リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・東京都の評判・口コミ（42ページ目）
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- リフォーム箇所： 窓・サッシ
- 施工地：東京都
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださった皆さんとても素晴らしかったです。
話し合いから始まり、引き渡しまで、とても誠実に対応していただけました。
この会社に決めた理由
デザインもとても素敵なものが多かったですし、素材にもこだわっていて、スタッフの方がこちらの会社の商品を愛していて、自信を持たれていることが感じられました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
弊社のデザイン・素材の良さも感じて頂けたとの事で、今後も自信を持って取り組んでいこうという決意に繋がりました。
今後ともお客様目線で精進してまいります、どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きれいな仕上がり、
ありがとうございました。
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された会社の中で一番要望を汲み取ってくれたから
リフォーム会社からの返答
お客様が仕上がりにご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。また、至らぬ点がございました事、真摯に受け止め、これからもリフォーム業に精進してまいります。こちらこそ大変お世話になりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回2ヶ月という短い期間でした。
デザインはとても気に入っております。
ただクロスや床、建具などが酷かったのでお伝えして所々やり直していただく形になりました。
『短い期間だったので』と言われましたがこちらからは短い期間でと頼んでいないのでもう少し期間がかかってもいいから綺麗に仕上げてほしかったのが本音です。
直して欲しいところにチェックをしていたが、直されないまま終わってしまった所も…。
デザインを考えている途中に提案していた物が流されてしまった。
施行中に業者さんとお隣さんで少しトラブルがあったらしく引渡しの時に隣から怒りながら言われそのときに初めて知りました。
何も知らなかったので謝りましたが、それから自分の駐車場なのに嫌がらせなのか車を駐車しにくいようにされており、とても住みづらいし気を遣わなくてはいけなくて大変です。
デザインと人柄はいいのに色々と残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
I様へ この度は増築を含む大規模なリフォーム工事をお任せ頂きありがとうございました。今回の工事では仮住まいが必要だったため、当社で現場のお近くのアパートをお探しし、ご紹介させて頂きました。仮住まいの契約期間が2ヵ月だったため、それまでにお引越しまでを完了する事が必須条件でした。工事にやや遅れが出てしまい、後半は追い込みのため夜遅くまでの施工となってしまいました。またお隣様とのご関係も事前に伺っていたので、慎重に工事を進めるよう努めていましたが、工事車両の停め方等で何度か注意を受けてしまいました。結果的に工事前よりご関係を悪化させてしまい、本当に申し訳なく思います。今回I様に頂いた貴重なご意見は、会社全体で共有し、今後の施工に生かさせて頂きます。本当にありがとうございました。 プランナーT
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事お疲れ様でした。3月初回コンタクトから7月の正式契約までかなりの期間を要しましたが、その間丁寧に粘り強く説明いただき契約に至りました。また投入された各パートの職人さんも優秀で施主への対応も満足のいくものでした。工期は当初日程より若干押しましたが仕上がりは十分満足しています。お世話になりました。
この会社に決めた理由
初期現地調査の際、納得のいく説明と信頼感を実感しました。その後イメージパース提出も早くパースから施主の希望内容の理解度の高さを感じ取れました。プレゼンテーション力の高さが依頼の決め手です。
リフォーム会社からの返答
このような高評価をいただきましてありがとうございます。
しかしながら工事中の反省点がたくさんあったのも事実でした。
段取りの不手際や、仕様決めに対しての提案不足が起因しての工期延長など、
お客様には大変ご迷惑をお掛けしました。申し訳ありませんでした。
工事の仕上がりにはご満足いただけたようで、私共も嬉しい限りです。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,070,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は工事費が上がるかと思い言えなかったことも、契約後に「実は、ここも気になるのだが」と追加で相談させて貰いました。
打ち合わせの中で、今必要なもの、今は不要だが今後は必要かもしれないもの、不要なものをきちんとアドバイス貰えたので、追加の相談も安心してできました。結果としては、今回は工事しなくても良かったりしましたが、今後は必要になることなので、気持ちがすっきりしました。
トイレ工事に発注ミスがあり、施工が遅れるトラブルもありましたが、担当さんがきちんと対処してくれると思っていたので、心配はしていませんでした。
結果は満足しています。
この会社に決めた理由
今後は家の修繕が必ずあるので、外壁だけではなく、家に関する小さな困りごとも相談に乗ってくれるところを、探していました。
地域に密着していて、見積書の内容も詳細で、説明が的確でした。
