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洋室の評判・口コミ（1528ページ目）
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お客さまのご感想
中古マンション購入で入居前のリフォームを依頼しました。入居日の前前日までの作業だったので部屋の掃除とかもあまりできないままの引越になってしまったので、もっと早めに作業開始してもっと早くに終わるようにして欲しかったです。リフォーム後引渡しの時、インターホンの調子が悪かったので営業の方に確認したところ「うちは配線にはさわりませんから…」ということだったので、かなり焦って色々管理会社や仲介業者などに電話して直すのにも時間がかかり大変でした。結局原因はクロス職人の配線ミスだったので、最初に確認した時に早く対応してくれればよかったのになと思いました。クロスの張替えなどは問題ありませんでしたが、ハウスクリーニングの方、お風呂の風呂釜の周りなど、洗ったらカビがでてきたので確認したら見えるとこだけの掃除になるとの事。もっと頑固な水あかやカビの部分までしてくれるものだとばっかり思っていたのに残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご不満を頂戴し恐縮です。
クロス職人の出来る限り綺麗に仕上げたいという思いから
機器を取り外し作業を行った結果として、配線ミスをおこし
かえってご迷惑をおかけいたしました事お詫び申しあげます。
また ご指摘のハウスクリーニングについてはガスの未開栓という事も有り、ガス釜内部まで行き届いておりませんでした。
事前にもっとお打ち合わせをしていればと思います。
当社の今後のお客様との作業項目のお打ち合わせ事項として
明確化していきたいと思います。
ただ工事期日については、ご契約時のお打ち合わせでご了解
頂いている事項ですので、ご了承お願いしたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
当初の予定から打ち合せをしていく中で、実際のリフォーム内容は大分変更がありましたが、良く対応をして頂きました。施工中の時には、殆ど毎週、工程確認と施工内容確認と打ち合せをしたことで、納得のいくものになりました。増築部分で図面通りいかない問題も出ても、随時、打ち合せをして決め進めていきました。全面リフォームとなり、天候や職人さんの予定変更など、工程通り進まず、また施工中は荷物をあちこちの部屋へ移動したので、工事が終わるまでの生活は大変でした。工事開始の遅れ、天候、追加工事など色々なことがありましたが、ほぼ予定通りの工事完了となり満足しています。担当の方は親身に対応をして頂き大変感謝をしております。また、職人さん達もみなさん感じの良い方達で、いい仕事をして頂いたと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
一月半という長い工程の間 お疲れ様でした。工事中は寝る場所なども考えながら大変だったと思います。担当としては毎週の打ち合わせが出来たこともあり、工事の進め方、納まりなど希望を確認しながら出来たので良かったと思います。今後は施工させていただいた箇所の不具合はもちろんのことその他の場所についてもメンテナンス等させて頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 守谷市 |
|---|---|
| 価格 | 8,615,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
いろいろな注文にも、快く的確に対応して頂きました。自分も含めてリフォームの話があれば、紹介したいと思います。できれば、施工の方法について積極的にいくつかの選択肢や提案を頂けると、もっと喜ばれると思います。今後の参考にしていただければと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂いて施工者として大変うれしく思います、又今後の当社に対するアドバイスまで頂き有難う御座います、これからも頑張って参ります、又機会が御座いましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
見積もり依頼をお願いした会社の中でもっとも迅速に対応して頂いたように思います（ホームプロで紹介して頂いた他社もそれぞれ丁寧で好感がもてました）。工事施工の説明も丁寧でしたし、工事を行ってくださった方々も礼儀正しかったです。工事確認時に発見した瑕疵も直ちに対応して頂けたので満足しております。今後リフォームが必要な箇所が出たときには又同じ担当者の方にお願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
このたびは 大変満足といううれしい評価をいただきまして感謝しております。日頃からお客さま満足を第一に考えながら仕事をすすめておりますので何よりの励みになりました。東京ガスリモデリングでは全社一丸となってお客さま満足度の向上を目指しております。お客さまのご要望をしっかり伺いしっかり工事をいたします。アフターメンテナンスも勿論行き届いていますので 安心してお任せください。今のご満足を今後も持ちつづけていただけるよう、しっかりしたお付き合いをお約束いたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 階段 |
お客さまのご感想
一般に個人の計画は施工上、各段階において詳細な協議が避けられません。その点、今回は幸いにもご担当に恵まれ、終始、ご誠意をもって対応していただきました。具体の工事では以下の点に疑問が生じました。
リフォーム会社からの返答
一）マンションの洋室を、炉を切った茶室に改装。・・・プラン上制約はありましたが、四畳半切 本勝手 下座床 のお茶室を作らせていただきました。マンション用の電気炉を設置。壁面の塗壁、窓枠、天井の仕上等にも、以前の洋室の香りを残さぬよう施工いたしました。
二）洋室の壁面収納家具を製作。・・・メープル材と鏡の取り合わせで壁面全体に収まるように家具を製作、取り付けました。
