和室・東京都・杉並区の評判・口コミ（2ページ目）

リフォーム初心者の私の多くの疑問に、担当の方が非常に丁寧に答えていただけ、また返信なども迅速にいただき、こちらとしては安心して見積もりから工事まで進めさせていただくことができました。また、着工してからもこまめに工事箇所について確認をしていただけ、安心して工事完了までお任せすることができました。

大変丁寧な対応で感謝してます。
床やキッチン、壁紙の施工、洋室、和室のリフォームでしたが、かなり雰囲気が良くなり
新築同然のような仕上がりでした。キッチンは、壁があったのを壊してもらいかなり解放感が出ました。
施行中に、古いカーテンレールをとってほしいとか、難しいエアコンの設置も相談し、臨機応変に対応くださったこと感謝しています。

とても素敵なリフォームありがとうございました。
気に入って心地よく住めています。
アフターケア等もしっかりしているので安心です。

途中の変更にも応じていただき、ありがとうございました。

大変丁寧な工事で快適に過ごしております。

コロナの影響で当初予定したより１年遅れの施工となりましたが、その間の資材の預かりなども特別対応してくださいましたし、最終的に工期を決める際も、こちらの都合に寄り添ってくださいました。また、マンションゆえ他の住人の方にご迷惑をかけないか…と心配でしたが、工事前の挨拶回りも一緒に行ってくださり、全戸への挨拶状の用意や、共用部分の養生シートの管理なども丁寧にしてくださったので安心でした。
工期中は毎日、担当の方が来てくださり、小さな心配事もすぐにご相談できましたし、職人の方々も皆さんとても丁寧で、「今から少し大きな音が出ます」など、隣の部屋で在宅ワーク中の私にも気を配ってくださったのでありがたかったです。もちろん、仕上がりも素晴らしかったです。
アフターフォローもきちんとしていて、この先も安心です。次も何かあればぜひこちらの会社さんにお願いしたいです。

こちらの都合で工事のスケジュールが変更になってしまいましたが快く対応していただき感謝しております。細かいところまで気配りができ安心してお願いできました。思った以上の仕上がりで大変満足しています。次回何かある時はまたお願いしたいです。ありがとうございました。

営業の担当が二度ほど、工事前に変わったことは残念

工事内容や価格の面で充分な引き継ぎができていなかった点もあった。

現場の担当者は、住みながらのリフォームだったので、掃除をはじめ、非常に配慮に富んだ対応をしてくれた。

台風の影響等もあったが、工期が2週間ほど遅れた。

何度か話し合いから伝わっていない見積りミス、ペンキの塗装の粗(刷毛の毛が残ってしまってる、塗料のはみ出し、塗料の飛び散り)、コロナの影響で材料が届かない為に着工日が何度か遅れ当初の終了日から大幅に遅れたり等ありましたが、こちらの普段なら無理そうな要望にも対応してくれたり、工事中に気づいた箇所をサービスで直して随所画像付き分かりやすくメールくれたりと、住んでみてから気づいた細かい粗もありましたが、担当の職人さんの人柄もあってけして投げやりな仕事をする人達ではなかったと信用出来ましたので３ヶ月という期間ではありましたが総合評価をするならば普通より少し満足という感じです。

リフォームの中で重視していた点が耐震補強でしたが、とても丁寧に、納得のいくご説明をして頂き、価格も抑えてやって頂きました。最後に耐震補強のお写真も頂きました。
大手のリフォーム会社と契約を迷って、数ヵ月２社と打合せを重ねて検討しましたが、営業担当の方の提案力とお人柄、そして耐震補強の内容が契約の決め手だったと思います。
こちらの会社の方は皆さん人間的に魅力的で、またお会いしたいなと思う方ばかりでした。大変感謝しています。
引き渡し後も、細かい相談に乗って頂き、ご対応して頂きました。
生活をイメージしてご提案頂いたおかげで、使いやすく愉しく暮らせております。
是非今後も頑張って、多くのお家を素敵にリフォームしていってほしいと思います。