洗面・東京都・杉並区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来てくださった方、工事に来てくださった方、壁紙やタイルの職人さん、皆様仕事が丁寧なだけでなく、とてもお人柄が良かったです。
皆様仕事に誇りを持っていらして、でもとても気さくで、仕事に対する心意気を知ることができて心も満足いたしました。
工事も終わった後の清掃も素晴らしかったで
す。
仕上がりには大満足しています！
本当にありがとうございました。
是非またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

まず返信の早さです。翌日〜3日間以内には見積もりもすぐに出してくださいました。

はじめに見に来て頂いた時に製品カタログをくださったり、メーカー別のタイプなどを教えてくださったり、はじめから好印象でした。

決め手になったのは、洗面台のあるスペース全部の壁紙を貼り替えてくれるのが込みになっていたことと、見積価格が他社より断然お安かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。
工期も1日で完了したので助かりました。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの質問に丁寧に説明していただいたり、いろいろアドバイスしていただいたので、素敵な洗面所になりそうだと思い、お願いしました。
アフターケアがしっかりしているのも大事なポイントでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の想定以上にリフォームを仕上げて頂き、大変満足しています。来客に、早速、リフォーム箇所をみてもらったところ、驚いていました。

この会社に決めた理由

なんでも相談しやすい雰囲気があり、躊躇なく希望が言え、柔軟に提案して頂けたこと、費用面でも頑張っていただけたこと、からリフォームをお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の職人さんがとても良かったです。礼儀や時間、仕上がりに満足しています。
その後のスイッチの不具合に対しての対応も忙しい中、少しバタバタしましたが、最終的には、きちんと対応して頂きました。
担当者の方とは、基本、やり取りがメールやメッセージでしたので、少し不安に感じた事もありました。担当の方がお休みの時などは、Yさんの対応が心強かったです。
エコ支援の申請の件では、Mさんに大変お世話にぬりました。お忙しい中、本当にありがとうございました。どこの故障も無かったので、リフォームする事に躊躇しておりましたが、今ではやって良かったと心から思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一年前にお風呂と洗面所のリフォームを思い立ち、4社にお見積もりをして頂きました。その際のこちらの会社様は、凄く時間がかかって手ぎわの悪さを感じました。なので、とても契約出来ないと感じていました。その後、体調を崩して、リフォームの話は流れていたのですが、一年後再度思い立ち、リフォームを始めることにしました。今回の見積もりの際、以前の各社に再度お願いしましたが、他の３会社全ては、現地調査が再度、必要だと言われましたが、こちらの会社様だけは、昨年の私どもの事を覚えて下さっており、以前の資料があるので、直ぐに見積もり、出せるという事で、とても対応が早かったです。その後、現地調査の折にも丁寧に会社の説明をして下さり、信用が出来る会社様だと感じました。主任の方の担当でしたが、お若いけれど、執拗な勧誘もなく、端的な説明に好感がもてました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

規定サイズよりも小さい幅しかないところ、そのサイズに合う洗面台を探していただき、周りの防水工事も非常にしっかり施工していただきました

この会社に決めた理由

費用が一番安かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

具体的な工事スケジュールを事前に渡してくださったので、工事の流れが理解しやすかったです。
暑い時期であることを考慮し洗濯機が使えない期間を最小限に抑える工夫をしてくださり、非常に助かりました。
現場監督、職人さんともにしっかりした応対をしてくださり安心してお願いできました。今後リフォームする際も、ぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

入居後にリフォーム予定だった水回りは多少値が張っても信頼できる会社で施工をお願いしたいと考えており、見積の際のご担当者様の応対や提案が顧客に寄り添っていると感じられたため。

お客さまのご感想

ある住宅設備機器メーカーを希望、築年数35年の木造2階で、可能なだけ希望通りにしていただき、良かったです。下地材も頑丈になり。真夏で大変なところありがとうございました。

この会社に決めた理由

ある住宅設備機器メーカーでの施工数が多い。価格が想像より安かったので決めました。工事日の希望が通る。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何よりも担当者さんのお人柄が良かったです。
途中で予想外の出来事等もありましたが、真摯な対応で最終的には納得のいく仕上がりとなりました。
またリフォームを行う際にはぜひお声がけさせてい戴きたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミやこのサイトでの評価が良かった事と、希望する工事費が予算内で収まってくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のお二人が、とても丁寧に対応していただきました。一緒にデザインしていく感覚があり、多くの提案をしていただきました。木の家具が映えるような開放感のある空間に仕上がり、満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の説明や提案、お人柄が良かったから
・予算内の費用だったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご説明の時に感じた誠実さを裏切らなかったが、
浴室暖房換気乾燥機の当初製品の在庫ぎれ、壁紙品番間違い施工、洗面所水栓金具の納品遅れと引き棒不具合交換、浴室寸法不足などによって、
施工完了が、当初の６日間から18日も遅れてしまったことは大変に不満である。
リフォーム補助金のサポートを待っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
担当2名のK様の人柄が良かった
ホームプロでのメッセージ対応がスムースだった

リフォーム補助金についての丁寧な説明とサポート