お施主様疑問点への返答：１）釘穴について・・・お施主様へは直接メールでお許しを得ておりますが、２ヵ月後の１回目アフターサービス時に、確認・対処させていただきます。
２）「工期」について・・・例えば、工場で１ヶ月かけて作成した家具を１日で現場に設置する場合、工期＝１日と明記いたします。あたりまえのように使用している言葉について、改めて考えさせられました。たいへんありがたいご忠告をいただき、感謝いたしております。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
見積りの段階で、担当の方と棟梁の方が一緒に来られて細かく調べて頂き、工事内容や見積り内容を分かりやすく説明して下さいました。価格面では当初の予算をオーバーしましたが、それでもかなり良心的な値段にして頂いたようです。職人の方々が非常に真面目で手際良く、日程通り作業をして下さいました。仕上がり面では、少しだけ問題が残った点もありましたが、その後迅速丁寧に対応して頂き、結果的に満足のいく仕上がりになりました。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 4,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
インテルナヤマモトさんを選んだ理由は、ホームプロで業者紹介を申し込んだときに、回答のあった業者全部に緊急の見積もり依頼をだしたんですが、そのときに早いもん順３社から見積もりして頂くことに決めてました。一番早かったのが山本さんで３社とお会いして一番印象が良かったのも山本さんでした。そこから相見積もりして値段交渉をと考えていましたが、山本さん以外と交渉する気がしなくてリフォームするならここにしようと思いました。交渉相手が１社になってしまったせいでもあるんですが、かなり振り回してしまいました。そろそろ怒られるかとも思いましたが最後の最後まで嫌な感じにはなりませんでしたし、施工中の対応も良かったです。施工の業者さんもみなさん親切でしたし、仕上がりも大変満足しています。やって良かったです。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 422,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 階段 |
お客さまのご感想
安心して業者を紹介するホームプロのシステムに感謝しています。情報の交換法と検索労力の軽減に、口コミやチラシ広告とは違い色々の角度からの判断材料として、本当に役にたち助かりました。契約した会社の設計士や営業の方、現場の職人さん達の誠実な仕事を見せてもらいました。今後も全てに信頼してリフォームケアの相談継続を望みたいと思います。大変満足しています。さらなる品質の維持向上をめざして精進してください。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 11,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
ご担当の飯塚さんはまだお若いのですが、丁寧な対応や、確認事項や依頼に対する迅速な対応は好印象でした。幅広い知識が必要な業界ですので、周辺知識の習得がまだ必要でしょうが、さらに磨きをかけて、コンサルティングセールスにお勤め下さい。飯塚さんは、最初のお約束どおり良い職人さんを紹介してくれました。特に大島企画さんの事前確認・説明・アドバイス・作業内容・メンテナンスが優れており、とても安心・感心・大変満足いたしました。工期に付きましても、無駄に家財の多い家庭ですので、移動でご迷惑をかけましたのに、予定通り収まりました。奇跡的と言えるかも知れません。最後に１点、作業の都合上仕方がないのかもしれませんが、沢山の廃材を長期間置いておくのは、防犯上心配と家族・知人からの意見として上がっておりましたのでお知らせいたします。今後改善されると更に宜しいかと思います。
リフォーム会社からの返答
その節ははどうもありがとうございました。工事中は家具の移動等、御忙しい中、毎日ご協力頂き大変助かりました。発生材の件に関しましては大変ご迷惑をお掛け致し、申し訳ございませんでした。以後は気を付けたいと思います。あまり工事後、お客様からこのようにご連絡を頂く機会がありませんので、大変嬉しかったです。りフォームをやっていて良かったと思いました。小林様のおかげで毎日楽しくリフォームをすることができました。今後とも宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,702,050円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
初めてのリフォーム（壁紙張替え）だったのでよくわからないのが正直なところです。見積もりの出し方が明確で検討しやすかった点が気に入りました。もともとの価格が低く設定されており、変更した際の金額が把握しやすかった。（合計額からまとめて値引きするような見積もりだと、何かを追加したくなったり、減らしたくなったときの価格を自分では検討できない）。時間が無い中でしっかり仕上げていただきました。営業だけでなく職人さんの人当たりも良かった。見た目にはきれいなので、。しばらく時間を置かないと仕上がりについては分からないかもしれませんが、今は数年後にまた張り替えることがあれば、再度お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
中古マンション購入に伴う全室の壁・天井のクロスの張替え工事を行いました。量産の商品で見積もり、ランクを上げた場合の単価をお知らせ致しましたので、変更した際の金額が明瞭だったのだと思います。出来れば引越し前までに仕上げたいというご要望でしたので、間に合うように工事を行いました。また、何かございましたら宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 432,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
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