リフォーム会社紹介
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東京都・墨田区の評判・口コミ（4ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
正式な注文から施行まで、20日程度の期間という、かなり我儘なお願いを叶えていただき大変ありがたかったです。
この会社に決めた理由
洗面台の取替に際して、分電盤の蓋が鏡に干渉することを明確に指摘してくれた。（他社は「多分大丈夫でしょう」程度の認識での説明で終わっていた）
また、見積もりに工事ごとの明細が出ていたので、明確で分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中、工事のお時間を頂きありがとうございました。工事申請書の提出に伴い、お客様から積極的に管理組合様へご連絡頂き工事日の調整を頂けました事で工事着工まで最短対応が出来ました事と思います。またお客様の声をご登録頂き満足の評価を頂けました事、お礼申し上げます。今後の改善点といたしまして普通の評価を頂きました内容を強化して参ります。ご指摘いただきありがとうございます。また、工事のご相談機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。お体にお気をつけてお過ごしください。またお会いできる日を楽しみにしております。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 585,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
短い間のお付き合いできたが蜜に連絡を取り合うこともでき、工期中の小変更などにも柔軟に対応いただきましたので概ね満足しております。工事後の水回り不具合にも即座に対応いただいたので大きなトラブルにはなりませんでした。
工期中はご担当者様とも事務的な対応ではなく、人と人とのつながりを感じるコミニュケーションができたのはとても良かったです。
この会社に決めた理由
多少な無理な予算での相談でしたので、多くの会社は予算よりも高い見積もり提示でしたが、こちら会社は希望に耳を傾けて頂いた上に予算に近い金額に近づけてくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとにこれからもお客様との関わりを大切にしていきたいと思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧かつ１日で仕上げていただき、家族ともども大満足です。
また機会がありましたらぜひともお願いしたいです。
この会社に決めた理由
フルタイム勤務のため現地調査や工事に入っていただける日が限られる中、ワガママな日程に快く合わせていただきました。
担当者さまの対応は最初に頂いたメールからも機転が利く、ユーザーの立場に立つ余裕が感じられ、現地調査での無理のない提案もありがたかったです。
最終的な決め手は、オプションを最大につけたとしても（相見積もりをさせていただいた他社2件より）安価に収まったこと。
理由を伺うと、たくさんの件数を施工しているので水回りメーカーさんからの仕入れ協力により値下げできるからとのことで、それも安心材料の一つでした。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。
施工日程を短縮する為、職人さんと密に連絡を取り調整しました。
上手く連携が取れた事が喜んで頂けた理由の一つかと思います。
また、お選び頂いたクロスのデザインがとても良かったので今後の私の営業に役立たせて頂きます。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 490,116円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
希望通りのトイレに仕上げていただき、ありがとうございました。以前よりも広く感じる仕上がりに、家族で喜んでいます。
これからトイレトレーニングが始まる次女にも、自分で手が洗える洗面所があり、これからが楽しみです。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
自宅から近く、最初にメッセージをいただきました。
初めてのリフォームで心配でしたが、見積時の内容の説明が丁寧で、こちらの希望に合うご提案をいただきました。
素人でもわかるようにトイレの種類についても教えていただき、予算通りの納得のいく金額だったことも決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度はオール満点を頂きましてありがとうございました。既存の壁面全面収納棚を全て撤去して新規に棚をコンパクトに作成して手洗いを取り付けて、便器を交換する工事でしたが収納の位置配分や手洗いの設置など気を配りながら工事致しました。お客様のご予算、ご希望通りに完成しまして良かったです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 528,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と段取りなど、担当者がとても良かった
この会社に決めた理由
希望の商品があったのと、壁紙、床、天井の材料費が無料サービスだったこと
担当者が感じのいい人だった為
リフォーム会社からの返答
お客様評価を頂きありがとうございます。打ち合わせにお時間を頂きありがとうございました。大変満足の評価を頂き嬉しく思います。内装材につきましては、壁・床の張替えをご検討いただいておりました為宜しければ天井もご一緒にいかがかと思い御提案させて頂きました次第でございます。ご希望のデザインに仕上がりお客様の笑顔が見れました事に嬉しく思います。また工事の機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。寒い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 257,549円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階でしっかり段取りを考えていただき、安心感がありました。施工も細かいところに気が配られていて良かったです。唯一上貼り床の仕上がりに不満がありましたので星−1しましたが、総じて満足しています。
