階段・東京都の評判・口コミ（55ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

消費税の関係で仕事が立て込み調整が大変そうでした。そのような状況の中で工期の遅れもあまり無く仕上げてもらえたことに感謝です。今思うと増税後落ち着いて仕事をしてもらったほうがよかったかも。

この会社に決めた理由

価格と工事内容が妥当に思えたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から何回も変更、追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。打ち合わせの時間がなかなか取れず、細かい確認ができないまま工事に入ってしまったの不本意でしたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の知識と的確なアドバイス及び素早い対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築30年以上の木造住宅の大規模リフォームに、担当のＫさんは最初から最後迄、誠実且つ女性らしい肌目細かさで対応してくれました。職人さん達の質の高さもさることながら、担当者との連携・チームワークも見事でした。
「ホームプロ」から紹介されるまで「Ｉ社」と言う会社は知りませんでしたが、地元で40年間の実績を誇るだけのことはあると実感しています。
当初考えていた内容より、大規模リフォームになりましたが、リーズナブルな価格で質的なコストパーフォーマンスは高く、完成して満足感に滲たっています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明力、対応力が良く、価格も優っていた。
また、会社の評価も良く、信頼できると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

特殊な難工事だったにもかかわらず仕上がりはかなりグレードの高い満足のいくものでした。スタッフの対応も非常に丁寧。担当の大工職人も黙々と仕事をこなす腕のいい方でした。感謝しております。

この会社に決めた理由

「私にしかできない」と言い切った社長さんの自信ある言葉。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変素晴らしいリフォームをしていただきありがとうございました。打ち合わせの段階ではこちらの理想がどんどん膨らんでしまいましたが、社長は予算に収まるよう価格をおさえつつも、できるだけこちらの要望を取り入れたプランを作ってくださいました。工事に入ってからも、こちらの無理な要望にも嫌な顔一つせず、聞いていただけましたし、工事に携わった職人の皆さんも大変良い人たちばかりでした。仕上がりはこちらが最初に思い描いていたものよりもはるかに素晴らしいものになり感動いたしました。工事終了後のアフターサービスもすぐに対応していただけるので今回こちらの会社にリフォームをお任せして正解でした。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした他の会社に比べ、工事内容はほとんど同じにもかかわらず金額が圧倒的に違ったことと、社長が直接かかわってくれることにより、こちらの要望を迅速かつ的確に聞いていただけることです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

来ていただいた方の対応が、素晴らしかったと担当者から聞いております。何かありましたら、次回もお願いしたいと思います。宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社のと見積と比較して安かったから。対応も早かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容もていねいに内容確認していただき、細かいところも面倒をみていただいたので満足しております。ただ若干室内のペット臭が残ってしまった点について、引き渡し前にご連絡と対応のご提案などがいただけたらもっと良かったです。

この会社に決めた理由

お値段について頑張っていただけ、熱心にご連絡をくださいましたので御社にお願いすることといたしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

内見時の応対の時に、細かい点まで指摘、相談してくださり、丁寧な対応をしていただけそうと感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工期が短かったのですが、迅速に誠実にご対応いただけたことと、担当者が技術者だったので現場をよく理解されておりアドバイスも的確で信頼できました。他社見積もりよりも金額的には高かったのですが、機転をきかせてサービスで治していただいた箇所もあり、仕上がりがよかったので、お任せしてよかったと思います。ただ、エアコンの配線工事は、他社の天井ボード開口復旧までしてのお見積り金額よりも高かったにもかかわらず、配線がお部屋の中を這う形になってしまったことが残念でした。大規模工事はお得意ではないのか、と思いましたが、その部分だけ他の会社にお願いするのは申し訳ないと思い一緒にお願いしたことを若干後悔しています。

この会社に決めた理由

担当者が技術者だったので現場をよく理解されており、プロならではのアドバイスがもらえたため。

お客さまのご感想

見積の段階で、こちらの意向を良く汲み取った提案をして頂いた事は高く評価しています。
施工に入ってから大工さんの予定が付かなくなり完工迄のスケジュールが大幅に変更されたのは残念です。もっと早い段階で予定を組み直す事もできたのではないかと思っています。こちらの事情を考えてくれたのは解りますがダメなものはダメという早い段階での判断での連絡も必要かと思っています。その為か最終的な仕上りに疑問を感じる点が多々見受けられます。何か所か不満を感じる仕上りについて質問をしたが、通常はこんなものですとの一言ですまされた。
担当者について、始めは印象も良く丁寧に真摯に対応をして頂いた事は大変評価しています。但し、工事が始まってから他の仕事の関係で忙しくなったのか、連絡をしても、遅かったり返事がなかった事もあり対応が少し悪くなっていった事が残念に感じます。

この会社に決めた理由

他社にはなかった、こちらの予算と意向を良く汲み取った提案をしてくれた事。