折り合いがついたことと、他社様に比べ、短いスパンで打ち合わせを繰り返し、熱心に、対応していただけたことが決めて。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初に用意した網戸のサイズが一部違うことが工事実施中に判明した為、完成納期が倍かかってしまった。原因を明らかにして改善した方が良いのでは。また、工事日程が直前にしか決められなかったのも問題だと思います。

この会社に決めた理由

４社からの選択で一番安かった為。それと、窓のタイプに適した網戸が設置出来ることが分かった為。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームの知識不足の私たちに、丁寧に説明してくださり、なかなか決められず迷っている時も、急かさず応対していただき、有り難かったです。

この会社に決めた理由

担当者の方の提案が、納得いくものだったので、決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちら側のわがままな要望に、真摯に対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、見積依頼から提出まで非常に早かったこと。値段は安いというわけではないが十分に納得できる金額であったこと。施工コストを考えた提案を頂いたことの3点。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな質問に親切に答えて頂いたり、完成後も丁寧に対応してくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に雨漏りの修理を重要に考え対応して頂いたから信頼できると思い依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望事項に対しておおむね期待通りの仕上がりで完成しました。
工事途中での追加項目もスムーズに対応して頂き満足しています。

この会社に決めた理由

要望事項に対して、見積もり当初より専門的知識を持った人が説明して下さった。（HEMS対応等）
他の会社は、建築の専門家である営業マンが説明して頂けるが、電装に関する要望が多かったため、よく理解して見積りをして頂けたのか不安があった。
また、契約時に手付金が必要だったが、決定した会社では、工事完了後の一括支払いで良かったため。