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リビング・東京都・立川市の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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41件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: リビング
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/09/13
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

着工直後に担当されていたご担当者様が体調を崩されて工事が2カ月近く停滞してしまいました。その後後任の方が担当に入られましたが前任者との引継ぎがほぼ無い状態で打ち合わせのやり直しになりましたが、後任の方は他案件との掛け持ちでご多忙だったにも関わらず、その後のリカバリーに奮闘していただき、工期は大幅に遅れましたが、完工に漕ぎ着けました。工期がスライドした関係で発生した仮住まいの経費なども負担していただき、誠意を感じました。その後、細かい手直し箇所もありますが、費用支払い後も対応していただけています。
今後もアフターサービスの対応は行って頂けるとの事で、期待を持っています。

この会社に決めた理由

5~6社の業者様に来訪いただき全く同条件でお見積りを作成していただき、提示いただいた費用と、要望以外にご提案いただいた内容について検討を行った結果です。
当方の要望に対して難色を示して明らかに高額になる別案を提案してくる業者さんもありました。その点こちらの会社は当方の希望に寄り添った提案をしてくださいました。

施工地 東京都 立川市
価格 5,621,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の要望に対して提案、アドバイスをして下さりイメージし易い担当の方でした。

1番気に入ったのが外壁屋根塗装職人の説明
希望のカラーを試し塗りを数回していただき
信頼が高評価です。

この会社に決めた理由

ホームプロの情報評価が高かった。

実績、口コミも良いと判断しました。

当方の要望以上の提案、サービスをしてくれた。

説明が具体的でイメージが高まった。

大手メーカーの相見積もりより安かった

施工開始日程が希望通り

リフォーム会社からの返答

工事中、トラブル等あり、ご迷惑をお掛けいたしましたが
満足の評価をいただき、喜んでいただけたので幸いです。

次回、リフォームご計画の際には是非!!弊社へお声がけ下さい。

施工地 東京都 立川市
価格 5,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 外壁 屋根 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2024/01/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家の窓を全面的に二重窓にするリフォームを実施しました。
スタッフの方々はプロフェッショナルで質問にも親切に対応してくれました。家の断熱性が向上し、快適な生活ができるようになりました。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

窓リノベ制度を活用したかったのですが、無理を承知で相談したところ、ギリギリで申請期間内に実施することができました。
サイズ違いで少し遅延も発生しましたが、その対応も迅速に行なっていただき、感謝しています。仕上がりも非常にきれいでした。

窓リフォームを検討中の方にはぜひおすすめしたい会社様です。
今後も他のリフォームで機会があればお願いしようと考えています。
ありがとうございました!

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。

2重窓の効果を体感頂きまして誠に有難うございます。
最近のWHOや大学の研究では「冬場に1度温かい家に住むと、脳神経が2歳若くなる」ことがわかったそうです。
また、室内温度が低くなると免疫力が低下することも事実だそうです。
話が脱線しましたが色々とご協力を頂きまして補助金も無事に申請が通りました。是非お友達やご親戚にも進めてください。
その際に是非、弊社を今後とも宜しくお願い致します。

最後に改めて全て大変満足を頂きまして有難うございます。

施工地 東京都 立川市
価格 1,330,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2023/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これまで、自宅のリフォームの他にも事業で使用している店舗の内装工事など、複数社にリフォーム・改装の依頼をしてきましたが、こちらの会社はその中でも群を抜いて良いと言える依頼先でした。過去の経験では、担当者の方は良くても、実際に施工にあたる業者が微妙であったりと全体を通じて不満を感じることが多々ありましたが、こちらの会社にはそのようなことが一切なく、始めから終わりまで非常に満足のいく対応をしていただきました。

施工終了時の出来栄えも大変満足いくものであり、私が当初思い描いていた以上のものにしていただきました。担当者の方を始め、こちらの会社の方々には大変お世話になりましたので、次の機会があれば必ず再依頼をしたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロを介したリフォーム会社の紹介は全8社。
何通かホームプロ上でやり取りを交わした中で、信頼がおけそうな会社4社に現地調査及び見積もり提出を依頼しました。

