東京都・杉並区の評判・口コミ（13ページ目）

この度はお世話になりました。よいリフォームになりました。
契約直前に年末年始のコロナ感染増で、休止期間を置きたいと申し出た際も
気持ちよく対応いただきました。
工事中は、開始・終了時の説明報告や、終了後の片づけ、養生なども含めた
現場の美しさに家族のものも感心していました。
また、基礎部分の腐食が大きく、大幅な追加工事などもありましたが、
全体のスケジュールを超えることなく迅速に対応いただきました。
完成後数週間過ぎましたが、洗面・浴室とも我が家の暮らしにあっており、
使うたびにいい気分になります。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

築40年の古い賃貸用マンションのリフォームでしたが、思い切った間取りの変更で見違えるような部屋になりました。特にベランダにあった洗濯機置き場を室内に新設、浴室脱衣場と洗面台の新設ができたことは大変満足です。また担当者の方にも無理な注文で追加の工事をお願いしたのですが、それも気持ちよく受けて頂けました。賃借人に選ばれるように具体的なアドバイスをいただき、古い押し入れもクローゼットに変更。収納スペースもできるだけ作っていただき明るく洋風な部屋になりました。リフォーム資金の借入先がまだ決まっていなかったので、手付金無しで支払いは全額工事後というのも大変助かりました。また機会がありましたら次回もお願いしたいと思います。

コロナの影響で当初予定したより１年遅れの施工となりましたが、その間の資材の預かりなども特別対応してくださいましたし、最終的に工期を決める際も、こちらの都合に寄り添ってくださいました。また、マンションゆえ他の住人の方にご迷惑をかけないか…と心配でしたが、工事前の挨拶回りも一緒に行ってくださり、全戸への挨拶状の用意や、共用部分の養生シートの管理なども丁寧にしてくださったので安心でした。
工期中は毎日、担当の方が来てくださり、小さな心配事もすぐにご相談できましたし、職人の方々も皆さんとても丁寧で、「今から少し大きな音が出ます」など、隣の部屋で在宅ワーク中の私にも気を配ってくださったのでありがたかったです。もちろん、仕上がりも素晴らしかったです。
アフターフォローもきちんとしていて、この先も安心です。次も何かあればぜひこちらの会社さんにお願いしたいです。

見積もりをいただく際に「他社に比べて割高だと思う…」とおっしゃっていましたが、全くそのようなことはなく、むしろ同程度の価格でワンランク上の提案をいただけました。
また、仕上がりも良く、途中で工事内容に変更が生じたにも関わらず工期にも間に合わせていただけて大変満足しています。ありがとうございました。

・規模は大きくないかもしれないが、信頼のおける会社。
・リフォーム工事後に養生の剥がしミスでワックスが取れてしまった際にも、こちらから言う前に自己申告していただき、ワックスをかけ直すための日取りや業者の手配をしてくれた。
・リフォーム工事中の鍵の管理が若干ずさんに思えたので、より安心感を高めるような対策を取ってもらうと尚良いと思う。

迅速に対応いただき、ありがとうございました。
金額の見積は他会社のほうが少し安かったですが、やはり最初の原因説明等わかりやすく、信頼できる会社だと思いました。

外壁塗装と屋根の補修をお願いしました。
特に現場の方々は非常に一生懸命に働いていました。
本当にお世話になりました。

以下は、私が感じた点です。今後の参考に。

①外壁塗装は非常に得意な会社
　・得意分野（外壁塗装）で頑張っている会社だと感じました。だから外壁塗装に関しては、コスパが非常に良いし、信頼できると思います。
　・屋根の工事は基本的に苦手だと思います。（仕上がりは少し雑なところあり。）
　・工事開始直前に、簡単な外構工事を追加でお願いしたいと思い、見積もりを依頼しましたが、無視され、返事がくることはありませんでした。おそらく、外構工事は得意ではない（出来ない？）のでしょう。

②意思疎通が大切です。
　・工事開始前に打ち合わせした内容は、現場に全ては伝わっておらず、工事開始後しばらく混乱が続きました。
　・結構疲れます。きちんと記録を明確にする必要性を感じました。

色々ありましたが、最終的には満足の行く仕上がりとなりました。
施工完了から数ヶ月経ちましたが快適に生活できています。
ありがとうございました。

施工後不備がありその際の対応に不快感を覚えた

この度は大変お世話になりました。こちらの要望に対して丁寧に、かつ素早く対応していただき大変感謝しております。
当初の予定より予算はだいぶオーバーしてしまいましたが、必要不可欠な施工でしたし何よりも出来上がりが素晴らしかったので大変満足しております。
最後の最後まで丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。
また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。