リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・杉並区の評判・口コミ（24ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
評価が大変遅くなりました。半年以上経ちました今、随分こちらの意向を聞いていただき、工事をしていただけたと満足しております。ありがとうございました。また金額の面や工事内容の面でも様々な提案をしてくださり、＋αのある会社と感じました。営業の方も非常に親身になり相談にのっていただきました。いろいろとうるさいことを言わせて頂きましたが、無事工事が終わり、感謝しております。ありがとうございました。また何かありましたらお願いするかもしれませんが、嫌がらずお聞きくださいませ。
リフォーム会社からの返答
ご無沙汰しております。お客様にとっては「高い買い物」なのですから、お客様には気になる事を遠慮なさらずに言って頂くことは当然の事と思っております。「うるさい」等と思ってはおりません。色々とご協力頂いたお陰で順調に工事が完了した事を感謝致します。（私が入院した際にはご迷惑をお掛けしました。申し訳ありません。）何かございましたらお気軽にご連絡下さい。お待ちしております。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
お客さまのご感想
工事までの対応は非常によく、好感がもてました。最終的に他１社とどちらにするか迷ったのですが、ほぼ同じ金額で、こちらは荷物移動も含めてやってくださるというので決めました（他社はプラス料金）。しかし、当日その点が現場に伝わっておらず、もめごとに。結局は荷物移動もやっていただいたのですが、職人さんに無理を言ってしまったようで気分はよくありませんでした。もう少し事前の打合わせをしっかりやっていただければと思います。これを除けば問題はなく出来上がりには大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大事な点の伝達が曖昧なまま職人が伺ってしまいご迷惑をおかけしました。お客様ご指摘の通り、事前打合せに抜けていた点があったということを反省しています。その他は合格点を頂きほっとしました。以後このようなことが無いよう気をつけます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
お客さまのご感想
リフォーム内容の提案と結果は大変満足しています。こちらが考えていなかった点まで綺麗に仕上げて頂きました。例えば、ドアや窓枠のペンキ塗り、インターフォンも取り替えて頂きました。古い建物で、給水管の取り替えや配線の変更を行ったにもかかわらず露出する個所が無いようにうまく隠して頂きました。残念な点は、担当の方に直接メールで連絡をとっても返事がなかったり、遅かった事です。また、クロスを４種類の中から選択するためにサンプルを送って頂けるということでしたが、勘違いされたのか送られて来ませんでした。トイレにコンセントの増設も依頼していたのですが、結果的に配線不可だったのですが、その連絡もこちらから確認してからでした。ダウンライトの穴の位置を一度間違えて空けたようで、取れたものをそのままくっつけて穴を埋めていたのですが、そんなものなのでしょうか？
リフォーム会社からの返答
当社のリフォームに満足して頂けたご様子で、大変うれしく思っております。今回の物件は賃貸用という事でしたが、すぐに入居する方が決まったとお聞きしまして担当者も大変喜んでおります｡今後も、よりお客様にご満足いただけるようご指摘いただきました点は注意し、努力していきたいと思います｡
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
リビング、キッチン、寝室の壁紙の張替えをお願いしました。作業は大変丁寧で職人の方も感じの良い方々で助かりました。仕上がりについても満足しています。途中段取りの手違いはありましたが、それに関しても誠意ある対応をしていただき感謝しています。規模はそれほど大きくありませんが十分信頼に足る会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
ご評価をいただきありがとうございました。ただし、一部間違いがあり申し訳ありませんでした。今後、このようなことが起こらないよう、注意します。お客様第一の考えで、一層努力します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
埼京リフォームさんは当初から迅速で積極的なメールでの返事をいただき、とても気持ちよく仕事をさせていただきました。数多くのメールのご返事をいただいたなかで、一番早いご返事と質問に対して的確な返事をいただきました。仕事の内容もたいへん満足しています。対応いただいた方もすばらしく感謝しております。あえて一言付け加えるとすれば、迅速すぎて、少々大ざっぱなところがあるということでしょうか。けれども、その結果について、きちんと申し上げたところ誠実な対応をいただきました。迅速なこと、金額面と満足しております。
リフォーム会社からの返答
新築マンションの間仕切り撤去とそれに伴う天井、クロス、フローリングの補修工事、コンセントの移動、ダウンライトの取付工事でした。迅速な対応は当社のモットーですが、もう少しきめ細やかに、事前の連絡を徹底していきたいと思います。良い評価を頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
