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評価が遅くなりました。床、収納ともに満足しております。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
安心感価格
今回はご用命頂きありがとうございました。又何かございましたらお気軽にご連絡下さい。アフターメンテナンス等でお伺いさせて頂きたいと思います。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 238,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
お世話になりました。こちらが気付かなかった部分も提案していただきました。ありがとうございました。
引越しを控え急いでいたのですが、そのスケジュール感がよく理解されていた。
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。カラー畳やタイルへの塗装は、私にも初めての事でしたのでとても勉強になりました。今後の提案に役立てたいと思います。また、全て項目で満点を頂けるよう日々努力していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(工事内容)・洋室2つのフローリングへの変更・ダイニングや、洋室、廊下の壁紙張替え・和室畳張替え工事に対する事前の説明もちゃんとしていただき、施工そのものもきれいな仕上がりで、金額も妥当であったと思います。ここは評価していい。気になった点としては、・近隣への挨拶などの配慮がまったくなかった・こちらから言い出すまで工事契約書等を作ってもらえなかった・既存のカーテンが施工後しわくちゃに・カーテンフックの取り付けがゆるゆる…結果として文句を言うほどではないが、すごくよかったわけでもないという全体のイメージ。次回指名でお願いするかは微妙です。
まず近所の業者であったこと。事前の対応がちゃんとしていたこと。金額が妥当そうであったこと。
今回の工事は、引越し前の 床及びクロスの張替でした。ご指摘の、近隣挨拶に関しては、管理人さんや下の階には挨拶に行ったのですが、範囲が狭かったようで、今後は事前にお客様に どこまで行ったらよいか確認したいと思います。また、工事契約書に関してですが、見積提出が2日、3日に当社で施工させていただける旨の連絡をいただき、引越し日から逆算して、8日から工事しないと間に合わず、3日が金曜日であった為、3日の午前中までに商品の発注をしないと納期的に間に合わない為、契約書を結んでからの発注だとお客様の引越しに間に合わないタイミングでしたので、お客様の事を最優先とし、工期優先とする為に、メールで契約が成立したととらえ、契約書の作成を省略させていただく旨伝えていたと思うのですが、言葉足らずだったようで申し訳ございません。今後はご指摘いただいた点を踏まえ、さらに喜んでいただけるようにしたいと思います。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 620,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
見積依頼の電話をしたところ、当日でも翌日でも来てくれるとのことで、こちらの都合最優先で段取りを組むことができました。ありがとうございました。
メール担当の方が親切で丁寧だったことと、小さい子どもがいるので、6畳分の表替えを当日中に完了してほしいと思っていたところ、朝10時引き取り、午後4時納品が可能ということで決めました。(実際には、午後3時に納品してもらえました。)
この度は、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お急ぎの工事をご希望されておりましたので、心配しておりましたが、無事、完了できとても安心いたしました。また、お客さまから、今回のような嬉しい評価をいただけ、とても感謝しております。今後とも、お客さまに満足が提供できるよう、より一層、努力していきたいと思っております。工事は終わりましたが、何かお気づきな点などございましたら、いつでもお気軽に、ご連絡ください。それでは、またのご利用、心よりお待ちしております。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 37,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
このたびはありがとうございました。いろいろありましたが、最終的には希望通りのものが出来上がり非常に満足しています。価格的にも非常に廉価で対応していただき感謝しています。
社員の方の親切さ、態度、価格
今回は港区港南のお客様でマンションの内装改修リフォーム工事でした。元々のお部屋がデザイナーズ設計された素敵なお部屋で、その雰囲気に合った出入口扉設置やガラスブロックの間仕切壁造作などは、作業をしていた私たちも楽しんでおこなう事ができました。職人さん達の仕上りへのこだわりで、予定工期が延びてしまったのですが、お客様がご理解をしていただけた事は大変感謝しております。最終的に納得のいく出来上がりになり、お客様にもご満足いただけたので、その言葉を言っていただけた私たちも嬉しく思います。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 港区 |
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価格 | 630,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
自分達では思いつかないプランを提案してもらえ、満足する間取りになりました。特にキッチンは満足しています。「早く引越しをしたい」という希望を最大限考慮してくださり、予定より早く完成しました。予想外の部分は、実際に現場で説明してくださり、安心してお任せできました。細かい部分では手違いや不具合もありましたが、まめに連絡し合っていたので早く対応してもらえたと思います。部分的には他社よりも価格が高いものがあり、追加部分も結構あったので予算を超えたのは残念でした。お勧めに従い、床はほとんど無垢材にしました。実際暮らしてみて、踏み心地のやわらかさ、温かさに感動しました。傷や汚れが付きやすいのは予想以上でしたが、それでも長く無垢材の床を楽しんで暮らしていきたいと思います。ありがとうございました。
間取り変更、キッチン移設等2フロアの全面改装で、やりがいのある工事でした。工程管理の面ではボリュームが多かったこともあり、困難でしたが、無事工期より早く完工することが出来、安心しております。お客様には手違い等でご心配をおかけしました。弊社が得意とする無垢材を気に入っていただき大変うれしく思います。また何かリフォームに関するお問い合わせ等ございましたらご連絡くださいませ。どうもありがとうございました。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 9,615,279円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
評価が遅れまして申し訳ありません。初めてのリフォームなので、もっと細かく打ち合わせをしなくてもいいのかなぁ?と不安になることもありましたが、完成してみると、私が思い描いていた以上に素敵なお部屋にしていただけました。これが「プロの仕事」っていうのですね。さすがです。社長さんをはじめ、担当者さん、職人さん、みないい人ばかりで、安心して工事をお任せすることができました。完成後の不具合にもすぐに対応していただけました。本当に感謝しております。今後また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思っております。
・このHPでの評価の高さ。・押入れを作るにあたって難しいと思われる箇所の提案が、一番良かったから。・会社が家からあまり遠くないから。・安心して鍵を預けての工事をお任せできると思ったから。
お客様にご納得、安心して頂くまで打ち合わせはするべきだと思いますので、満足して頂けたとしても不安を抱かせてしまう要素があったのは反省すべき点だと思っております。申し訳ありませんでした。当社は小さい会社ならではのチームワーク、職人との絆を大切にしておりますので、お客様のお言葉は大変嬉しく思います。また何かありましたら是非お声をお掛け下さい。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 798,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
この度は、大変お世話になりました。面倒なNEDOの申請も、丁寧に迅速に対応して頂き、感謝しております。工事の仕上がりも、大変満足です。ありがとうございました。
希望していたNEDOの申請について、こちらの会社だけが、日にちの余裕があまりないことを考慮してくれた返答を頂けたので。
この度は弊社で施工させて頂きましてありがとうございます。またなにか機会がございましたら、何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 練馬区 |
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価格 | 266,385円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
費用も安く抑えられ、丁寧に対応して頂きました。仕上がりも満足しております。また機会があれば、お声かけさせて頂きたいと思います。よろしくお願い致します。
対応が丁寧で、フラットに相談に応じて頂けたこと。費用も安かった。
今回は新築マンションに施主様が入居前の内装リフォームでした。まだピカピカのマンションに手を入れるということは相当なこだわりがあるのだなと感じましたので、下手な提案は出来ないなと緊張したものです。もちろん部屋には傷一つ無い状態ですので、工事も慎重に進めてまいりました。結果喜んで頂けたので、嬉しい限りです。またの機会ではどうぞお声お掛け下さい、ありがとうございました。
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 146,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 1〜5年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
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