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洋室・東京都の評判・口コミ（375ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
営業のKさんを始め、職人の方々が良く親身に対応して下さいました。改装場所が多かった為に時には多くの業者さんが一度に作業されスムーズに事が進まなかった事もありましたが、それぞれの方が一生懸命に作業をしてくださいました。決して良い物件ではなかったと思いますが、皆さんが一生懸命に取り組んで頂いたおかげで今現在は快適に生活をする事ができています。ありがとうございました。問題が無かったわけではありませんが、皆さんが一生懸命に作業をしてくださった事で、その問題が大きなクレームとならなかったのではないかと思います。数多くの業者さんが入った為か、廃材（釘など）が片付けられていなかったが残念な点でしたが、後日不備な点を直しに来てくださった業者さんが関係ないのに一生懸命片づけをしてくださいました。各業者さんがもう少し片付けの面でお互いがコミュニケーションを取って対処して頂けたらもっと良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
御満足頂きまして私も大変嬉しく思っております。今後、何か御座いましたらすぐにお伺いさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
打ち合わせの度に変更を重ねたにもかかわらず、最後まで丁寧に付き合ってもらい感謝しています。フローリング材は部屋の雰囲気・使途にも合い、また、仕上がりも十分満足しています。追加でお願いしたい据付本棚も時間がないなか予想以上に出来上がっていました。「不具合」についても連絡してすぐ対応していただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただきまして,まことにありがとうございました。今回の工事では、和室の床をフローリングに変更するにあたりサクラの床材を選んで頂きました。私も個人的にとても好きな床材でしたので、とても仕上がりには満足しております。また、なにかございましたら、お気軽にご相談頂けたらと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 925,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 |
お客さまのご感想
細かい点での齟齬はありましたが、価格面や対応ではとても満足しています。クレームもあげましたが、きちんと対応していただけました。引越前のリフォームでしたし、働いていて時間もなかなか取れなかったのですが、連絡等もまめにしていただけました。施主支給品の受け取りもしていただけて大変助かりました。父母も喜んでいます、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
マンションの全面改装でした。職人さんとの多少の行き違い、連絡漏れ等で、ご迷惑をおかけしたところもあり、申しわけございませんでした。しかし何があっても、最後まで責任を持って仕上げさせて頂きました。ご満足いただけて、本当にうれしいです。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
事前の現地確認や打合せをしっかりやっていただき、また予算オーバーに対しての見積もり依頼内容の度重なる変更にも快く対応していただいた。工事中は、いくつか養生についてクレームを言いましたが、即、対応していただいた点も好感が持てます。安心して任せられるリフォーム会社でした。
リフォーム会社からの返答
今回は板橋区栄町のお客様で、マンションのトイレを和式から洋式へ変更、洗面化粧台の交換、キッチンをシステムキッチンへ交換、又、全体的な内装工事を行いました。お客様のご要望とご予算の兼ね合いの中で最善な工事になるように、長い時間と日数を掛けて何度も打合せを行いました。若干ご予算オーバーになった所は、お客様にもご了解を頂き、既存のコンセントや柱などの細かい部分についてもリフォームを行った為でした。工事中にお客様がエアコンを交換され、そのエアコンを工事職人が一時使用してしまって養生していなかったことがありました。この件につきましてはお客様にお詫びを申し上げ、早速養生を施しました。やはり、エアコンは工事が終わってから取付なければならないと、改めて勉強させて頂きました。最終的には、ご家族様及びご両親様にも喜んで頂き、お客様も職人も私どもも関った人間の全てが笑顔でリフォームを完了致しました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
