東京都・墨田区の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

絶対におすすめしたいの会社です。
特に担当者T様は人柄凄く良い。

説明わかりやすい,お客様のニーズをちゃんと聞いて,最後に,過去の経験をお客様に後悔しないの見積もりを作って,お互いも納得できるの方に最善解を提出し,
チームメンバーみんなもちゃんも約束の日付で工事完了でした。

こちらは投資会社ですが,そんなのフロントとチーム対応素晴らしいの会社は本当にあまり見ったことない,結果も予想以上良かった、本当にありがとうございました。

次回は必ず再度お願いしたいです。
ありがとう！

この会社に決めた理由

過去の評価は見って契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

物件が都内にありますが快く引き受けて下さり、工期が短く施工も丁寧でコスパも最高、誰にでもおすすめできるリフォーム会社です。

この会社に決めた理由

初めてリフォーム工事を依頼するにあたってホームプロを利用、7社から連絡があった中で一番誠実で信頼できる会社だったので依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

2週間の短い工期でしたが、非常に丁寧な工事をしていただきました。
トイレの床も完成後に出来上がりのイメージと違ったことを相談すると、気持ちよくほかのプランに変更していただきました。
リフォーム中は仮住まいをしており、工事の状態はあまり確認することができなかったのですが、隣人の方からは工事の方もとても紳士的で良い業者さんですね！うちもリフォームするときはその業者さんを紹介してね！とうれしいお言葉をいただけました。
今回は初めての水回りのリフォームでしたが、満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロで8社に現地見積をお願いし、価格と提案力及び担当者の人柄でこちらの会社に決めさせていただきました。キッチン・お風呂はメーカーのショールームで機種は決めており、床・壁紙その他　内装についてここが一番相談しやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部屋全体のリフォームてますが、フローリングが想像以上に柔らかかったです。この点だけにはあまり良くないです。他は大体問題ありません。

この会社に決めた理由

担当者が良さそうですから。
金額も範囲内で。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長人柄が素敵、従業員みんな躾がいい。
施工責任者技術は上手い、社内全員お客様に丁寧な対応は流石プロ。


暑い季節で本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番早めに返信して、他業者の価格と競争できる、会社の歴史は長く、交渉期間で絶対にお客様取り決意と有言実行の感じがを受けられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お風呂の追い焚き用の給湯器がガス会社の規定に引っかかるかもしれないとマンションの管理人に指摘されいろいろ問題がおこりましたが　いやな顔をせず丁寧に説明していただき無事に設置できました　その他いろんな問題がおこりましたがその都度対応していただき無事にリフォームできました　大工さんもいい感じの人で腕も良く綺麗に仕上がりました　ここに頼んで良かったです　また何かあったら頼みたいとおもいます

この会社に決めた理由

一番最初の現地調査の時に　まだここにすると決めた訳ではないのに　丁寧に説明していただき　ここいいかな?って感じだった　各社の見積が出揃ったところ比較すると値段もいい感じだったので決定しました

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工もとても綺麗に行って頂きました。他の業者では出来ないと言われた部分も行って頂き、こちらの会社にしてよかったと思いました。材料も送って頂き、ギリギリの返事でも大丈夫で忙しいこちらとしては助かりました。大満足でまたリフォームする事があればこちらに頼みたいと思いました。

この会社に決めた理由

メールでのレスポンスが凄い早く、対応がとても良かったです。実際来て頂いた時にもこちらの要望を伝えると、知らなかった種類の床の材料まで教えて頂き、そちらの材料で行う事に決めました。様々なご提案を頂き対応もよかったので、まだ見積もりは出ていない時に多少お値段高くてもこちらにしようとほぼ決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

結果的にはとても満足しています。職人の方々も、加盟会社の方々もとても感じが良かったです。ただ、作業している方と加盟会社の方が話している事が私が聞いている事と違ったり、私に質問して内容を確認する事がありました。色々担当ごとに違う方が作業するので難しいかもしれませんが、私も含めて全員が同じ計画書で確認できたら良いなと思いました。とは言え、施工前のご近所へのご挨拶や養生も、大変気を使ってやって頂き良い会社に出会えたと思っています。

この会社に決めた理由

対応が早かったのと、他社では難しいと断られたリフォームに対応してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見をしていただいたうえ、見積金額を提示していただきましたが、内容が納得いくものであり、問い合わせ時からの対応も丁寧に感じたため、安心感がありました。
壁紙の色の選定もアドバイスをしてくださり助かりました。

工事当日に施工してくれた職人さんも対応が丁寧でしたし、トイレ工事とは別に、洗面所の排水が流れづらかった部分も対応していただき、排水の不具合も解消したため大変助かりました。

アドバイスいただいた、壁紙と床シートの配色・デザインも実際に工事が完了してみると、トイレ全体が明るい印象に変わり、想像以上によく仕上げていただきました。

非常に信頼できる業者様だと思いましたので、次回リフォームの機会があれば、また相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで数社見積をとったところ、次の理由で決定しました。
１）全体の金額が、現地下見をしてくれる業者の中では一番安かったこと。
（もう少し安い見積金額を提示する業者もありましたが、現地下見がなく、すべての連絡をネットと電話で行う方式だったため、工事中・工事後のトラブル回避のため、対象からはずしました。）
２）地元業者のため、設備の故障時などに迅速に対応してくれそうだったこと。
３）社歴も長く信頼ができそうだったこと。

お客さまのご感想

普通

この会社に決めた理由

一番丁寧そうだったから。