リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
総合的にみてとても満足しています。
担当の方は何度も足を運んで下さったりこちらの都合に合わせてまめに連絡して下さったりと、大変お世話になりました。ありがとうございました。
特に、こちらの生活や部屋の状況に合わせて、かつ、ご自身の経験も踏まえて具体的に解決策を提案してくださったことは大変助かりました。欲を言うなら、追加工事でかかる人件費が工事前にわかりづらかったことがあり、その点は気になりましたが、後は満足しています。
ホームプロでの評価、実績などから。
この度は、新築購入の際の内装の手直し及び、洗面台、トイレの交換工事等のご依頼、更に続けてカーテンレールの取付のご依頼、カーテンのご相談を頂きありがとうございました。また、「大変満足」との評価を頂き合わせて御礼を申し上げます。
小さなお子様お二人と、優しいご主人様、素敵な奥様の若いご夫婦。内装でもご満足いただきより快適に心地良い暮らしが出来るように配慮いたしました。また、2階のバルコニーの通風小窓をお子様の安全を考え塞ぎたいとのご要望にパンチングメタルを使う事で風通しも確保出来ました。また、小口はお子様が怪我をしないように配慮させて頂きました。お母様のお子様への優しい配慮に心が温まりました。また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,300,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(50代/女性)
担当者も業者さんも皆丁寧に仕事をされ、対応も非常に速かったです。
細かに心配りをしていただき、小さなお願いにも面倒がらず応えていただける会社だと思います。
細かなところまで的確にアドバイスしていただき、迅速かつ丁寧に対応していただいたので。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,536,817円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア ダイニング 洋室 和室 収納 その他 |
(50代/女性)
今思えば、施工管理が甘い会社だったので、工事の細かな予定を紙面で提出していただけばよかったと後悔しています。途中何度か見に行きましたが、そのたびにだれもいないことが何度かあり、いつ、何人でどのような作業がなされるか事前に知っていたら、後から諸々の施工漏れがでないようその都度確認ができたのではないかと思いました。とにかく顧客がきちんと施工に目を光らせる必要があると思いました。
1 最初に見積書を郵送していただいた際に、別の顧客の方のものを送ってこられた。
2 洗面台下に体重計収納のあるものをお願いしていたのに忘れられた。
3 換気扇の木枠が生木のままむき出しになっていた。
4 浴室の浴槽の上に手すりを付けるようお願いしていましたが、忘れられていた。
5と合わせて追加工事が必要になった。
5 浴室に「きれい除菌水」の装置を付けるようにお願いしていましたが、忘れられていた。
6 従業員のマナー教育をしてください。
対応が早く、金額的にこちらの希望に叶う見積もりを出していただいたため。
下見の際に、こちらのニーズをきちんとくみ取ってくださっていたため。
この度は、多くのご指摘をいただく結果となり大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました工事内容に関しましては、手直し工事をさせていただきましたが、お客さまへ無用なご心配となっていしまいましたことをお詫び申し上げます。
今後は個人情報の取り扱いに十分注意してまいります。
また工事内容の確認、現場の進捗状況の確認、引渡し後の確認をお客さまと共有し再発防止に努めてまいります。
弊社社員ならびに職人ともども、お客さまにご満足いただけるよう品質の向上に努めてまいります。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 2,774,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(70代/男性)
工期について無理な注文にも快く引き受けていただいて有難うございました。
L字型キッチン、アイランドカウンタ、和室を洋室化したダイニングいずれも希望どおりで妻も満足しています。
・ホームプロの評価が良かったから
・会社の規模が小さく小回りが利く対応をしてもらえると思ったから
この度は、弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。また、高い評価を頂きまして厚く御礼申し上げます。 中央線沿いの人気の街か駅から5分という好立地の2階がアパート、1階がご自宅 という間取りの築40年位の在来木造2階立て。2階のアパートの2部屋を全面改修、1階のDKと和室をつなげてLDKにしキッチンの使い易さとDKの動線の良さを配慮致しました。施主様には、仕上がりご満足頂き嬉しく思っております。 また、お困りのことがございましたらご連絡を頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 4,519,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 |
(50代/女性)
細かいところまで気を遣っていただき、不具合があったところについても丁寧に対応してくださり、大変満足しています。ありがとうございます。
相談当初より、できること・できないことなど明確に説明があり大変わかりやすく、また、誠実な対応に安心できると思ったため。
この度は、大変高い評価を頂き有難うございます。
また何かありましたら、お気軽にお声かけください。
宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 7,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
(30代/男性)
値段の納得感が高かった。
施工の提案は的確で、作業は粛々と進み全く問題なかった。
小さい会社に比べ割高になる部分をキチンと説明してくれたのは高ポイント。
大きいリフォームの際はまた是非相談したい。
ホームプロでの評価と実績
値段の安さ
メッセージの反応の良さ
担当者の誠実さ
プランの提案も的を得ていた