担当者のＮさま始め、業者（大工さん）のかたにも、良くしていただきました。ありがとうございました。相談にも丁寧に親身になっていただき、大変参考になりました。希望と予算をうまく調整していただき、感謝しております。一件、先方の不手際で、エレベーターの養生の件で少々問題になりましたが、誠意ある対応に、私としても、問題なく満足しております。ホームプロさんに「ＳＴＡＧＥ」サイトから紹介頂いて、お願いして本当に良かったと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）こちらこそお客さまにはいろいろとお心遣いをいただき、大変感謝しております。ありがとうございました。今回、お客さま、及びマンションにお住まいの方々にご迷惑をおかけしてしまいましたが、皆様のご理解ご協力にあわせて感謝しております。工事内容としましては、和室を洋室への改装、間仕切りドアの取付がメインでしたが、数少ない打ち合わせの中、お客さまと一緒に作り上げることが出来たと感じております。これからもお客さまとともに、喜んでいただけるリフォームを心がけていきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング |
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。まずメールでの返事が一番早く内容も非常にわかりやすいものでした。実際の前打ち合わせでも出来る事出来ない事をはっきり伝えていただき、無理に御願いしようしたら「見せかけだけの保証できない仕事はやりません」と断言いただいたことでさらに安心できました。また門扉のプラスチックのキャップを御願いしましたが、「これくらいなら無料で良いですよ」と言って快くうけてくれました。今度また何かあればよろしくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
今回は都内杉並区で戸建住宅の改装工事を行わせて頂きました。当社では、安請け合い”をして工事を行い、クレームの元となる可能性のある仕事に関しては、勇気をもってお断りするようにしています。私共のような業界は、出来上がった商品を販売しているわけではありませんので、このような営業方法が時として“経験の少ない業者”というマイナスイメージにつながる場合もあるようですが、【責任施工】ということを第一に考えた時、どんなことにも｢出来ます｣といってしまう事や、施工金額を安くするために【手抜き仕事】までをしなければならなくなる環境は断じて避けたいと思っております。また何かございましたら是非ご相談ください。今回はありがとうございます。加えて、工事期間中に当社へTV局より取材依頼があり、現場で撮影を行うというお願いに関しましても、快く承諾して頂きありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 217,665円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
希望通りの予算内にて、予想以上の仕上がり施工をして頂き大変満足しております。営業の方も、こちらのわがままを聞いて頂き、お忙しい所、こまめに連絡を何度も申し訳ございませんでした。機会がありましたら、ぜひまた利用させて頂きます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。昔のシックイ壁の補修などがあり、気苦労もありましたが、スムースに終えることができまして、ホッとしました。またの機会に、ご用命いただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームをお願いしましたが、総合的に満足しています。相見積りを取った４社の中で、当方が考えている内容に最も近い内容で、見積り金額も納得できるものでした。担当の方には、クリナップ、サンウェーブのショールームにも同行頂き、色々アドバイスして貰いましたし、その後の対応も適切なものでした。職人さんも真面目な仕事振りで好感が持てました。完成したシステムキッチンの使い勝手は上々で、大変満足しています。床暖房はまだ使っていないので評価できませんが、快適になるものと期待しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変嬉しいメッセージをありがとうございます。工事のことを考えて、大変工事をしやすい環境をつくっていただき、こちらこそ感謝しています。こちらも気持ちよく工事ができました。ありがとうございました。また、とても温かいお客様ご家族とお会いできて嬉しく思っております。今後も何かございましたら、ぜひ、ご連絡ください。お待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
クロスの貼替えは低価格できれいにしていただき満足しています。ハウスクリーニングにはやや不満が残りました。かなり急ぎでお願いしたのに、希望期日までに仕上げていただいたのと、社長さんに丁寧にご対応いただいた点に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
お客様のご理解で助かりました。お客様のお父様もとても、感じよく応対いただいて心から感謝しております。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
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