外壁・東京都・豊島区の評判・口コミ（5ページ目）

お客さまのご感想

私どもの家は新築当時から雨漏りがして、複数回修理を依頼しても一向に直らず困り果てておりましたが、このたびホームプロ様のサイトに出会えたおかげで、大変よい業者様をご紹介いただき、そちらで、２0年来の雨漏りをばっちり止めていただけました。御社では、とても丁寧なご対応をしていただき、大変よい工事をしてくださり、メインの工事箇所以外にも細かいところの修繕を、痒いところに手が届くようにやっていただけました。対応、工事、結果とも、とても満足しております。次に修繕箇所が出たときにも、ぜひまたお願いしたいと思っております。このたびは本当にありがとうございました。

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最終２社に絞込み、他の１社の方が、工事代金は若干安かったのだが、一括で工事代金が支払えないので、分割ローンの相談をしたところ、他の１社はローン会社の申込書を持ってきて審査を受けるよう要請された。申込書に連帯保証人の記載欄があり、すでに親はいないので、これはだめかなと思った。実際に施工した会社は、事情を話したところ、今回の工事代金くらいでは、今までの例から連帯保証人は不要で、大丈夫ですと明言してくれたので、発注を決めた。後でローン会社の審査もあったが、まったく問題なかった。

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２ヶ月に及ぶ全面リフォームでしたが、ホームプロでリピック建設さんと出会うことができ、大変感謝しております。当初ホームプロ数社と大手数社の相見積もりでしたが、斉藤社長自ら何度も足を運んでいただき、すばやい対応で的確な設計と良心的な料金の提案を受けたこと、「お客様の声」がどれも好印象のものだったことから、こちらにお願いしました。着工後も担当の斉藤さんはじめ、大工さん、電気、水道、内装、外装の方々が皆明るく礼儀正しく、しっかりした仕事をしていただき、素晴らしかったと思います。無論、長期間にわたる工事の過程で若干の情報の行き違い等はありましたが、都度斉藤さんに迅速かつ良心的に対応していただいたので、トラブルめいたことは全くありませんでした。工事のできばえにも非常に満足しております。これからも何かあったらお願いするつもりです。ありがとうございました。

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外壁塗装、玄関まわりタイル貼り、システムキッチン、カウンター造作といった工事内容でした。特に玄関まわりと、カウンターはいろいろと「こだわり」が強かったのですが、要望をすべて満足していただきました。見積額は最低というわけではありませんでしたが、施工の品質からはマルだったと思います。担当の永井さんの人柄もバッチリ、職人さんたちも良い方ばかりで楽しみながらのリフォームでした。塗装状況の写真集も大切にさせていただきます。ありがとうございました。

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施工会社には、やや満足しています。仕事の見積もり・取り掛かりは俊敏だった。その後の施工時からスローに感じたが、サービス面ではいろいろと対応してくれた。フローリング等の工事は良くやってくれた。仕事がきっちりしているし、その他応用が利く。クロス・CF工事も良くやってくれた。仕事がきっちりしているし、仕事が速い。電気工事は他の施工のバランスと比べ価格が高く感じ、できるだけ簡単に済まそうという姿勢が感じられ、応用が利かないように感じた。フローリング・CF・ブラインドをもっと慎重にいろんな形で調べるべきだった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当の方は丁寧で紳士的な人物でした。また説明もわかりやすく、また当方の質問に対しても気さくに回答してくれます。作業後には現場監督が必ず現場をチェックした上で帰っていました。仕上がりには大満足していて、信頼関係ができていますから、リフォームを任せることができています。ですから、価格についても納得の価格です。何かあれば直ぐに対応してくれるところが気に入っています。今後も家の相談はこちらの会社と決めています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当してくれた方が、打ち合わせの時に資料を持って来てくれて、こちらの要望を聞いた上で色々と提案をしてくれました。説明もとてもわかりやすく、親身に対応してくれたことに感謝しています。現場でも、工事を始める前にご近所に挨拶をして回ってくれたり、作業の後には必ず丁寧に掃除してから撤収してくれたりと心配りがありました。作業の状況についての説明も、毎日きちんとしてくれたので安心でした。仕上がりも、とても良くまったく問題ありません。費用については他と比べてはいませんが、予算内に収まったので納得しています。工事が終わってからでも困ったことがあったらいつでも呼んで下さいと言ってもらっているので、アフターフォローの点でも安心しています。是非、今後もお願いしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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担当の方は、事前の打ち合わせで紳士的に対応してくれたり、分かりやすく説明をしてくれたりと良い印象を受けたのですが、実際の作業になってから現場でいくつか残念な事がありました。まず、作業の前にしっかり養生はしてくれていたのですが、後片付けが若干雑で、しまい忘れて出しっぱなしの状態で帰られていた時がありました。その他には、ちょっと手違いがあったようで、工事の日程が変わったり、最初にもらっていた見積の金額と変わってしまったりしました。これについては、最初の確認不足が原因だったのかとは思っています。お見積の金額とは変わってしまいましたが、他の会社に頼むよりは安いと思いますので、もし今後家の工事をするようなことがあれば、とりあえず話は聞いてみたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社は、担当者はきちんとした身なりをしていて、お話しもしやすく、こちらの要望をとても丁寧に聞いてくれたりと、名の通った他の会社よりは誠実な対応をしてくれたが、現場の職人さんにその信念が伝わっているのかが疑問でした。指揮官は優秀な印象でしたが、現場では職人さんの人数が足りないという説明を受けた時があり、結果的に作業日程通りに終わりませんでした。全体の仕上がりは概ね良いと思っているし、最終的にお支払したお値段も、最初にもらった見積通りだっただけに、現場での作業の状況や進行が気になってしまった点が残念でした。気になる所はありますが、仕上がりは概ね良かったので、もし、また家のリフォームをするようなことがある時には、一応こちらの会社にも連絡は取ってみようと思っています。