この度はリフォームのご依頼頂き改めましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
ご自宅のことで何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,000,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(30代/女性)
3社で見積もり比較しましたが、価格・納期ともに満足いくものだったので、こちらに決めました。また、口コミにあった通り、見積もりに来た方が最後まで見てくださったので安心できました。
こちらの要望の変更にも迅速に対応してくださり、感謝しています。ギリギリまで追加で色々お願いしてしまいましたが、結果、たいへん満足のいく仕上がりになりました。
今後また何かあったら、ぜひこちらにお願いしたいと思います。
・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者の人柄
・価格
・納期の早さ
この度は誠に有難うございました。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 4,500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(40代/女性)
土日限定で、細かい事を沢山お願いしたので、複数週に渡ってのリフォームになりましたが、その都度、丁寧な事前説明、養生、作業、設置した器具の使い方や作業報告をして頂き、安心してお任せ出来ました。
いつもお帰りになるときは丁寧に片付けをして頂き、住んでいる人への配慮を感じるご対応で、こちらの会社にお願いして、本当に良かったと思っております。
次回リフォームする機会が有ったら、是非またお願いしたいと思います。
また、ホームプロを利用しなかったら、こちらの会社に出会うことが無かったと思いますので、利用して良かったと思います。ありがとうございました。
ホームプロに登録して、程なく沢山のメールを頂いた中で、職人さんとのつながりを大切にして、丁寧なお仕事をして頂けそうな印象を受けてお見積もりを依頼しました。
担当者の方が聞き上手で、なぜリフォームが必要なのかを伝えると、我々にとって一番良い方法を一緒に考えてくれて、こんな些細なことまでお願いできないかなと思うことまで快く対応してくださり、この会社にお願いすることに決めました。
この度は、三週に渡り大変ご迷惑をお掛けいたしましたにも関わらず、最高のご評価ならびに、勿体ないお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
担当者として至らない点ばかりでしたが、工事日程やお時間の件をはじめ、多大なるご理解とご協力を賜り、無事に工事を完了させて頂けました事、深く感謝申し上げます。
また、ご使用上でのご不明な点や不具合等ございましたら、責任を持って、ご対応させて頂きますので、いつでも申し付けくださいませ。
微力ながら、末永いお付き合いを頂けますよう、より一層努力をして参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
追伸 ご家族皆様方のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 780,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 |
(40代/男性)
短い工期だったにも関わらず工事完了希望日までにきちんと仕上げていただき、かつ追加のお願いも快く引き受けていただき本当にありがとうございました。おかげさまで希望日までに無事引っ越しを行うことができました。また、設備に対するご提案・サービスや、こちらからお願いしていたことではありませんでしたが、玄関ドアが静かに閉じるよう調整いただいたことが本当にありがたかったです。これからもご相談にのっていただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。
・GW中にも関わらず、現地調査にいち早く来ていただいた
・提案力があった
・担当者の経験が豊富でお任せしたい気持ちになった
・予算が少ないことをお伝えしたところ、
設備のコストを抑えていただいたりサービスいただいた
お客様の状況を理解し可能な限りご希望にお応えできるよう心掛けております。その中でお客様からの様々なご配慮やご満足そして感謝を戴けるのだと改めて痛感いたしました。お客様がお家の様々な事を新しくすることで気持ちが爽やかに軽やかに朗らかになる様に今後も真剣にお手伝いをさせて戴きます。ありがとうございました。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 1,192,320円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ |
(30代/女性)
予算範囲内であった事と担当者の人柄でお願いしました。
ただ、現場に立ち会われた現場監督が説明が不足していたり相談や質問に対して不誠実な態度が目につきました。
熱心に対応いただけず残念でした。
但し、スタートから完了までトータルで振り返ると全体的に満足です。
初めてのリフォームでしたが、急な相談にも臨機応変に対応いただき、またクロスなど悩んでしまうアイテムに関しては期日を前もってお伝えいただけたことでじっくり考えて決める事が出来ました。
この度は弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。とても綺麗でお洒落なお部屋作りのお手伝いをすることができ、大変感謝しております。施工中では当社の配慮が至らない点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。次回は「大変満足」がいただける様、精進して参ります。また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談ください。ネコちゃんと幸せな時間が過ごせますよう心よりお祈り申し上げます。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 3,800,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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