リビング・東京都・立川市の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度のリフォーム工事に際しましては、大変お世話になりありがとうございました。私共にとって初めてのリフォーム、どうなることかと予測もつきませんでしたし細かいことを申せば多々ありますが、終わってみれば中々に美しく慣れるにつれ使い勝手もよくなり、大方満足しております。予算オーバーと、終わってからの補足修理及び追加工事など気になる点がないではありませんでしたが、そこに至るまでの担当者の方お心遣いと御尽力には、大変感謝しております。職人さんはじめ関わられた総勢１２人の方々、お疲れ様そして有難うございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで右も左もわからない中、ホームプロさんご紹介をも含め、５社様に見積もりお願いした中で決め手となったのは、やはり担当者の説明力と人柄、そして見積り内容のわかりやすさと緻密さだったと思います。奇しくも値段的には最高値ではありましたが安かろう悪かろうよりも、施工内容の質の良さを選択した結果でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が現場出身の方だったので、質問に対してレスポンスが良くかつ説得力があったのが良かったと思います。中古マンションの入居前のクロス張替えをしました。他社より価格が高くても選んだのに仕上がりやサービスは普通でした。

この会社に決めた理由

現場出身の営業担当者の説明に説得力があったところ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレ・水道栓の工事をしてくれた職人さんは、手慣れた感じで作業も手際良かったのですが、内窓を設置してくれた職人さんは、何となく不慣れな感じで（結果的には満足のいく仕事をして下さいましたが）ちょっと不安でした。現場監督さんは早々に引き上げてしまいましたし…。でも、内窓のガラスまわりのパッキンのたわみを一生懸命直して下さってありがたかったです。価格は思っていたより安かったですし、こちらのちょっとした質問にも迅速にに応えて頂けたところは良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、対応が迅速だったこと。

お客さまのご感想

誠実な対応ありがとうございました、仕上がりも家族全員満足しております。工事期間が最初の計画と違い引っ越しぎりぎりになったのだけが少し残念でした。これからも何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社の見積もりと比べ割安だったので。

お客さまのご感想

非常に親身になって相談にのってもらい、工事も丁寧で大変満足しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、どこの業者に頼めば良いか全くわかりませでしたが、ホームプロで貴社に出会えて、本当に感謝しております。築３０年の鉄骨住宅が、予算内で新築同様に生まれ変わりました。細かいところまで指示していませんでしたが、社長様のセンスがすばらしく、自分達の予想以上の仕上がりのモダンリビングとなりました。また、造作カウンターも大変気に入っております。今後も機会がありましたら、また、貴社にお願いしたいと思います。どうもありがとうございました。

お客さまのご感想

当方の特別な事情から，施工を急いでおり，無理をお願いしましたが，快く対応頂き喜んでいます．価格もリーズナブルで，当方の希望に添った工事をして頂きました．

お客さまのご感想

お見積もりの段階では大規模なリフォームを行う予定で、いろいろ相談にのってもらいましたが、あと５年から８年ほど様子を見ることになってしまいました。そのため簡単な原状回復の補修・修理・清掃のみになりましたが、それでも丁寧な対応で、すべて希望通りにしていただきました。

お客さまのご感想

じゅうたん敷きの床をフローリングにして頂きました。見積もりに来ていただいた時の、工事の説明が大変分かりやすく、丁寧でした。実は一度はお断りしたのですが、社長さんの人柄がとても良かったので、ノービーさんに是非工事していただきたいと思い、最終的にお願いしました。社長さんが自ら工事してくれましたので、信頼できました。仕事が丁寧で、きびきびととても熱心に働かれるので頭が下がります。２日で仕上がったのですが、最終日に後仕舞いしたあと、不具合が見つかり、また最初から道具を出して、徹底的に直してくださいました。とても良心的です。料金もずいぶん良心的だと思います。次は畳の表替えも、と思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォームする事が今回初めてでしたので、リフォーム前には色々と心配もありましたが、無事に終わってホッとしています。担当の方もきちんとした方で、説明もこの方から聞くことができたので安心できました。工事の日には朝仕事に行く前にカギを渡してお願いしていましたが、時間どおりに訪問もあり、作業中はカギの管理もこの方に信用してお任せしていました。作業中の様子は見れていませんが、家具や床、壁も汚していなかったので、養生はできていたと思います。家に帰ると、いつもきれいに後片付けがされていました。初めての事で金額の相場も分かりませんでしたが、見積りの提示額も安かったので安心しました。仕上がりもきれいになっていて満足しています。また、こちらの会社を利用したいと思っています。