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トイレ・東京都の評判・口コミ（582ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
当初配水管の位置が異なる便器が配送されたが､その後早い対応で処置をしてもらって工事はやや遅れたが概ね良好でした。壁紙の下のはばきの部分にのりがついていないところがありぼこぼこしているので見てもらうことで了解がついています。対応はとても早くて満足しています。なお、送信ボタンが出ない質問をしましたが途中で改行を入れたためだったので申し訳ありませんでした。
リフォーム会社からの返答
現場調査のミスにより、工事当日、現場で商品の選択に誤りのあった事に気が付きました。お客様には率直に理由を話し、改めて工事を行う旨を伝えました。メーカーへの問合せ、実際に商品を見て確認し、お客様のご了解を得、商品を変更。最短期間で、工事を完了致しました。お客様のご協力に、感謝致しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 225,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
当初からとても親身で、また他の会社にはない大変面白い御提案を頂いたので、すぐにこちらにお願いすることを決定致しました。また、工事中も部屋の中の大型家具から細かなもの全てをいやな顔一つせずに運んでくださり、しかも、現状復帰はもちろんのこと家具の移動まで快く引き受けてくださった上に、工事中の３日間、こちらの生活が少しでもしやすいようにお気遣いいただき（６ヶ月の子供がいるので当初はリフォーム工事がとても不安だったので）大変助かりました。工事そのものに関してもとても満足の行くものとなり、とても快適です。また何かあったときにはお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらのお客様には床材で「デザインタイル」という物を提案させて頂きました。ショールームへご同行頂き、見本帳をご覧頂いている段階でお選びいただいた材料とは違う色柄の物で施工する事になりましたが、イメージを施工前により具体化する事により、より満足度の高い仕上がりになったのだと思います。また工期内で完了させるために、残業も快くさせて頂き、ありがとうございました。当社は小規模経営ですが、逆にそういう経営体制により、打ち合わせから施工に至るまで、私がほとんど関わることによりフットワークの軽い提案力や、家具移動、お客様の生活に関わる部分に対する気遣いなど、営業マンと職人が別人となっている他社よりも、一歩踏み込んだ施工になり、御好評を得ております。次回壁紙やカーテンなどのリフォームの時も、是非当社にご相談ください。大変高い評価を頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
トイレと洗面所のクッションフロアの張替えをしていただいたのですが、信じられないような安価だったのにかかわらず、ものすごく丁寧な仕事をしていただき、本当に驚きでした。小さな仕事にも迅速に対応していただけたことに感謝しきりです。また、機会がありましたらお願いしたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
喜んで頂けて大変嬉しく思っております。仕事の大小に関わらず、当社では「お客様とのご縁」を大切に考えております。どんな小さな工事でも精一杯の対応を心掛けておりますので、今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 16,800円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
お部屋全体のクリーニングをお願いしました。特にキッチンが見違えるほどになり、お願いしてよかったと実感できました。また、他の業者さんですとオプション価格になってしまう作業も、無料でしていただけたり、当日朝に粗大ゴミを出す手配をしていたのですが、それも無料でお手伝いしてくださると言っていただいたりと、臨機応変で親切な印象を受けました。こちらの連絡が行き届いておらず、フック、シールはがしが残ったままだったのですが、後日きれいにしていただき、サービスに信頼が増しました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
２ＤＫ全体クリーニングをご利用いただきました。特に台所やガラス・サッシがかなり汚れていましたが、無事に汚れを落とすことができお客様にも満足していただく事ができました。また弊社では常にアフターサービスや臨機応変な対応を心がけておりますので、この点も満足していただく事ができたことは大変うれしく思っております。今回はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 60,816円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
依頼した湿気対策に、親身になった提案をされそれに基づき進めた。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様宅はマンションの１階で、かなりの湿気・結露が発生しておりました。玄関と隣接するトイレについて、調湿タイル（エコタイル）と調湿クロスで壁を張り直し、その他の部屋については樹脂性二重サッシ（インプラス）を設置し、結露の軽減を図りました。ご指摘を受けました点について、畳の傷についてはインプラス設置に伴う木枠工事で発生しました。ちょっとした工事でも養生をすれば防げた事であり深く反省しております。次にトイレの張替えについては便器を取り外して行なうのが最善の方法でしたが、トイレを極力使用可能な状態で作業を行った為、発生しました。上記の点については今後とも徹底して対処していきます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
お客さまのご感想
色々な会社から見積もりを取ることが出来、自分の予算にあった会社を選ぶことが出来ました。今回はとても安く、丁寧に早く仕上げていただき大変に満足しております。建設、建築関係のことは良く分からないので、次回もまたホームプロを利用したいです。今回の業者の方には大変感謝しております・どうも有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
当社は私自身が見積・仕入れ・手配・施工・監督を一貫して責任を持って対応致しますのトラブルもなくスムーズに完了致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 86,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 その他 |
お客さまのご感想
引越しに伴う退去後､入居前の全体清掃をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お引越先とこれまでお住まいになられて居られた住居の2ヵ所をクリーニングさせて頂きました。
お引越先は特に、これからの新しい生活の拠点・安らぎの空間になる場所ですので、気持ちよく入居して頂ける事を重点に置いて作業を行いました。
当社では、お客様へクリーニング終了時にクリーニング状態をご確認頂き、気になる箇所がなくなりお客様がご満足して頂けるまで作業を行っております。
1度だけでなく、今後何度でもご利用して頂ける様に更なるサービスの向上をするように努力して参ります。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 69,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
今回、中古マンション購入に当たり､内装工事をお願いしました。いざ引き渡されると予想以上！にクロスが傷んでおり、当初よりだいぶ出費となりました。
リフォーム会社からの返答
予定どうりのお引越しおめでとうございます。
現調が決り初めて現場に行きまして、かなりの汚れ具合に唖然としました（見積もりの範囲と全体の汚れがあまりにも違うので）出来る限り努力して引渡し、後日訪問しましたら凄くきれいにお住まいになっていました。
大変嬉しい限りです。
次回は水周りを是非施工させてください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 708,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
当方は秋田在住、工事場所は東京という事で、見積りの時に担当の方とお会いした以外は、全てメールのやり取りで工事を進めてもらいました。工事の様子を見る事が出来ないのを少々不安に思ってましたが、工事の開始から終了までの状況をとても細やかにメールで報告して下さったので、安心してお任せできました。担当して下さった工藤さんがとてもマメで気の付く方だったのも安心できた大きな要因です。
リフォーム会社からの返答
一度現地で打合せをさせて頂き、その後はメールでクロスやカーテンを決定したり、進行状況を報告したりという形でしたのでお客様にもお手数をお掛けしたこともありましたが、お引越しまでに順調に工事が完了し、安心致しました。
こちらの都合で完了後にお伺い出来なかったことを申し訳なく思っております。
お見積りをせずに追加工事をした為、完了後のご請求になりご予算の心配をしておりましたが、予算内だったとのことで良かったです。
是非またお目にかかりたいと思いますので、細かいことでもお気軽にご連絡を下さい。今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 |
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