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階段・東京都・杉並区の評判・口コミ(4ページ目)

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評価・クチコミについて

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72件中31〜40件表示
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  • リフォーム箇所: 階段
  • 施工地:東京都
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2014/04/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応いただき有難うございました

この会社に決めた理由

納期と金額

リフォーム会社からの返答

当社に工事をお任せいただきましてありがとうございました。
大変喜んで頂けたようで、うれしく思っております。

今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 710,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング 洋室 廊下 階段
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/12/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら相談させて頂きたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者、工事内容、金額を総合的に考えて。

リフォーム会社からの返答

お客様へ、弊社にご依頼頂き誠に有難う御座いました。
総合評価、全ての面においてお褒めて頂き誠に有難う御座います。
これを機にまた頑張って参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
また何か不具合など有りましたら、お気軽に連絡をして下さい。誠に有難う御座いました。 あなたの理想をかたちにするパートナー E社より

施工地 東京都 杉並区
価格 73,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 リビング 階段
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

猛暑のなか、期限通りに、完成度の高い工事をしていただき有難うございました。設備類も予算比大変満足しています。完工に当たってのチェックも良く見ていただき、担当者様(Sさん)にも大変感謝しております。

この会社に決めた理由

他の顧客からの評点が高く、工事例もそこそこあったこと。工事内容のご説明・見積りは予算的にも最も魅力があったこと。

リフォーム会社からの返答

今回は、内部をほぼ骨組み状態にしてからの耐震補強・間取り変更工事をさせて頂きました。お客様の中で、当初から御希望工事内容がはっきりしており、工事中も弊社の都合に合わせて現場打合せをさせて頂きスムーズに工事を進める事が出来ました。アフターフォローを含め今後も永いお付き合いをさせて頂ければと思います。

施工地 東京都 杉並区
価格 15,680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/03/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

繁忙期かつ短納期のお願いにもかかわらず快く受けていただき、ありがとうございました。努力目標として設定した納期を守っていただけるとは思わず、深く感謝しております。次回も内装いじりたくなったらご連絡させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

工事される方自らお見積り、納期調整のご対応をいただき、信頼感、安心感とともに誠意を感じた点。

リフォーム会社からの返答

この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、末長くお付き合いさせて頂ければと思います。有難う御座いました。

施工地 東京都 杉並区
価格 400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室 階段
5 /5
工事完了日:2013/01/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建の既存の作りが不明確であるにも関わらす、厳しいスケジュールでのご対応ありがとうございました。仕上がりは大変満足しております。今回は床、壁、天井の全面リフォーム工事でお願いさせて頂きましたが、今後、別の工事が発生した際には、またお願いさせて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積の打合せで、フローリングリフォーム方法等について、さまざまな提案をしていただき、プロフェッショナリティを感じたため。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は何度も会社へご来店頂き大変お世話になりました。至れないこともあったかと 思いますが、このような高い評価を頂き誠にありがとうございました。 会社として、個人としましても日々業務に努めてまいりますので、別工事の際も是非お手伝いさせて下さい、今後とも宜しくお願い申し上げます。 何かございましたら、お気軽にぜひご連絡くださいませ。 ありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/01/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。想定以上に雨漏りがひどかったため、大変ご迷惑をおかけしました。最後まで責任をもって対応していただきまして感謝しております。特に雨漏りを担当していただきました御社の協力会社様の誠実な対応、熱意に感動しました。よろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外を含めて10社以上に見積もりをお願いしました。雨漏りをしていたので長期保証をしていただける会社を探しましたが、意外とありませんでした。総合的に考慮し、雨漏りに関する保証期間(5~10年)、見積金額、仕事をお願いする際の誠実な対応、等を考慮してお願いしました。

リフォーム会社からの返答

大変過大なる評価をいただきまして有難うございます。
ご協力いただきましたお蔭で無事にお引渡しができました。
誠に感謝しています。
又、機会がございましたらお声をかけていただければ幸いです。
有難うございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 階段
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2012/11/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家作りははじめてみないと判らない部分がどうしても出てきてしまうと思いますが、大手の施工会社では「最初の計画」をどうしても優先してしまう事になってしまうと思います。その点で、非常にフレキシブルな対応をしていただきました。 80歳を迎える父と同居のためのリフォームであったので、快適さとバリアフリーを優先して頂きました。 お勧めのガス床暖房、本当に気持ちよくて、大満足です。 思いのほか大きくなったロフトも、隠れ家のような雰囲気があって、これからどういう風に家具を置いていこうか、楽しみです。 有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の現場を大切になさる感覚が決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

お客様と共に家造りにたずさわれたことに、心より感謝いたします。設計図書と現場を何度となくチェックをし、ショールームにもことのほか足を運びました。エネルギーを使いましたね。完成した時は本当に喜びが込み上げてきました。ありがとうございました。
設計・施工・お客様のエネルギーが心一つになって、完成出来たことを本当に感謝いたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 12,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2012/10/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

耐震申請の手続き等、いろいろありがとうございました。又、工事中の写真等いただき、建物の記録となりますので、良かったです。大切に使わせていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

お客様へ

今回は区の耐震補助金を利用しての全体スケルトンリフォームが無事完了しました。お客様のお手伝いがあればこそ無事引き渡しが終了しました。大変ご満足のお言葉、有難うございました。
今後何かがありましたらお気軽にご連絡下さい。

施工地 東京都 杉並区
価格 8,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2012/07/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得できる価格で良い工事を進めてくれました。また機会があれば、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

今回7社の見積りを取りましたが、N社が他社を引き離す価格を提示してくれたので、この会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございます。今回は、外廊下・階段の塩ビシート貼りの施工をさせて頂きました。K様にご満足に頂けましたこと、とても嬉しく思っております。工事終了後も何なりとご相談頂ける様なスタッフ・会社作りをして参りますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後も何卒、よろしくお願い致します。誠にありがとうございました。

施工地 東京都 杉並区
価格 1,140,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 廊下 階段
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/05/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後にガス会社から床暖房の割引サービスについての説明をされたが施工会社からは床暖房、バス、その他の給湯を含めて、どうすればよいかの提案が全くなされなかった。エコを謳ってガス給湯を大々的に宣伝しているのであるから依頼者にもっと選択肢を提示・提案をすべきであったのではと感じました。(工事中、特段の不満があったわけではないのですが、全工事終了後に割引サービスの説明がガス会社からなされるようではガス会社の名前を付けた施工会社としての意味がないのではないでしょうか)

この会社に決めた理由

各社の見積もりを比較をして、適正と判断したため

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。床暖房のご提案時に、機能や能力、工事金額についてのご説明を中心にお話した内容でご納得をいただいたと思い、割引料金プランが適用されるというご説明が不足してしまいました。割引プランは、通常工事後には必ずご説明をして加入していただく流れで工事を行っており、関係会社が料金プラン変更の受付窓口のため、私共より依頼をして、関連会社よりご説明をさせていただく形となっております。その点についても言葉が足らず、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。今後は説明が不足しないように致します。よろしくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 5,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン リビング 玄関 廊下 階段 その他
72件中31〜40件表示

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