トイレ・東京都の評判・口コミ（34ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

年末が迫っているところで、こちらの要望に対応して年内工事完了
してくれたことに満足しています。工事も丁寧な出仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

素早い対応で、こちらの対応に沿った内容の提案をしてくれたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事前の事前説明から、工事当日の養生・施工・後片付けまで、良くしていただきありがとうございました。多くのケアをしていただき、無事工事が終了したと思います。
戸建てに住んでいますが、築年数が経ってきており、今後もメンテナンスをする機会が増えることと思います。その節は、よろしくお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・自宅に近い会社
・納得できるコスト設定
・幅広い業務内容
・営業マンの真摯な態度

お客さまのご感想

概ね、満足はしていますが、仕上がり後にこちらから指摘をする事が多かった。職人の作業後の確認をどのようにしたのか疑問に思います。
また、和室から洋室に変更しましたが、細かい所の相談、説明がなく、最初の説明と異なる事もあった。職人のミスもありました。
会社内の情報共有も不足していると、残念ながら思いました。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、担当者も信頼できると思ったから。
また、金額も他社と比較しても妥当だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大手であり信用力があった。

この会社に決めた理由

担当者の対応が誠実且つ熱意が伝わってきた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望通りにスケジュールを組んで頂き、また担当者のきめ細かいご対応に大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

口コミ評価が良く、見積り金額も良心的でした。
担当者のご対応も非常に真摯で、これなら最後までお任せできると安心しました。

お客さまのご感想

いざ契約が終わったら、連絡があまりとれなくなったり、見積もりの時と話が違っていた。
また、内部の連携がうまくいっていないのか、話をしたことが工事担当に伝わっていないことがままある。大事なことが伝わっていないので、何度か大丈夫かと思った。フローリングの貼り方も雑

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
最初はとても対応がらよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に迅速に真摯にご対応頂きました。間取り等に関するご提案や、悩んだ場合の選択肢のご準備など、素人の我々夫婦に丁寧にご説明頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価、窓口の営業の方の知識やご説明、他社と比較したコスト

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、細かいところまでご助言いただいたり、最初の見積もりからリフォーム前・途中で追加の要望をお願いしましたが対応していただけてありがたかったです。
こちらの会社に依頼してよかったねと夫婦で話しています。
またリフォームする機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ2ヶ所を1日でリフォームしていただきありがとうございました。
思い描いた通りの出来栄えに大変満足してます。

この会社に決めた理由

地元の会社でもあり、値段交渉にも対応してもらえたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙のふくらみ、認識不足でご迷惑かけました。担当の方のおしゃる通り、翌日にはすっきりしていました，有難うございます。

この会社に決めた理由

近所の業者で信頼できそう、比較会社と見積でも差が少なかった。