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階段・東京都の評判・口コミ（97ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
今回は玄関、キッチン、バスとほとんどの部屋を住みながらリフォームだったので施工会社様にはいろいろご苦労をお掛けしました。近いということと納得できる金額だったので決めさせていただきました。特に水周りに関しては他社と比べて安かったと思います。ただ残念だったのは、施工前にちらの要望を伝え切れてなかった部分もありますが、もう少し事前打合せができればよかったかなと思っております。施工中は担当者様が素早い対応をしていただたので全体的にはよい仕上がりなったと満足しております。
リフォーム会社からの返答
在宅でのﾘﾌｫｰﾑの為、生活にご不便をかけないように配慮しながらでしたので苦労致しました。お客様が協力的で大変感謝しております。詳細に打合せをして再度確認すべきだと深く反省しております。勉強させていただいたことを今後のリフォームに生かして生きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,243,748円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回は、外壁塗装をお願いいたしました。担当の方をはじめ、職人さんの方々に、近隣とのトラブルにも丁寧に対応していただき、有難うございました。狭いところに建て混んでおり、足場を組むのが難しい状況の中、作業ももちろん丁寧に進行していただきました。外壁のほか、玄関への階段も追加でお願いしましたが、こちらの方も迅速に作業していただきました。実作業以外のところでも気を遣っていただきました。今後も内装・水周りといろいろとあるかと思いますので、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
大変有難うございます。評価も大変満足して頂き、嬉しく思います。今後も尚いっそうの努力をし、日々精進したいと思います。本当に有難うございました。今後何かありましたら、どんな小さな事でも迅速に対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
（上からの続き）でも何社か比較してやはりＳさんのところはとても良心的だと思いました。（特にほかのネットのリフォーム会社からの見積もりは知識ない上とんでもない値段でしたので）工事は一日遅れましたが、幅木の交換はしないと言ったに私は工事前の夜に幅木をなんとかしていただきたいと言い出しました。「取れるかどうかわからないので、一応とってみます」といわれました。翌日朝幅木を取ってくれました。さらに「料金は前の見積もりしたとおりでいいです」サービスをしてくれました。とてもうれしかったです。フローリングの工事は１日で終わりました。（２重サッシなど含むと３日だったかな）リフォームしたのはとてもよかったと思います。また今度リフォーム（キッチンとかお風呂とか）したいとき同じところに頼みたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今後もお客様の立場に立って「良心的な価格、対応、工事」でがんばらせて頂きますので、今後共よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 355,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
９月ごろ売主が住んだままの中古マンションを購入しました。売買成立の翌日売主が引越しされたマンションを見たら、ちょっと古く感じました。どうかしないと住めないと思い、一応ネットでリフォームをいれて見たら、ホームプロのHPが出ました。そのままのとおりに入会して自分の希望（５万円予定）をいれてみたら、何社がすぐ返事がきました。全員に電話をして見積もりをしてもらいました。その中Ｒ建設のＳ・Ｓさんに電話を入れたら見積もり予定日を決めて、１２時にびったりに来てもらい、見てもらいました。そしてマンションはフローリングにしたら綺麗になりますとアドバイスをしてくれました。そのときはするかどうかぜんぜんはっきりしていませんでした。（下に続く）
リフォーム会社からの返答
お客様が海外ご出身の方で、日本語は流暢なのですが、やはりリフォームのご説明となりますと、砕いてご説明をしてもわかり難い部分や、ニュアンスが伝わり辛かったり等の問題もございましたが、可能な限りで現物をお見せして説明をして理解して頂けるよう心掛けました。工事前日の突然のご依頼に困惑もしましたが、ご希望通りの工事を出来て良かったです。また、ご満足を頂けたのが何よりです。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 355,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
少々くど過ぎるくらい丁寧な説明であったが、肝心なところでの食い違いが若干あった。当方の疑問や要望には迅速に、真摯に対応して頂き、結果としての施工内容については満足している。価格についてはリーズナブルと思われるがよく分からない。満点であれば「大変満足」となるが、満点には若干足りないということで、「満足」という評価をさせて頂いた。
リフォーム会社からの返答
最初の御依頼は2階のベランダにサンルームのような物を設置したいということでした。とても植物を大切になさっているご主人様、奥様でした。大切に育てていらっしゃる植物の為にと言う事と、雨の日でも洗濯物が干せるようにと言う事でのご依頼でした。現況のベランダを撤去し新たにＬ型のベランダを設置し、その中にほせるんですよを設置させていただきました。またキッチンと洗面台もお困りになっていましたので合わせてご提案させていただきました。ＬＤＫにも緑が多く素適な御住いでしたのでその雰囲気を壊さないようにとキッチンのお色の方もお施主さまとご相談しながらご提案させていただきました。若干食い違いがありご心配をお掛けしどうも住みませんでした。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 1,894,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
私が入院中で打ち合わせが病室であったにもかかわらず、何度も足を運んでいただきありがとうございました。仕上がりは、いくつか直しをお願いしなければならない状態であったということは残念ですが、何度も細かい直しにきちんと対応していただけたのでよかったと思っています。また何かありましたら、声をかけさせていただきます。
リフォーム会社からの返答
ビルトイン駐車場の拡張及びシャッター設置、システムキッチンの面材変更、収納システムの設置、電動シェード（カーテン）更新、バルコニー変更、各所塗装といった工事内容でしたが、使用材料やデザイン・色・使い勝手等について、お客様と何度もお打ち合わせをさせていただきました。当然のことではありますが、お客様のご要望をいかにカタチにするか、満足していただけるかを第一に進めさせていただきました。今後とも大小にかかわらず、ご下命いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 3,449,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
システムキッチンの更新をお願いしました。こちらの総予算を明確に伝え、それ以下にしていただけました。予算以内で納まったので、壁天井のクロス替え・クッションフロアの更新もお願いしました。価格については大変満足しております。今回指定したシステムキッチンは、通常取り扱いが無いとの事なので、施工時はやや戸惑いが見られたようです。しかし、対応はとても誠実で、中間時点で私どもが検査を実施した指摘事項を翌日全てクリアしてもらい満足しています。今後、リビングのクロス替えや、バスルームの改修もやってもらいたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
有難うございます、既存の床や壁に納めながらの工事でした、簡単には施工できないリフォームで、大変勉強になりました、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 755,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、説明も大変わかりやすく仕上がりもとても綺麗にしていただき、大変満足しました。社長さんを始め社員の方の態度も大変良く、また次回もお願いしようと思いました。貴社はお勧めです！！
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。今回は、クロスの貼り替え、カーペット張替え、畳の交換、クッションフロアーの張替を行いました。とても間取が広かったため、内装をリフォームすることにより、より一層明るくのびのびとした空間を作ることが出来ました。今回リフォームをお手伝いすることが出来、当社としても大変嬉しく思っております。また、何かありましたらお申しつけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
非常に対応が早く、親切、丁寧に施工していただきました。また、何かありましたら、是非依頼したいと思います。
リフォーム会社からの返答
新規にサッシを2箇所取付、壁紙を全面張替、新規に換気扇を取り付け致しました。お客様と何回も打ち合わせを重ねてご理解頂き工事に取り掛かりました。お客様のリフォームをサポートできたことを、とてもうれしく思っております。また、何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,012,358円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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