家全体・東京都の評判・口コミ（48ページ目）

とにかく業者の方にとっても大変な工事だったと思います。
間取り変更、バリアフリー、断熱工事と大規模なリフォームだったので、可能な限り助成金を利用しました。行政との対応までとてもよくやってくれました。
設計では、こちらの要望に合わせて何度も作り直しをしてくれました。こちらが設計書だけでは理解できていないこともあり(特に数値の意味、実際にはどんな状態になるか)、実際の工事が始まってからも色々ありましたが、できる限りの対応はしてくれたと思います。
工事は丁寧で、仕上がりについては満足しています。点検で気づかなかったところもありましたが対応していただけました。仕方ないと思いますが、お盆休みの間に片付けたかったので、棚の仕上げがお盆休み後に残ってしまったのはきつかったです。
途中で担当が変わり、誰に連絡をしたらいいのか混乱したことがありましたが、皆さんでフォローをしてくれていたので不満はありません。

リフォームプランの提案から、実際の施工、工事まで非常に丁寧にご対応頂きました。
また、細かい対応も迅速にご対応いただけるので、不安になったりする事はありませんでした。
地元ならではのご対応いただけるので安心です。

リフォームに対してあまり分からない中、時間を割いてご説明していただき、こちらの選択肢を的確に教えて頂き、またプロとしての経験に基づいたご提案をいただけたので、非常に心強かったです。ありがとうございました。

施行可能日が限られている中、柔軟にスケジュールを組んで頂き感謝しています。細々とした注文に対しても丁寧に対応していただきました。また、ご依頼していた内容以外にも相談をしたところサービスで直して頂き、大変助かりました。（剥がれてしまった装飾の補強や材料のカッティング）
次回もリフォームする際はご相談させていただきたく思います。

担当の方が分かりやすく丁寧に説明してくださり、リフォームが初めてでしたが安心してお任せできました。
まだリフォームも残っていますので、またお願いしたいと思います。

数度、デザインなど変更してもらったが、聞き入れてもらい、満足いく家に仕上がった。

この度は大変お世話になりました。家族一同、想像以上の仕上がりに非常に満足しております。
工事をする際の制約が多く、かなり社長を悩ませたと思いますが、こちらの細かい注文にも対応していただき納期が遅れることもなく、丁寧に施工していただきました。
また、現場の職人さんの真面目な仕事振りを見て、安心してお任せすることができました。
社長をはじめ、近隣との間で調整もしていただいたＴさん、現場の職人の皆様、本当にありがとうございました。

狭小地で足場の架設や作業スペースの確保で大変ななか、きちんと対応していただけたと思っています。1人ひとりの職人の能力の高さと凄さを見せていただきました。

施工にあたっては、当初、図面で仕上がりの確認をしてから工事を進めるつもりでいたのですが、検討用に図面を作成すると、料金もその分上昇するといわれ、止むを得ず図面無しで現場での口頭のやり取りを重ねる形となりました。

私はたまたま建築関係の知識が、一般の方よりあったので、対応できたのですが、自分で家に合う商材を探し、素材を調べ、更にショールームに出向いてメーカーと協議したり、更に素材見本を自分で取り寄せて比較検討するといった手間は、相当な負担となりました。でも、これって考えようで、経験が浅いコーディネイターさんから杓子定規な提案をされて無難な所で妥協するといったことをせずに済んだとも言えるので、結果的には良かったのかも知れません。

この度は大変お世話になりました。
ほかの会社では敬遠されるような細かい工事も、素早く対応してくださり、お願いして
本当に良かったと思っています。ありがとうございました。

施工は外部の職人さんだったようですが、皆さん丁寧で人柄も良く、満足できる仕上がりでした。特に大きなトラブルなど無く粛々と進んでいて安心できました。

しいていえばこちらは引っ越しの日程があり、そこに向けて他の多くの段取りを組み、契約事を進める必要があったので、こちらの連絡に対しより迅速に返信を頂けると尚よかったと思います。
たまにこちらの質問に対し、丸一日以上返信を頂けず、やきもきする事もありました。
他社さんは基本的に即日、数時間後になんらか返信をいただけたので、こちらの会社さんでも改善できる部分かと思いました。

とはいえ気になった点は上記くらいで、価格や施工内容など他社さんに勝っている部分は多いと思います。
リフォーム後一か月暮らしていますが、家族一同快適な生活を過ごしています。
結果、総じて満足しております。
今後また何かありましたらお願いいたします。