こちらの会社の担当者の方は、初回の現地調査のタイミングから、積極的に意見交換をしてくださり、当方の中で潜在的に持っていたニーズをしっかりと引き出してくれました。
また、ニーズに合わせた提案も素晴らしく、自分の中で朧げであったリフォーム後の姿がはっきりと描くことができました。初回の現地調査から見積もり作成までの期間も短期間であり、やり取りの際の返答も迅速、数回のやり取りの中で信頼に値する方、及び信頼に値する企業だと考え施工を依頼しました。

正直な話、見積金額ではより条件の良い提案(他社)もありましたが、金額だけでは評価できない付加価値が非常に高い企業だと考えています。

リフォーム会社からの返答

この度は本当にお世話になりました。

そして大変満足頂けた様で心より嬉しく思っております。
今回、お客様には「どうすれば一番良いリフォームになるか!」を一緒に考えて頂き、時にはご提案もして頂きました。
その結果が今回の工事につながったのだと確信しております。

例えば奥のスペースの照明の届かない所へのダウンライトのご提案や、「普通」のセンスの1つ上を行くダクトレールの照明など。お客様には大変に勉強させて頂きました。

何気ないご提案のやり取りもコミュニケーションの中で生まれて実現できて大変嬉しく思っております。
弊社は営業からご提案~施工管理まで一貫して行うのがモットーでありますので職方さんの能力も考えて工事を設計しております。
そして、今回は何よりも多々ある施工会社から弊社を選んで頂いた事にまず、何よりも感謝しております。

機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 立川市
価格 4,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2023/09/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも真摯に向き合ってご提案していただき、本当にお任せしてよかったです。補助金の申請も無事にできて助かりました。
予算はだいぶオーバーしましたが、物価高騰もありしかたなかったと感じています。
本当に満足のいくリフォームができました。
暑い夏の時期に職人さんも含めて本当に一生懸命ご対応いただいて、感謝の気持ちでいっぱいです。
アフターフォローもしっかりご対応いただいており、安心しております。
有難うございます。
御社の益々の発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

相談してみて、気軽に相談できる親しみやすさを感じました。
また、地元に密着して評価も高いので、安心してお任せできると感じた点です。

リフォーム会社からの返答

N様
この度は数あるリフォーム会社の中から当社に工事のご依頼をいただき、また『大変満足』の評価もありがとうございました。
終の住処として、キッチン移動を含む間取り変更や建築化照明の導入、長く過ごすであろうLDKは自然素材をふんだんに使用した空間となりましたね。ご訪問の際、気持ちよくお過ごしいただけているご様子で大変嬉しかったです。工事中は当社スタッフ・協力業者へのお気遣いもありがとうございました。何かお役に立てることがあればいつでもご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。プランナー:I

施工地 東京都 立川市
価格 9,228,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/03/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設計の段階から納得のいく説明があり、施工中もきめ細かな対応をしてくれた。経験豊富な担当者のアドバイスは適格だと思った。

この会社に決めた理由

こちらの希望に沿った提案をしてくれたこと。

リフォーム会社からの返答

N様 この度は大切なご自宅のリフォームを当社にお任せいただき誠にありがとうございました。娘さんの里帰り出産に合わせ、産後ゆっくりくつろげる和室とお孫さんが走り回れる広いLDKを作るというご要望に答えつつ、腰壁の高さを調整した見え過ぎないキッチン配置や、対面キッチンにせずとも作業中の奥様とご主人様との会話が自然と弾む間取り等、N様の今後の暮らしをさらに豊かにするご提案を心掛けました。ご両親様の思い出の欄間はそのままに、オリジナルの工夫も至る所に採用していただきありがとうございます。完工時には『弊社に任せて本当に良かった!』と、素晴らしい満点評価のアンケートを頂けたのも私共の想いを汲み取ってくださった結果だと思います。生まれ変わったご自宅でご家族様が笑顔いっぱい。末永くお幸せに暮らしていただけることを心からお祈り申し上げます。チーフプランナーS

