リビング・東京都・杉並区の評判・口コミ（20ページ目）

お客さまのご感想

契約をしてから実際に工事に入るまでに個人的な事情なども含め時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけしましたが、担当の方々が大変親身になって対応してくださいました。実際に工事をしてくださった職人さんを含め、皆さんとても親切でした。打ち合わせも細かく、工事中も何度も実際に現場を見ながら行って、急きょ内容を変更したりした部分もありました。細かい部分や気になった部分など、その都度相談や提案をしていただきました。現場監督さんが女性でしたので、やはり女性ならではの細かい部分にいろいろと気づいてくださり、その結果、仕上がりはとても満足いくものになりました。リフォーム終了後、住み始めてから気づいた気になる部分などもきちんと直していただきました。こちらの会社にお願いして本当によかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

金額的な部分では他にも安い会社はありましたが、周囲の住民などへのフォローなども含め、ひとつひとつをきちんとやってくれそうだったので。

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安がいっぱいでしたが、色々と相談に乗っていただいて、アドバイスをいただきながら、安心してスムーズに計画を進めることができました。こちらのわがままなお願いにも、試行錯誤で対応してくださり、現場の工夫で仕上げていただき、大変感謝しています。金額面も細かいところまで考慮していただいて、納得の行く価格で、思っていたとおりのリフォームをすることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算にあまり余裕がなかったので、細かく金額の調整がきくようなご提案をいただけたことが大きな理由です。こちらの選択の幅も広く、取捨選択できて助かりました。最終的には、細かいことにも気軽に相談に乗っていただけたことや、対応の早さ、細かい気遣いなど、こちらにお願いして良かったと思うことがたくさんありました。

お客さまのご感想

工事後の清掃が行き届いておらず、流し台など各所に汚れが目立ちました。マンションのため、工事時間に制限が有る事を伝えてありましたが、実際には、やや約束の時間を超過していたようです。（工事の立ち合いはしていませんが、後日、近隣の方から、伺いました。）

この会社に決めた理由

価格、評価、施工件数のバランスで決めました。

お客さまのご感想

希望以上の間取りが実現できたことに大満足です。スケルトン状態からの全面改装で既存の躯体の状態も悪く難易度が高かった為、他社では希望していた案に対し実現は厳しいと断られました。貴社のズバ抜けた提案力により、私自身思い付かなかった案が多く出てきて部屋数収納も増えたことにとても満足しております。価格の面においてもリーズナブルだったと思います。残念なことに細かい箇所での仕上がりに若干のアラが見えます。このような大規模で難易度が高いリフォームゆえに施主である私自身並び他関係者全てにおいて数々の困難に知恵を絞ったりで、勉強になったことがたくさんあったことかと思います。完成後のアフターもしっかりしていただき安心です。社長様も気さくな方で気軽に相談が出来、長いお付き合いになるかと思います。今後とも宜しくお願いいたします。

お客さまのご感想

支店の数が多く安心感があり、ショールームも大きく複数社の設備や建材が一度に見られて便利です。また、施工図や工程表などの営業ツールも綺麗で見やすく、会社としての体制が整っています。営業担当者には、仕様変更などの打ち合わせにも丁寧に対応していただきました。ただし、着工以降も自分が窓口であるという意識が薄いのではないかと感じました。特に、着工日の変更・着工の遅れ・施工の遅れなどは、その都度依頼主に連絡をするべきだと思いました。工事については、手直しも含め満足な仕上がりです。

この会社に決めた理由

会社の体制に安心感が持てたのと、自宅から近かったため。

お客さまのご感想

お世話になりました。当初和室のリフォームだけ考えていましたが、提案して頂いた案が気に入ったので他も手を加えて頂きました。全体的なことを考えて頂きとても使いやすくなりました。急な追加作業にも快く対応して頂き日程通りに終わらせて頂き感謝しています。作業員の方も気持ちの良い方達でした。

この会社に決めた理由

他社に比べて頂いた案がとても良かったのと、迅速な対応、時間に正確等。

お客さまのご感想

度重なるお見積りやこちらの要望に応えてサンプルなどをご用意いただき、満足出来る工事を実施していただきました。工事完了後に仕上がりの細かな指摘をした時も２日後に対応していただき不便なく過ごしております。適度に指示し、適度にお任せして終始安心してやり取りが出来て良かったと思います。色々とお手数をお掛けいたしましたがありがとうございました。

この会社に決めた理由

着工時期が早く、工期が短く、内容と費用に不足がありませんでした。満足しています。

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。細かなことにも対応していただき助かりました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格が安く、対応も良かったため。

お客さまのご感想

間取りを変える等、ほぼ全面的に手を入れる大掛かりなリフォームでしたが、担当者のTさんが終始しっかりと工事の管理をして頂くと共に、こちらの要望に細かいところまで対応して頂いたので、３ヶ月間安心してお任せすることができました。問題が起きた時にも迅速に、ここまでしてくださるのかとこちらが思うぐらい誠実に対処して頂きました。途中予算をオーバーするかも知れないと思いましたが、予算内に収まるよう色々なご提案を頂き、お陰様で納得する価格で住み良い家にリフォームすることができました。ありがとうございました。ひとつ難を挙げるとすれば、施工会社の担当者の方は細やかな配慮をして頂けたのですが、職人さんの中では若干モラルにばらつきがあったことが気になりました。住みながらのリフォームでしたので些細なところまで見えてしまいましたが、総合的には大変満足しています。

お客さまのご感想

大変迅速なご対応ありがとうございました。おかげさまで無事にキレイな新居に入居することができ、大変満足しております。ただ一点、ハウスクリーニングで、キッチン・バス等、水周りの換気扇の掃除がちょっと物足りない気がしました。（若干カビの臭いが気になります）あと、カタログを一冊お返しするのを忘れてしまいました。申し訳ございません。

この会社に決めた理由

今回は急ぎの工期でしたが、とてもすばやくご丁寧なご対応で、それでも余裕を持ってお願いできそうだという安心感がありました。予算的にもちょうど良い感じでした。