この会社に決めた理由
限られた予算の中で、最大限施主のやりたいことを盛り込んだ提案をしてくれた。
コミュニケーションの取り方や段取りなど会社としてちゃんとしている。
実店舗が近くにある。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また高い評価までいただきありがとうございます。
ダイニングへの採光や収納スペースへのアクセス方法等
私共の提案をご採用頂き、施工にもご満足頂けたとのことで
弊社としましても非常にうれしく思っており
重ねて感謝申し上げる次第でございます。
誠にありがとうございました。
床の仕上がりにつきましてはご満足を頂けず、申し訳ございませんでした。
今後の課題として取組んで参ります。
今後は、定期点検でご連絡させて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。こちらの諸事情で約4か月と通常より少し長めの期間だったかと思いますが、担当して下さった方が最初の現地調査から工事完了までずっと、素人の疑問や要望にいつも笑顔で、丁寧かつ真摯に対応してくださったおかげで、初めてのリフォームがとても楽しく完了できました。本当に感謝です。また工事前の現地チェックで玄関手すりの補強板を裏側から補強できるとの変更提案をしてくださった代表にも感謝しています。おかげで玄関がスッキリ仕上がりました。当日施工してくださった方々は丁寧でありながら手際よくてさすがプロだと感動しました。小物設置場所も要望をしっかり確認して下さり、「使う人が使いやすいように設置するのが一番」という言葉が有難かったです。仕上がりも大満足でとっても気に入っています。御社にお願いして本当に良かったです。こんな素敵なトイレ、玄関に仕上げてくださり有難うございました！！
この会社に決めた理由
一番最初の現地調査での丁寧な聞き取りをしていただき、普段の使用状況などを踏まえた我が家に適した提案をしてくれたことが好印象でした。その後も、こちらの要望を確認しつつ、いつも笑顔で丁寧、真摯な対応がとても気持ちよく、初めてのリフォームが楽しく進められたことが決め手でした。実際に工事当日も施工の方もさすがプロだなという手際良さと丁寧さでした。こちらの会社を選んで正解だったと実感しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、トイレの収納を増やしお掃除の手間を少しでも軽減できればと思いご提案致しました。お忙しい中、ご一緒にショールームへご訪問のお時間を頂けました事そして打ち合わせのお時間を頂けました事。大変充実したお時間でございました。楽しくお話出来ましたのもお客様のお力添えいただいたおかげでございます。工事の日程については、ご相談頂き誠にありがとうございました。
トイレの交換と同時に玄関手すり取付工事につきまして、工事前にご希望の位置をご指示頂きスムーズにお取り付けが出来ました事大変助かりました。手すりの高さなども身長に合わせて調節が必要になります為、ご使用者様の仕様勝手が一番だと思っております。実際に生活されて再調整が必要でしたら遠慮なくご相談くださいませ。今後ともお役に立てる事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 563,284円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
少額の工事ですが快く引き受けていただきました。
土曜に見積もり依頼をしたからか、少額の工事だからから、あまり返信がない中で、こちらからは早々に連絡をいただきました。
来てくださった担当の方の人柄が良く、対応も迅速で、安心してお任せできました。
思っていた通りに完成し感謝しています。
現物を作製し、当日施工してくださった職人さんにも感謝しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
土曜の午後に見積もり依頼をしたのにすぐに連絡をくれました。他の会社は週明けの連絡でした。
ホームプロでの評判が良く、来てくれた担当者が人柄も良く信頼できそうだったので。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社に施工のご依頼を頂き有難うございます。
私自身、いつも素早い対応を心がけており、
その点が高い評価に繋がったようで嬉しいです。
至らない点もあったかと思いますが、
仕上りにもご満足頂けたようで、職人共々安心しております。
また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 145,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
途中トラブルもありましたが、誠心誠意ご対応いただきました。
また機会が有れば、またお願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評判
・納得出来るまで丁寧な説明
・価格
リフォーム会社からの返答
口コミくださりありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声掛け下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用下さり本当にありがとうございました。
今後とも末長くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,540,410円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
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