施工地 東京都 立川市
価格 10,871,608円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2022/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望を可能な限り実現するという意欲が強く感じられ、打合せから工事完了まで、一貫して丁寧な対応、挨拶、細部の調整等を行い予定工期より早く完工できた。大工さんをはじめ、各施工業者の方もきちんとした対応をしていただけたので有難かった。

この会社に決めた理由

一回目の相談後の仮見積もり段階で、きちんとした細部までの提案(改修部分及び大方の金額、スケジュール)がされたこと。
当方の希望である1月までに改修が完工することに関して明確な可能であるとの提案があったこと

リフォーム会社からの返答

M様 この度はご自宅のリフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。また、当社の業務姿勢をお褒め頂けた事大変光栄に思います。工事を円滑に進める上で、要望や予算は特に大切なものと考えます。仮見積りの段階から完成を見通し、お打合わせの中で生じたご要望変更には都度費用を提示し、全て相談しながら進めていくスタイルは完成後のご自宅への期待感をさらに高いものにしてくれました。毎回のお打合わせでは共通の趣味の話で盛り上がり、打ち合わせが終わってしまった時は寂しく感じました。しかしながら当社の現場監督が毎日細かく作業の様子や進捗状況を報告してくれたことはM様と変わらぬ繋がりを感じ嬉しかったです。体調を崩し、まだ完成を見れてませんが、是非遊びに行かせてくださいね。M様、今後とも末永いお付合いの程どうぞよろしくお願い致します。 チーフプランナーS

施工地 東京都 立川市
価格 11,950,008円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2022/12/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてのリフォームということで不安がたくさんありましたが、
こちらの会社が担当してくれて本当に良かったと思いました。
特に依頼したこと以外のちょっとした気遣いがとてもうれしかったです。
(リビング収納の扉の取っ手を付けていただいたり、扉のガラスを修理していただいたり。)

この会社に決めた理由

他社と比べ、現地調査後の見積の提出が早く(翌日)何といっても圧倒的に価格が安かった。(こちらの予算を考慮したプランを提示していただけた。)
急いでいたのでとても助かりました。
また、こちらの疑問に思うことにすぐに返答していただけたので安心感が高かった。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。対応、価格面、工期や仕上がりについて、数々のお褒めのお言葉に感謝申し上げるばかりです。これからも社員一同精進して参ります。また何かリフォームの機会がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 立川市
価格 1,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/05/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感2

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
また機会かありましたら、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

7社コンタクトを取り、5社に見積を出してもらった中で、
二番目に安く、また一番早く施工できたことから。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。コロナ禍ということもあり、思うようにご対応することができないことが多い中でも、お客様にご協力いただきとてもスムーズにリフォーム工事を進めることができました。また、各社比較していただいた中で、当社をご評価いただきましたことを大変うれしく思います。今後もご自宅のことで何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 立川市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 洋室 和室
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/08/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当の方がとても親切丁寧でした。
それにつきます。やはり人対人ですよね。
マイナス面といえば、間仕切り寸法が数センチですが図面と違っていたことで購入家具を変更した事ですね。
辛口評価かもしれませんが、元同業者から言いますとネタ組みの段階で確認するべき事かと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に迅速だった為。
担当の方が丁寧だった為。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。当社ではお客さまへ迅速な対応をする事を常日頃から心がけて対応させていただいております。その結果が出たことを大変嬉しく思います。また貴重なご意見もいただきありがとうございます。これからも高品質な施工でご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参ります。
お住まいの事でまたお困りのことがございましたら、ぜひ当社へご相談いただければ幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 立川市
価格 1,298,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング
41件中1〜10件表示

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