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キッチン・東京都・多摩市の評判・口コミ(6ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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77件中51〜60件表示
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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/11/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望を良く聞いてもらい、特に収納スペースの見直しについては、色々と検討され良い提案をされ、大変有り難かった。要望を踏まえたリフォーム内容と積み上げた見積価格がリーズナブルで全体として納得感がありました。
営業担当の方には、見積もり段階、工事中、工事終了後も全体を通じ、様々な要望に対し実に親身に丁寧な対応をして頂きました。また、所長からは要所要所で適確なアドバイス、提案を頂き御社に対する信頼感を持ちました。
大工さんを始め各職人さんも、技術があり丁寧な仕事をして頂けて満足しています。
今後、またリフォームなど有れば是非お願いしたいと思いますし、知人にもお勧めしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

要望を踏まえたリフォーム内容と、積み上げた見積価格がリーズナブルで、全体として納得感がありました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変高い評価を頂きまして、ありがとうございました。
私のみならず、職人や弊社全体にまでお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
今後も、社内一丸となり、お客様に満足して頂ける様に努力していきたいと思います。

施工地 東京都 多摩市
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/11/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に誠実で敏速、丁寧な対応をありがとうございました。電話を含む全ての対応をHP上で抜け漏れなくご連絡いただいたこと、労を惜しまない対応はなかなか真似のできるレベルではないと思います。今後も機会あれば御社にお願いしますのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

私どもの希望をよく理解した工事提案だったこと。

リフォーム会社からの返答

H様、この度は私どもへリフォームのご依頼をいただき、本当に有難うございました。このような高評価までいただき、感謝してもしきれません。工事の内容が、弊社の得意分野であったことが、このような結果につながったと考えております。H様におかれましても、工事期間中は、心温まるお気使いをいただき、感謝しております。しかし、これに満足せず、アフターフォローまでしっかりと、気を引き締めてご対応させていただきたいと思います。また何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。本当に有難うございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 349,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2011/09/29
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社と比べて一つ一つの単価が割高なことと、割引率もあまり良くなかったことが後々響き、追加工事があったため当初の予算より100万円ほどオーバーしてしまいました。しかし担当者の細やかな対応と、こちらの意見を取り入れつつより良くなるための提案もしてくださり、ほぼ満足のいく仕上がりになりました。工期も短く、こちらのこだわりも強かったため大変だったと思います。残念だったのは完成後自宅を開放して行ったオープンルームで、お客さんが帰ったあとキッチンのカウンターにベタベタ触ったあと(指紋とか手の脂?)がそのまま残っていたことです。オープンルームを開催して割引があるわけではなく、好意でということだっただけに受けなければ良かったな~と思ってしまいました。

この会社に決めた理由

親会社が大企業のため倒産するなどの不安材料が少なかったから。担当者が女性だったため。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただきありがとうございました。中古マンションご購入を機に、水廻り改装と壁紙の張替とインナーサッシのリフォームでした。築年数を考慮して洗面や浴室の配管を新しくしたり、モザイクタイルのキッチンカウンターを造作したり、こだわりの部分で当初のご予算より高くなりました。エコポイントの締切りやお引越に合わせての工事でしたが、無事工期通りお引渡しできました。最終的にお客さまに満足していただき、担当としてもやりがいがございました。オープンルームの件では、行き届かず大変失礼いたしました。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

施工地 東京都 多摩市
価格 4,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2011/07/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームでしたが マンション特有の制限はあるものの希望通り仕上げていただき満足してます。
大工さんは非常に丁寧かついろんな希望を取り入れて思い通りに仕上げてくださいました。
リフォーム会社の方も気安くいろいろなお願いを聞いていただいて満足しております。
ただ 担当者が2名いたためか、こちらのお願いしてることが通じてなかったり忘れられたり 対応の遅いこともありましたが・・ 
まあそれに余りあるほど細かな対応をしていただいたので仕上がりには満足しております。
まだいくつか細かい工事が残っておりますがしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

全面リフォームする際の アドバイス。
特に地震が来ても安心な家作り という観点から今回のリフォームを進めたため。

リフォーム会社からの返答

このたびはご用命を頂き、ありがとうございました。ただ工事中、連絡の不徹底や対応の遅れ等、ご迷惑をお掛けする場面もありましたようで、大変申し訳ありませんでした。にも関わらず、このように高い評価を頂き、恐縮しております。ありがとうございます。今後も何か気が付いたこと等ございましたら、些細なことであっても遠慮無く、お申し付けください。今後とも何卒宜しくお願い致します。

