収納・東京都の評判・口コミ（71ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大がかりなリフォームを丁寧迅速に実施していただき、大変に助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績が豊富だったから。

お客さまのご感想

現場を担当して頂いた、大工さんが臨機応変に対応して下さって
とても助かりました。有り難う御座いました。

この会社に決めた理由

料金が手頃だったので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の期間に在宅での大規模なリホームにも関わらず完璧な仕事をして頂き大満足しております。依頼者の希望を正確に把握しデザイナー、実作業者、現場監督一体となってチームが希望を実現化してくれました。素晴らしい会社（仕事）だと思います。

この会社に決めた理由

最初は地元と言うことで第１候補とし、その後担当営業との打ち合わせ時の対応の良さから工事を依頼。女性デザイナーと実作業者、１級建築士の豊富な知識と経験に裏付けられた適切なアドバイス等が評価のポイント。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスは早かった。一部、リフォームに関連して質問をしているので、こまめな返答をお願い致します。

この会社に決めた理由

レスポンス早く、希望日時でリフォームできたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の迅速な対応、安心感・納得感のある説明、奥様をはじめ皆さんの温かみのある対応に惹かれました。最終的に３社と競合しましたが、リフォームする母の所有地も境界などがはっきりしておらず、その辺も役所に確認いただいたりして、最終的には小回りが利きプランも好かった当社にお願いしました。
こちらも費用をあまりかけたくないという事情もあり、当方のニーズにも親身に対応いただき、実際の価格見積りと工夫をしていただきました。
施行中もこまめに連絡いただき、円滑な工事進行で当初の想定より早く完成していただきました。図面ではわかりにく箇所を具体的に説明していただき、住みやすくなるような工夫をして頂けました。
古いガス管で工事が困難だったり、電線も隣からひいていたなど突発事象にも適切な対応をしていただき感謝しています。また荷物の一時保管もしたいただきとても助かりました

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったこと
・営業の担当者が社長さんで細かい要望なども親身になって相談してくれたこと
・今回のリフォーム事例に類似の経験・実績があったこと
・同じ区内での施工事例を見学してイメージがわいたこと
・提案内容・プランがよかったこと
・見積もり金額が妥当で、また支払についても当方の都合に合わせてくれたこと
・会社の場所が打ち合わせしにいくのに便利だったこと
・家の片付けなどもお手伝いいただいたこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になり、ありがとうございました。こちらの、希望をよく聞いて、希望に沿った仕事をしてくださったと思います。

この会社に決めた理由

こちらの、要望のお風呂を的確に調査して下さったことが、決め手となりました。また、価格も他社に比べて、お得感がありました。さらに、こちらの、リフォーム方法についての疑問に分かりやすく、説得力を持って説明して下さった事も印象に残っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は購入した中古マンションのリノベーションですが、主人が2,3年住んで賃貸あるいは売却と言う条件でした。家をリノベーションするのは嫌いではないため(と言うより結構好き)、自分の好みで賃貸の費用対効果を逸脱しそうでしたが、プロの立場で必要な物、そうではない物アドバイスしてもらえてベストなプランだったと思います。賃貸であっても今時は何かしらデザイン性のある物が訴求力あるため、予算の許す範囲で色々楽しめて良かったです。(賃貸の費用対効果の縛りがあっても、どうせお金をかけるならやはり許す限りは自分の思いも追及したい)自分の好みとセンスが一致していて理解が早かったのも嬉しかったです。仕上がりも良く写真映えするため、すごく満足しています。

この会社に決めた理由

決め手となったのはホームプロの評価(受賞歴)と施行例のセンスの良さです。
レスポンスの速さも遠隔地からの打ち合わせと言う事もあり好印象でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当であるOさん、Sさんはリフォーム自体だけでなく、リフォーム後の生活まで考えたなかでの計画の提案や設備選定のアドバイスをしていただけました。また、着工後もきめ細かい連絡と対応をいただき、不安やストレスを一切感じることなく工事を終えることができました。
打ち合わせをはじめ、現場での状況説明や検討事項の確認など、真摯に対応いただけたことで全幅の信頼を寄せて進めることができました。
リフォームの仕上がりについても、イメージよりも格段に良いものとなり、こちらの会社ならびにOさん、Sさんに担当いただけたことに本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

初めての打ち合わせの際に既にマンションの下調べをされており、丁寧な対応とリフォームの熱意を強く感じたため。
また、価格についてもしっかりとした説明のうえで提示頂いたことで、信頼できる会社ならびに担当者であると感じたため。
また、地元に根ざした会社であること、会社HPの内容（会社紹介、担当者紹介、事例紹介、リフォーム会社の選び方のPPT）の印象が大変良かったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。最後も掃除の業者さんに来て頂けたので、きれいになって良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事と、営業の方の対応が良いと思った事、工事費用が安い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が短かかったのにも関わらず素早く対応してくれたことが何より助かりました。

クリーニングの前にバルサンを焚きたいといったことにも快く応じてくれたり、こちらの細かい指示にもすぐに対応してくれ感謝しています。

次にどこか直したくなったとき、相談できるところができたなぁと思うと安心です。

ありがとうございました♪

この会社に決めた理由

最初の反応が早かったことと、担当者さんが丁寧で感じがよかったことで決めました。