リフォーム会社紹介
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東京都・杉並区の評判・口コミ（64ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
猛暑のなか、期限通りに、完成度の高い工事をしていただき有難うございました。設備類も予算比大変満足しています。完工に当たってのチェックも良く見ていただき、担当者様（Sさん）にも大変感謝しております。
この会社に決めた理由
他の顧客からの評点が高く、工事例もそこそこあったこと。工事内容のご説明・見積りは予算的にも最も魅力があったこと。
リフォーム会社からの返答
今回は、内部をほぼ骨組み状態にしてからの耐震補強・間取り変更工事をさせて頂きました。お客様の中で、当初から御希望工事内容がはっきりしており、工事中も弊社の都合に合わせて現場打合せをさせて頂きｽﾑｰｽﾞに工事を進める事が出来ました。ｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰを含め今後も永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 15,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。二転三転するこちらの要望にすこしも嫌な顔をせず、それではこうしますか？ あれはどうですか？と、たくさん提案していただき、助かりました。こちらの要望を必要最低限こなす、のではなく、可能なかぎりよいもの、快適なものを追求する姿勢が信頼できました。工事もスケジュールとおりスムーズでした
この会社に決めた理由
見積もりがどこよりも丁寧だった
リフォーム会社からの返答
一番初めにお会いできた時より、要望がしっかり固まったお打ち合わせとなりました。
キッチンの収納部分での改修でした。
家電の大きさや、外国製の洗濯機がダメになった場合に、国産の洗濯機に買い替えた時の寸法を調べて、取り替えられる大きさを確保した棚を作成したりで、お客様と一緒になって試行錯誤の上で仕様の確定ができました。
お引っ越し後、置きたい位置になかった冷蔵庫を、設置した時は、わが家のように嬉しい気持ちになりました。
この度は、大変満足の評価を頂きまして有難うございました。
今後、ご自宅の事で何かございました際は、遠慮なくお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 498,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々お世話になりました。きれいに仕上がりありがとうございます。
この会社に決めた理由
3社相見積もりの中で一番安価であった事と会社規模も大きく、評価が高かった事から
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロをご利用いただき誠に有難うございます。
こちらこそお世話になりました。満足していただきとてもうれしいです。
また機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 95,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、こちらの我儘などを聞いて頂き素晴らしいリフォームが出来ました。有難うございました。今後、廊下・階段の壁紙張り替えもお願いすると思いますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きい為、信頼性が高いと思った為。
パナソニック製品にしようと思っていた為。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) このたびは弊社に工事をご用命いただきまして有難うございます。
また工事に際しては、駐車場のご配慮等、職人に対してもお心使いをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
職人も気持ちよく仕事ができ感謝しております。
今度は廊下・階段のクロスですね。お母様に長い付き合いになりそうね、とおっしゃっていただいたこと大変うれしく思います。
長いお付き合いをさせていただけるよう努めますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,478,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
注文に対して見積りの精度が甘く、内容を把握していないという印象。 書面、図面で依頼範囲を伝えたが、依頼主に相談無くこれは違う部屋にあたるから見積りからは除外したと竣工後に知らされた。また作付棚の撤去、床仕上げとする依頼をしたが、床の補修は別見積りで依頼しないといけないとのこと。納期、職人の手配のスピードに関しては好感をもてました。決して、悪い会社ではなく施主の努力があればイメージ通りできそうです。私自身も臨機応変に対応していただところもあり、その点では満足です。
参考…見積りはＳ社さんが入れ忘れでも見積外はやらないのでしっかり確認が必要。完成後、違和感のあるところは対応するとのことで入金をし、不具合箇所を指摘、補修を無償でお願いすると、工事をしなければ良かった、やると言ったが無償とは言っていない等態度が急変したので入金前に確認が必要。
この会社に決めた理由
見積りを出す早さ、費用の安さ
リフォーム会社からの返答
神奈川県在住のお客様から都内の戸建(築30年以上)の改修工事のご依頼でした。
