家全体・東京都の評判・口コミ（25ページ目）

最初の見積もりから、リフォーム工事終わり最後の点検まで、リフォーム工事の時間も内容も、全て責任持って順調に進みしました。また途中一部工事追加の要望も聞いてくれて、最後まで希望通りに質が良く仕上がり完成してくれて、大変満足しております。この度に本当に有り難うございます！
ダイチさんを選んだのは正解でした！

施工中の工程の初期段階で現場との意思疎通が、出来ていなく、勝手な作業が見受られたが、その後はそれをカバーすべく、より迅速丁寧に仕上げてくれました。

担当者の説明がきめ細かく、何度も現地に足を運んで丁寧に説明して頂きました。
また仕上がりにも大変満足しています。

とても親身になり色々やって頂きました。
常に連絡を頂き一つ一つ説明して頂き安心して
リフォームをお願いする事が出来ました。
そしてこちらの意向も取り入れて頂き
リフォーム出来上がった時は早く帰って来たいと思える様な家になっておりました。本当に有難うございました。また何かあったらよろしくお願いします。

長期間のお付き合いになってしまいましたが、お世話になりました。リフォーム前は
増設の繰り返しで住みづらかったのですが担当者様のアドバイスで住みやすい家に変わりました。収納部分も多く片付けが捗りますし、コンセントも取り付け位置、個数も話し合い多くつけたので非常に便利で助かってます。様々なアドバイスで取り付けた商品もしっかり役立っています。こちらのサイトでこちらの会社を選択出来て良かったと思います。
有難う御座いました。

大きな買い物且つ、経験が無い中で、丁寧な対応、安心感があり、値段もある程度抑えながら出来ました。実際に施工してくれた大工の方々も非常に丁寧にフレキシブルに行って頂き、良かったと思います。

現場で説明をして、ベストなリフォーム(価格を含む)方法を提案していただきとてもわかりやすかった。 自分たちの曖昧なイメージにも色々とアドバイスをくださり、理想の形となり満足している。こちらの都合で色々と変更、追加など様々なお願いをしましたが、すぐに対応して頂き信頼できる会社だと思った。

小さな会社ならではのスピード感、統率力が素晴らしかったです。問合せに対する対応も迅速で、相見積もりを取るまでもなく即決しました。
今回は子供の夏休み中で、時間が勝負でしたが、施工期間も大幅に短縮され、仮住まいの期間も短く済み助かりました。
引き渡し後の補修工事もすぐに何度も来て頂きました。
今後のアフターサービスも期待しています。営業部長様、ありがとうございました。またの機会も宜しくお願い致します。

着工後は報告・説明の頻度が大きく減少するだけでなく、施主の問い合わせを放置する状態となった。問題は大きく３点に集約される。
・とにかく説明がない（例：勝手に仕様を変更）。
・施主を向いた工事とせず、自分たちの都合を最優先に工事を進める姿勢（例：工程の遅れを施主から指摘されて認める）。
・急所を突いた指摘、質問について趣旨を逸らして回答する。
一連の対応は”適切に工事が行われているのか”という疑念を生んだ。素人では無理と判断し、別の設計会社に代理人を有償で依頼したことで、なんとか完工したが、予定外の出費が発生した。不安と心配のため施主は心療内科に通院する事態となった。１０項目以上の問題について文書を作成し、事務所に出向いて面談にて指摘した。社長名で謝罪文を受領しているが、直接の謝罪は無い。「満足の行くリフォーム工事とする」とのアピールを信じた者として騙された思いである。

現場の施工管理者も含めて、真面目で実直な会社という印象。金額的にも納得出来、良いリフォーム会社に出会えました。
次もお願いしたい。