窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（44ページ目）

お客さまのご感想

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

この会社に決めた理由

担当者が専門性や信頼性の点で評価できた（だだし、契約直前に退社。担当者が交代。後任だったら、契約しなかったかも）

見積り等の作成や説明で、リフォーム会社としての専門性があると感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

DIY可能物件の引越しが迫ってる中、初めての事だらけの工事依頼。予算も決まってる中で、無理強いする事なく、依頼主側で買えるものは買って用意する事で、予算内で納める事ができました。
金具名や商品番号など、素人では分からない事も調べて教えて下さいます。本当にお世話になりました。近隣への配慮、管理人への対応、しつこい位構ってちゃんの愛犬への接し方など、どれをとっても完璧でした。
まだ、DIYは続きそうなんで、またぜひお願いしたいです。
お勧めの業者さんです。

この会社に決めた理由

対応が早かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

評価のポイントはたくさんあります。
低価格でハイレベルな仕上がり。また、とにかく皆さん良い方ばかり。
大きな会社ではできないような、きめ細やかなサービス。
大満足です。

この会社に決めた理由

他社と比較し、価格が良心的だったこと、
また、実績があると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

すべてにおいて大満足です。
まずは現地調査後の最初の提案も私の希望した内容をしっかり取り入れたものであり、かつ私の気が付かないことも提案されてました。
工事が始まった後も私の追加の依頼やちょっとした質問についても素早い返事で遅くても翌朝には回答をしていただきました。
また、工事の内容について認識違いがあった際にも素直にその違いを認め、真摯に対応いただきました。
対応されていた職人さんもみなさん仕事が丁寧でしたし、加えてビジネスマナーがしっかりしており、礼儀正しく明るくてとても気持ちよく接していただきました。
仕上がりについても素晴らしいものでした。引き渡し前に家内と仕上がりを見て回ったのですが、家内は「ここまでやってくれたんだ。感激だね。」ととても喜んでいました。
次にリフォームをする際にも必ずこちらの会社さんに依頼します。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査の際に具体的な工事イメージと予算をお伝えしましたが、それに対しての提案が業者目線ではなく私の目線での提案であり、見積りについても詳細でその説明も大変わかりやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

細かい所も含めて複数箇所を依頼したが、面倒がらず親切丁寧に対応して頂いた。こちらが気づかなかった所も指摘・補修してもらえてとても助かった。仕上がりにも大変満足。契約が決まって以降の保険や施工の段取りをもう少し要領よくやってもらえたら更によかった。価格も良心的で、これからも何かあればお願いしたいと思う。

この会社に決めた理由

・他社より総額が安かった
・見積もり時に担当者が現場の人同行で来訪、見積もり提出も早い等、熱意を感じ、信頼できると思った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中経過での追加や変更等の要望にも応じて頂き　職人さんの丁寧な仕事に大変満足した仕上がりとなりました。ありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格も納得できた。営業担当の方の控え目な態度や誠実さが伝わりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の説明が丁寧であり、価格も比較を行った全会社様の中で最も納得のいくものでした。

工事開始後は、現場の方が、毎日朝8:30から夕方17:00まで熱心に仕事を進めて頂き、予定期間よりも早く完了させて頂いた上に、仕上がりも大変満足のいくものでした。
また、毎日進捗を丁寧に分かりやすく報告してくれて、工事が順調に進んでいることを確認出来て大変ありがたかったです。

工事中に確認事項が発生した場合は、現場の方と責任者が連携を取り、会社としての対応をきっちりとして頂いた点も、とても信頼できる会社だと感じ、今回お願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが比較した業者の中で最も良く、価格も最も安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても丁寧に接してくれてとても感謝しております。
以後またリフォームを行う際はご連絡させて頂きます。

この会社に決めた理由

担当者とのコミュニケーションがとても良く、説明やアフターケアも丁寧でとても助かりました。
最初は新規のシャワー室、トイレ、キッチンでしたが、施工完了後にも関わらずクロスとフロアもやって頂きとても良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗に施工していただきありがとうございました。
工事費も他社よりも良心的でありがたかったです。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何社か同じ内容で見積りしてもらい1番納得のいくお値段ご説明だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

調整を含めると約１年弱に渡り、数々の仕様変更にも対応して戴き、無事完成しました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

二社からの見積を比較、ヒアリングの上で。