こちらの要望をよく理解してくれようとしてくれて、複数の見積もりを出して貰い、こちらが気づかない点（足場工事の際の、交通整理員の配置、雨どいの落ち葉よけネットの設置）も提案して貰い、任せたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は外装工事 トイレ工事とお世話になりました、ありがとうございました。トイレの部材がこちらのミスで納品にならずご迷惑をおかけいたしました。工事全体としてご満足頂けたことを職人一同大変嬉しく思います。私の至らぬところは職人が。職人のできない部分は私が。お客様のご要望をきちんと理解し、ご提案出来たこと、工事を通してお応え出来たことが良かったです。
家の事ならなんでもご相談ください。必要以上の営業は、らしくないと思っております。お客様の立場に立って今後も営業活動に励んでまいります、この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,455,069円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
・妻の「寒（暑）くない家にしてもらいたい」という希望で、リフォームしようと思い立ち、色々お願いをし、あれもこれもと次々に追加しましたが、基本的に予算の枠にほぼ収めていただきました。リフォーム計画・設計はお任せでしたが、納得できる計画・設計にしていただき、出来上がりも良い家になったと思っています。
・近くにいらしたらお立ち寄りください。また夏にはどのくらい暑さが防げているか
確認においでください。冬の寒さは確実に和らいでおります。有難うございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄がよかった
・近所の会社であること
・的確な対応とアドバイスがもらえた等
上記の理由で契約することとした
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォームをさせて頂き有難う御座いました。
また工事内容について高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
最大の課題であった寒さの対策について、快適にお住まい頂いているようで何よりです。小さい隙間までしっかりと断熱施工をしておりますのでこれからの厳しい寒期でも気持ちよくお過ごし頂けると思います。
真夏の 暑さ についても遮熱窓や塗料、天井裏断熱などでかなり耐熱性能が向上しているはずです。
また改めてお伺いさせて頂きますので感想をお聞きできれば幸いです。
初めてお会いしてから１年という長い間お付き合い頂き有難うございました。
これからも住まいのアドバイザーとして末永くお付きあいさせて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 11,099,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
助成申請書類のタイミングや時期的なもの、時世柄で頼んだ当初より施行されるまでに時間かかってしまいましたが、区、都、国のそれぞれの助成を受けられ費用面でほぼ半額まで抑えられた事、
また施行された職人さんが小さな子供が話しかけても愛想良く応えくれ、施行時での臨機応変さで美しく仕立ててくださった事に感謝してます。
この会社に決めた理由
助成金の申請有りきでしたが、必要な書類の情報や、商品サンプルの取り寄せ、施工業者さん連れてのちゃんとした現調など、顧客目線での品質管理がなされてると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるリフォームとなりましたこと、職人ともども大変嬉しく思います。
施工業者も工事の際には楽しく仕事をさせていただいたと声をいただいております。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
壁紙だけの予定でしたが、窓を提案されてコストパフォーマンスが高い工事ができました。ありがとうごさいました。
この会社に決めた理由
アフターサービスがしっかりしてそうだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご依頼いただき、大変に有難うございました。
今後も何かお困り事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 271,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
寒くなる前に窓を直していただきありがとうございました。生活が快適になりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミが良かったので選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のオール5を頂きましてありがとうございました。
洗面化粧台の交換と難易度の高いキッチン横の窓のカバー工法でしたが、仕上がり､納まりが綺麗に出来て良かったです。
今後もまた何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 316,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方はじめ、工事の職人の方も大変感じが良く、丁寧に対応してくださいました。仕上がりも満足しています。
また他の部分でリフォームをしたくなったらぜひお願いさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
内窓リフォームを検討するにあたり他社さんにも見積をお願いしていましたが、こちらの方がレスポンスが早く丁寧で、また、ホームプロでの評価も良かった事が決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
大きな道路に面したお部屋の騒音対策として
内窓設置をご提案しましたが、
ご満足いただけまして、光栄でございます。
もちろん断熱効果もあがりますので、
より住みやすいお家になったかと思います。
またお困りのことがございましたら、
お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
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