施工地 東京都 多摩市
価格 6,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/05/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの出来具合には大変満足していますし、納得のいく費用で工事をお願いできたと考えています。また、相見積もりを他社と取っていた段階ではこちらの要望に迅速に応えていただき、その事がこちらに依頼を決めた大きな要因でした。しかし、・受渡日にキッチンの工事の一部が完成していなかった(作業部分が現場に伝わっていなかった)・その部分の追加工事までに2週間かかった・作り付け家具の不備の修繕を1度で直していただけなかった、などに不満が残りました。直接話をした担当者と現場との連絡不備及び共通認識の不足が原因と思われます。リフォーム全体の出来には満足していた分、非常に残念に思っています。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼ありがとうございました。お客様がお持ちだったイメージを現実のものにするため、床材などは数種類の商品をご提案させていただきましたが、その中でも全体の雰囲気と費用の面でパインの無垢材をお選びいただき素敵なお部屋ができあがりました。連絡不足のため残工事が残ってしまい、ご迷惑をおかけしました。今後はこのようなことがないよう改善をはかってまいります。

施工地 東京都 多摩市
価格 1,785,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2010/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。きれいになった部屋に満足しています。予定外の工事や、細かなお願いにも快く対応して頂き、気持ちよく工事ができました。工事中の配慮にも感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積もりに来て頂いた方が施工もされるというので、安心感があったため。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。

施工地 東京都 多摩市
価格 1,314,023円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2010/10/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

3社の見積もり合わせの結果で決定。提案内容も良かったがホームプロのお客様の声も参考にしました。工事中もT社担当者がきめ細かく対応してくださるとともに各工事担当の方も良い人ばかりで、全体の仕上がりも良く、とても気に入ったリフォームが出来ました。

この会社に決めた理由

前述のように3社の合見積もりでしたが、初めの打ち合わせからこちらの希望を十分に聞き、提案も希望に沿った内容でした。また、部材一つ一つの価格まで明快であり、さらにエコポイント利用など経費削減施策も提示するなど、金額面も納得できました。

リフォーム会社からの返答

永くお住まいになる為のマンションリフォームをご要望でした。水周りの設備配管を更新したり、床段差を解消したり、窓断熱工事をしたりして、快適な住空間になりました。住みながらのリフォームだったので、お客様にはご不便をおかけしたかと思いますが、ご家族はもちろん、遊びにいらっしゃるお孫さんにも安全な住まいになったと喜んで頂き、私共も大変嬉しく思っております。

施工地 東京都 多摩市
価格 7,505,400円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/09/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

連絡や時間等もきっちりしていて、作業も問題なしでした。いろいろなアドバイスも頂きました。次の機会もお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

評価も高く、一番早く連絡をくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。

施工地 東京都 多摩市
価格 187,635円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/09/21
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

予算は大幅に超過したが、施工品質および期待どおりの仕上がりでした。二重サッシ等一般購入品については、割高に感じた。

この会社に決めた理由

自然素材による施工、デザインの志向が希望に合致していたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。もともと自然素材にご興味を持たれていらしたこともあり、ご提案させていただいたタモとパインの無垢フローリング、珪藻土、サイザル麻のカーペットと、自然素材を多く取り入れていただきました。お引渡しの際には、早速自然素材の心地良さをお褒めに預かり、私共も大変嬉しく思っております。お選びいただきましたキッチンのタイルがLDからよく見え、清潔感のある明るい空間となり、LDともよく馴染んでいたのが印象的でした。今後とも末永いお付き合いをお願いできれば幸いでございます。ありがとうございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 5,859,580円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/07/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

時間のない中で親切な説明と対応を有難うございました。管理組合との面倒な折衝にも真摯に対応をして頂けたのでスムーズに事が運べたと思います。特に実際の工事内容とは関係のない作業も快く引き受けてくださり助かりました。今後、又何かあれば必ずお願いをしたいです。その時は又、よろしくお願いいたします。家族全員満足しております。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

数社候補がある中で迅速な対応と価格面でも、何とかこちらの予算に収めよう色々な知識と技術に信頼感を感じられた事。

リフォーム会社からの返答

管理組合いとの手強い折衝でしたが、施主様の理解がありがたく思えました。御家族が健康でお幸せに暮らせますように、願っています、大変有難うございました。

施工地 東京都 多摩市
価格 3,240,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
77件中51〜60件表示

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