キッチン・東京都・多摩市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の話しやすい雰囲気のオーラで、施工前の工事内容打ち合わせから気持ちよくスタートがきれました。そして工事が始まりみるみる家が綺麗になってくると、さらに担当者様にお願いをし、追加工事をしてしまいました。わがままを言って申し訳ありませんでした。今回は予算の関係でここまででしたが、貯金を頑張ってして、また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

良い意味で、会社の規模が小さく小回りがきくと思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

顧客サイドに立った営業姿勢は、好感と信頼性を感じた。作業スタッフは接客、実務経験の豊かさが窺えて満足。ただ、キッチン棚のサイズ違いで1週間ほど不便な思いをしたのが残念。メーカーとのより密な情報交換があったら、更に満足度が上がったと思われます。しかし、全体的には非常によくやっていただいた印象が強い。有り難うございました。

この会社に決めた理由

１、事前の評価ポイントが一番高かった。
２、自社で技術スタッフを持っている。
３、営業担当者の対応が良かった。
４、小規模なリフォームに実績があった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい結果に大変満足しております。しっかりと下準備されて安心してお任せできました。現場の仕事がこれまた懇切丁寧で、「え、そこまでやるんだ！」と感心させられました。いい仕事して頂きました。

この会社に決めた理由

水回りに非常に高い専門性持たれていると点、実直で頼りがいがある（信頼できる）と思いお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に親身になって色んな提案やアドバイスをいただき、満足のリフォームができました。担当者様の人柄が一番信頼できたし、良かったです。

この会社に決めた理由

見積りが思った以上に安く、担当者様の提案やアドバイスに納得ができたこと。信頼できると感じたからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内覧会時に現場に来て頂き、仕上がりのイメージについて専門的で具体的な提案を多数頂きました。打ち合わせ（複数回ご対応頂きました）の度に当方の要望も増えてしまい、非常に大変だったと思いますが、全て快く応えて頂きました。女性視点での細かな配慮も頂き、かみさんも大満足です。また何かあったら真っ先にご相談差し上げたいと思います。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄です。現場立会（説明・見積もり）時に直接お話しさせて頂いた時に感じた、知識・専門性と女性視点での細かな気遣い・配慮から、信頼できる！と感じました。実際に、施行前・施行中・施行後の対応も申し分なく、大変大満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が約5日間で順調に進んでいるのかと思ったら、部品がないらしく来週まで工事がかかると急に言われた。もう少し早めに言って頂きたかった。日によって、午前中で終わってしまうこともあって、事前にわかっていれば、ずっと家にいなくてもよかったのにと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の熱意に負けました。あとは、家から近かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。手配していただいた給湯器が使えないことがわかり、工事が延びたのは残念でしたが、その間他の製品は保管していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの加盟会社であること。
リフォーム専門の会社であり、契約件数が多いこと、
担当者の方に適切なアドバイスをいただけたこと。
３月の契約は、平常より値引率が大きいこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはリフォームしていただいて、ありがとうございました。
家族皆が喜んでいます。
施工に至るまで、お忙しいのに何度もお電話したりメールしたりしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
なのにNさんの素早い回答と優しいお人柄で、リフォームに対する不安も全てふっとびました。
出来上がりも大変満足しております。
本当に柔軟に対応していただきました。
また一部補修していただくのを忘れてしまったのですが、再度来ていただけるとのことで、やっぱりこちらにお願いしてよかったなぁと思っています。
ありがとうございました。
子供がＳさんにもう会えないのを悲しんでいます（笑）

この会社に決めた理由

・ホームプロ以外も含め７社の見積もりを取りましたが、唯一S社さんだけが『廊下の床が二重になっていることを言わずとも見切る』『二枚とも取って今ある段差を解消できる、と言い切ってくれた』からです。
・良心的な価格。
・素早い回答。
・こちらのわがままにも柔軟に対応していただけた。
・工期の短さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の方ももちろんですが、各作業者が誠実で気配りの出来るかただったので近所の評判がよかったです。特に工事監督には、感謝します。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄、説明力がよい。確認事項についての対応が早かった。また、管理組合の規約を把握し、詳細について確認し、近隣へのトラブルが発生させない配慮があった。