収納・東京都の評判・口コミ（72ページ目）

お客さまのご感想

正直まったく評価できない。指摘点は下記の通り。
・提案力は一切ない。（デザインなどはすべてこちらから提示）
・工期の報告が遅く、予定も無許可で変更される
・きちんと担当者が現物を確認していない。仕上がりは酷くこちらから指摘しないと直さない。（自発的に確認し、手直しをする気はゼロ）
・外壁の無許可の破壊。オートロックにより締め出された作業員が無許可で外壁に穴を開けて侵入する。その穴についても指摘をしないときちんと補修をしない。
・玄関ドアを未施錠まま作業を終わらせる。
・玄関前にて作業員が喫煙する。
途中、施工管理があまりにひどいため当該営業所の所長に担当を変わっていただいたが、変わっても改善せず。室内での手直し作業が終日かかるとのことで、その日の「詳細なスケジュール」を依頼したところ、作業日程の前日に「9：00～17：00作業を行う」のみ連絡がきたが、どのような神経をしているのか。

この会社に決めた理由

そこそこの大手だったため。
バルコニー増設であったため強度の面や外観の面できちんとした業者に頼みたいと考えたため。（結果的には残念だったが。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

低予算での工事でしたが請け負っていただきありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応のよさ。こちらの予算内で請け負っていただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても熱心で、無理難題の要望に、丁寧なアドバイスを何度もいただきました。狭くて古いマンションの一室が、とても綺麗に仕上がって、大変満足しています。引き渡し後の小さなトラブルに対しても、真摯に対応してくださいました。これからもアフターケアで何かとお世話になると思いますが、とても信頼できる会社だと思っております。

この会社に決めた理由

会社が近かったことと、評判が良かったことが選んだ一番の理由でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して全く無知でただ安く上がれば良いなという感覚でしたが、こうすれば後々の為にも良いですよという納得のいくアドバイスで良い物を選択できた事はとても良かったなと思います。
工事途中にもこちらの様々な要望にその都度、快くお応え頂いたおかげで仕上がりも大変満足させて頂いております。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・社長さんの印象、お人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく施工とリーズナブルな価格で大満足でした。床暖房

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
詳細な見積りをいち早く出してくれた。
担当の方の指摘が的確だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定期間より短く対応いただき、問い合わせ、工事後の確認事項についても素早く対応いただいたので、満足している。

この会社に決めた理由

洋室を予算以内にきれいにリフォームしたいという要望に一番近い提案をしてくれたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

五段階評価：5
担当者の人柄が大変よく、工事を依頼した事情もよく理解して素早く対応して頂き、大変助かりました。

この会社に決めた理由

①小規模工事の比率が高い分、却って小回りがききそうに感じた。　
②会社が地元で近いこと
③全てにおいてQuick response。現場下見、見積書提出もすべてtop.

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと対応有難うございました

この会社に決めた理由

１、見積もりから誠実な感じを受けたから
２、他社と比べ非常に安価であったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

東京オリンピック前ということで、なかなか大工さんが捕まらず、工事着手までは時間がかかってしまいましたが、担当者の方には丁寧に対応して頂けました。
外構工事の方はすぐに着手して頂けて、あっという間に出来上がり助かりました。
サービスもしてくださってありがとうございました。
完成まで時間がかかりましたが、担当者のお人柄や丁寧な対応で、時間のことは気にかからなかったです。むしろ暑い時期にずれ込んでしまって、汗だくで作業させてしまって申し訳なかったなと思いました。
また何かありましたらお願いしたいと思いますので、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったし、価格も他社より割安であった。
地域密着の会社ということで好感ももてたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めての経験でしたが、壁紙の希望を言うとショールームに行くようにアドバイスされ、結果納得できるカラーに仕上がりました。
また、不具合もきちんと対応していただき満足しています。
クローゼットはイラスト化して話し合わなかったので、出来上がったものはイメージしてたものと違いましたが、これは勉強になりました。

この会社に決めた理由

このサイトで評価が高かったのと、対応の早さと、見積もりの価格に納得がいったから決めました。