知人の空き家を、新婚２～３年の住まいにするという事で、価格的に大きく値引きさせて頂き、工事に入りました。
床の傾き修正、洗面所壁のベニヤ張り、玄関の床下収納など見積もり外の工事も無償で対応させて頂きました。
引き渡し後、据え付け食器棚を撤去した後の床がふわふわすると補修のご依頼を受けましたので、「工事中なら無償でお直ししましたが、お引き渡し後に直すのは有償になります」との説明にご納得頂けず、低い評価になってしまいました。
大変残念でしたが、ご指摘の点を反省し、今後はお客様に御満足頂ける様、より一層精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問、お願いに対してクイックリーかつ丁寧な説明をしてもらいました。
この会社に決めた理由
見積もりを一番早く出してもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。素早い対応は弊社の強みであり強く評価いただいたことに感謝いたします。1年後の点検もございますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概ねOKですが、工事日程の変更、工事依頼した未対応箇所、工事完了報告書の遅れ－等を今後は気をつけたほうが良いと思います。
この会社に決めた理由
見積や契約締結までh亜迅速な対応だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご指摘頂きありがとうございました。
今後、十分気を付けていきたいと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 785,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 廊下 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初より、こちらの希望をうまく理解していただき、打ち合わせがスムーズに進みました。よてもよい会社に出会えました。
この会社に決めた理由
メールでの入札の時点で、私のやりたいことを理解していただき
適切なアプローチだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
また、ご満足のお声を頂き大変嬉しく思っております。いたらぬ点もあったかと存じますが、ご協力を頂きまして順調に終わることができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
引っ越しのタイミングからタイトなスケジュールでの依頼であり、プラス個人として大きな買い物ですので、工事が可能か否かも含めて、あらゆる不明点をクリアにした上で契約したいと思っていました。契約前のやりとりでは、こちらが聞きたい真意が伝わらないのか、質問に対して納得する回答が得られず、契約後のコミュニケーションにとても不安を感じましたし、不誠実さを感じました。価格の安さ、ここでの口コミなどで決めましたが、足元を見られているというか、駆け引きされているようで本当にこの業者にしていいのか？という不安は正直ありました。
しかし契約後は工事の経過を密に報告いただいたり、質問にも迅速に丁寧に答えていただいたので対応にとても満足しています。工事内容にも満足しています。
この会社に決めた理由
価格が他業者に比べて安かった、口コミの評価がよかった、会社の対応
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。契約前・契約後問わず、私の説明不足を痛感しております。また、電話とメールでのお打合せがメインでした。メール・電話での伝え方等、ご不安・ご心配をお掛けし大変申し訳ありませんでした。金額だけではなく、お客様が安心してお任せいただけるよう連絡をしっかり取り合いご納得いただけるよう努力してまいります。
お客様からいただきましたお言葉は真摯受け止め、今後の行動・言動に役立ててまいります。改めて、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは大変お世話になり有難うございました。見積りを依頼した数社の中で、御社が改善変更点について最も積極的に色々なアイデアを提案頂いたのが御社に決めた理由でした。
工事中の手配、現場監督もきめ細かくやって貰いましたし、出来上がりも当初希望通りで大変満足しています。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所について、当方の要望以外の改善内容を含めて色々なアイデアを積極的に提案してくれ、提案内容が最も気に入ったため。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただき大変ありがとうございました。戸建て住宅の外装・内装・水回りのリフォームでした。外装は「今の建物の風合いを残したい」というご要望だったので、３分艶で塗装しました。内部はダイニングキッチンと隣接する和室を引き分けにして広い空間になりました。床の段差をなくしてバリアフリーにも配慮し、収納力も増えています。お客さまにご協力頂き、住みながらの工事をスムーズに進めることができました。今後もお住まいのこと、何かございましたらご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 7,473,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア その他 |
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