リフォーム会社紹介
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リビング・東京都・杉並区の評判・口コミ（16ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な要望にも迅速に対応して頂きました。工事中も不明な点があれば確認の連絡を頂き進めることができ、納得のいくリホームが出来たと思っています。
この会社に決めた理由
担当者の方のきめ細かい対応
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、
私も大変嬉しく思っております。
施工前・施工中と確認が必要となった時にも私からの連絡・相談に
一つ一つご返答頂け工事がスムーズに進められましたこと、とても
感謝しております。
頂きました評価を励みに今後も誠意を持った対応を心掛けてまいり
ます。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,389,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
物件購入からホームプロを通じて御社とリフォーム契約、そして工事完了まで、こちらの都合もあり、とても長い期間お付き合いいただき、まことにありがとうございました。おかげさまで、満足のいく住まいとなりました。心より感謝いたします。過程で何度か意思疎通がうまくいかなかった点があり、不安になった時期もありましたが、こちらからの疑問出しには誠意を持って答えていただけたかと思います。実際に住んでみて、細かいところで丁寧な仕事をしていただいたと実感しました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
自然素材に対する姿勢と共に住環境をつくっていく姿勢に共感しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。お住まいになり、満足していただけて、大変嬉しく思っております。お打合せの途中過程で、お客様に不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。今後このような事がないよう、しっかりと気を引き締めてまいりたいと思います。今後のメンテナンス含め、永いお付き合いをさせていただければと思っております。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猛暑の中、担当者の方々と職人の方々には大変お世話になりました。色々とこちらの要望を聞いて頂き大変助かりました。
またお願いできればと思います。
この会社に決めた理由
他社と比較して細かい見積書と説明が丁寧だったため、決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。
工事部共々この度のリフォームに携われた事を嬉しく思っております。
もし何か御座いましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信が遅いです。
私の名前を間違えています。
この会社に決めた理由
家から近い。
ホームプロの保証があり信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただきました点は大変失礼いたしました。大変申し訳ございません。
仕上がりにつきましては高い評価をいただきまして、どうもありがとうございました。うれしく思います。
網戸の件につきましては直接お力になれず、気がかりですが、うまく進まないようでしたら、遠慮なくお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 26,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。工事開始後も、私共の我儘にお付合い頂き、嫌な顔一つせず迅速・丁寧なご対応を頂き深謝しております。お蔭様で、価格以上の大変満足のいく仕上がりとなり、家族一同快適な生活を手に入れることができました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
仕事柄直接の打合せが困難なため、メールが中心で言葉足らずの中、当方の考え方に近いご提案を頂き、昼夜を問わず親身に相談に乗って頂きました。見積依頼を5社ほど致しましたが、価格及び代表者様並びにご担当者様の人柄で最終決定を致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は中古マンションご購入に際しての、全体的なリフォーム工事をご注文いただきました。大変高い評価をいただき、またご家族皆様でご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。ありがとうございました。お客様から頂いたメールには、毎回必ず私共をお気遣いいただくお言葉があり、とても励みになりました。また、こちらからお聞きしたいことにすぐにお返事をいただきました。お陰様で、迅速に現場に伝えることができ、大変助かりました。
また機会がございましたら、ぜひご相談いただければと思います。今後とも末永くお付き合いいただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,138,879円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は、築１３年の中古住宅を購入したので、引っ越し前に浴室等のリフォームを考えて予算も２００万円くらいでした。
しかし担当者の方々に具体的なプランと提案を出して頂き、将来の事を考慮して全面リフォームになりました。
そのため金額は４倍くらいに予算が増えましたが、お蔭様で壁紙や設備一式を新しくする事が出来ました。
全く新築のような状態になりまして本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
他の業者よりも、提案してくれる担当者２名の人柄と能力の高さに安心して任せられると思いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が大変早く、丁寧でした。
この会社に決めた理由
1.価格が安かった。
2.メールの返信が早かった。
3.デザインよりも、機能面での提案をしてきた。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様
この度はありがとうございます。
フローリング材の数量の読み間違いをして、２週に渡る工事になってしまったにも拘わらず、高い評価をいただきまして、感謝申し上げます。
また、引き戸のガイドが在庫として残っていましたので、大変助かりました。
小さな修理でもございましたら、喜んでお引き受けさせていただきますので、今後ともお気軽にお声をお掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 159,810円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が能力、人柄とも素晴らしく、できる限りこちらの要望に沿うようにアドバイスや配慮をしてくれました。随分、複雑なことも分かりやすく説明してくれました。工事請負会社にも的確な指示を出してくれたと思います。
この会社に決めた理由
見積りの速さと価格、担当者の対応の良さです。
リフォーム会社からの返答
この度はまた大変高い評価と温かいコメントをいただきありがとうございます。
こういったお客様の声は私自身仕事を行う上で大変な励みになります。
大切なご家族の新たな生活を手助けできたことを大変うれしく思います。
今後も何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。
今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見から工事完了まで対応は迅速丁寧で、出来上がりも価格に見合ったもので満足しています。疑問点にも分かり易く説明して下さり、プロの視点からのアドバイスも的確にして頂きました。職人さん方も遅くまで丁寧に仕事をして下さいました。担当者の方のお人柄のせいか親会社と下請け会社の良好な関係を感じました。またちょっとした不具合をお伝えしたところ直ぐに処置して下さるそうで、本当に信頼できる会社(方）です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ペアガラスで対応して下さった点。
リフォーム会社からの返答
職人に対しましてもきめ細かなご配慮を頂き、又、過分な評価まで頂き大変あり難く思います。職人にもお客様に大変喜んで頂いた旨を伝えたいと思います、又、私自身も大変遣り甲斐の有る仕事で、これからの仕事の励みにもなる原動力だと思っています。今後とも宜しくお願い致します、有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 294,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事終了後にガス会社から床暖房の割引サービスについての説明をされたが施工会社からは床暖房、バス、その他の給湯を含めて、どうすればよいかの提案が全くなされなかった。エコを謳ってガス給湯を大々的に宣伝しているのであるから依頼者にもっと選択肢を提示・提案をすべきであったのではと感じました。（工事中、特段の不満があったわけではないのですが、全工事終了後に割引サービスの説明がガス会社からなされるようではガス会社の名前を付けた施工会社としての意味がないのではないでしょうか）
この会社に決めた理由
各社の見積もりを比較をして、適正と判断したため
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。床暖房のご提案時に、機能や能力、工事金額についてのご説明を中心にお話した内容でご納得をいただいたと思い、割引料金プランが適用されるというご説明が不足してしまいました。割引プランは、通常工事後には必ずご説明をして加入していただく流れで工事を行っており、関係会社が料金プラン変更の受付窓口のため、私共より依頼をして、関連会社よりご説明をさせていただく形となっております。その点についても言葉が足らず、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。今後は説明が不足しないように致します。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 5,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
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