ほぼ全面的なリフォームでしたので、慎重に５社と打ち合わせをさせていただきましたが、社長自ら出向いてくださったのは御社だけでした。社長のその温かいお人柄が決め手となりお願いしたのですが、間違いありませんでした。こちらの要望を十分に理解してくださり、設計、工事内容、扉や洗面台等の商品選び、作り付け家具のデザインや設置場所等、細かいところまで皆さん最後まで気を抜かず丁寧に対応してくださいました。特にベッドの設置は、当初寸法的に苦しかったのですが、１0以上の配置のご提案、そして数センチきざみでの各間取りの修正のおかげできれいにおさめることができました。おかげさまでとても快適に過ごさせていただいております。リフォームをすると、設計段階では気づかない問題が山のように出てくるのですが、その都度きめ細かく対応してくださったおかげだと思っております。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
心温まるお言葉、誠にありがとうございます。競合会社も多い中、弊社をお選びいただいたことで、絶対に120％ご満足していただけるようにたくさんのご提案やお打ち合わせをさせていただきました。また、ご納得いただけるプランができあがるまで、お互い妥協せずに良いプランを目指し一緒に力を合わせたことが、お客様の満足度につながったのだと思っております。細かい部分だからこそ、時間をかけて現場で実寸を取りながら、お打ち合わせさせていただいたくことの大切さを再確認いたしました。また、「全て白で統一されたい」というご要望にお応えした結果、「白がとても映える素敵な住まいに変身した」というお言葉をいただき、嬉しく思っております。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,580,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
完成後のイメージに相違があったこともあり、何度も対応いただくことになりました。その都度丁寧に対応いただいたのですが、大工さんの技量が気になりました。
リフォーム会社からの返答
お客様に、仕上がりにつきまして、思っていたイメージと違ったとのご指摘を頂き、私は工事前の打ち合わせの大切さを今更ながらに痛感致しました。お客様の大切なお家を任されて工事を行うにあたり、今後は何よりもまず第一にお客様の欲する所を念頭において施工管理していくよう鋭意努力していく所存です。この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
概ね満足のいく出来栄えであった。こちらの頼んだ事については確実に実行された。ただ当初の完了予定よりやや遅れたのが残念であった。
リフォーム会社からの返答
築４０年を経過した土壁の建物だったため、解体工事に手間が掛かってしまいました。内部の工事に関しては、順調に進みましたが、お客様のご指摘のように、多少工事が延びてしまったことは残念で、お詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 7,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
営業ご担当氏と当方のあいだで、認識不一致する場面がいくつかありましたので、もう少しキメ細やかなご配慮戴けると気持ちよくお付き合いできると思いました。価格や施工自体には満足してます。トータルで判断して、何かあればまたお願いしたいと考えてます。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。大変貴重なご意見ありがとうございます。今後はお客様への対応に十分留意し、ご満足を得られる様、努力いたします。まだまだ至らない点がたくさんあると思いますが、これからもお客様の満足できるリフォームを心がけていきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 282,450円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
２部屋を１部屋にして広いリビングにしたいとの希望から何軒かのリフォーム会社に見積もりを出してもらいましたが、御社が一番わかりやすく、またこちらの要望を第一に考えてくれて、しかも値段も良心的だったのでお願いしました。結果は予想以上の出来上がりで、大変満足しております。大工さんも腕がよく、もくもくと作業する姿に、我が家の二人の息子たちは「カッコイイ！」と感動していました。また、施工前にライティングについても良いアドバイスをいただき、その点でもとても満足しています。担当者の方にはいろいろと我がままを言ってしまいましたが、いやな顔もせず最後まで気持ちよくお付き合いくださり感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき、大変嬉しく思っております。素敵なアイディアの持ち主のだんな様と、センスのいい奥様と一緒にお話ししているととても楽しく、時間が経つのも忘れてしまう程でした。住みながらのリフォームでしたので、工事中は不便な部分もあったと思いますが、ご家族の皆様にご協力いただいき感謝しております。職人さんも一生懸命作業していただき、技が光る素敵なリフォームになりました。お伺いすると、いつも明るく出迎えていただいたのが嬉しく、皆さんの笑顔が今でも印象に残っています。こちらこそ、今後ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 |
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