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階段・東京都の評判・口コミ（124ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
こちらの業者さんとは２度目のリフォームでした。相変わらず、レスポンスは早く、こちらの注文にも素早く応じていただきました。追加の工事も格安でやっていただき、本当にありがとうございました。ただ、価格的には、前回ほどの割安感は感じませんでしたが、総合的にはとても満足しております。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼有難うございます。お客様が２度目のお申し込みを頂き以前私どもが工事を致しました事が判らず応対していました。前回の工事の評価が好評であつた為再度頂けたと解釈しております。今回も大変ご満足頂き有りがたく思います。また何かご用命がありましたら何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
想像以上の出来栄えに、家族全員大変満足しています。トステムのスーパーウォール工法の１２畳の増築した子供部屋、バリヤフリーのベランダのウリン材のウッドデッキ、年に一度だけ花火の時に塔屋に出られる明り取りの窓、癒しの浴室、タイルを１つ１つ磨いた外壁塗装など、熱心でセンスのある監督と誠実で確かな技術の大工さんを中心に、御社は何処よりも低価格でリフォームしてくれました。ただ、共稼ぎで時間の不規則な家族の為、生活しながらの荷物の移動は、めちゃくちゃ大変でした。移動の手伝いから照明器具や家具や電話の家財道具に至るまで、アドバイスしてくれた監督には、金メダルを差し上げます。９８パーセント完成した段階での我が家の厳しい最終チェックに、多少手間取ったのは仕方のないことと理解しています。断りの電話に対して、ホームプロのシステムを熱弁して説得した社長に感謝いたします。
リフォーム会社からの返答
今でも思い出しますが、大雨の夜にお客様から電話がありました。それは断りの電話でした。鉄骨構造４階建ての屋上に増築、外装並びに４階の水周りを含めた内装工事でした。一番気になったのは屋上の増築でした。お客様が決めたいと言っていた他社は、屋上という夏暑く、冬寒い環境を無視しての提案でした。単なる増築ですと子供さんの部屋としてとても使えない環境の部屋になるのは確実でしたので、その点を懇切丁寧に説明し、訴えました。そのお陰でお客様も私の気持ちを察してくださり、契約に至りました。そして何より嬉しいことは工事担当に金メダルをあげたいとのお言葉。代表として社員が褒められることは何よりのご褒美です。自動車を運転中だったので、残念ですが・・・・と了承しないでよかったと、お客様の立場からも思っています。今後共お付き合いを宜しくお願い致します。
<代表取締役齋藤正>
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 11,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
親身になっていただき、こちらの希望するところをなるべく取り入れようとしてくださったのですが私があまり植物に詳しくなかったのでご迷惑をお掛けしました。きれいに出来て大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。樹木や建物に囲まれ明るさの取れない花壇でしたが、ジュエリーショップとしてなるべく明るくなりメンテナンスもしやすくなるように、白を基調とした草花を植えさせて頂きました。常に明るく御客様をお迎えできますようにこれからもできる限り寄らせて頂き管理していきたいと思っています。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 156,702円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
とても親切丁寧で、こちらの意見も考慮してくれる最高のリフォーム会社でした。打ち合わせから部位の説明まで心配なく任せることができました。担当の荒川さんも、メールを受けてくれた三ッ木さんもとても感じが良かったです。引っ越しやリフォームは心配なものですが、安心を与えてくれるような素晴らしい会社でした。
リフォーム会社からの返答
当初サッシ工事をご希望でしたが、今回は洗面化粧台の交換や分電盤を隠して収納にするなどの工事を行いました。大変良い評価を頂きながら追加工事を受けられず、多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 254,125円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
冬場の結露防止・押入れの湿気対策として性能重視の注文で一番安価なﾀｲﾌﾟでエコカラットを貼ってもらいました。貼っていただいた壁面はタイルの濃淡が美しく視覚的に大変楽しませていただいています。和室はすこし遊び心を入れたいとお願いしたところ短期間で４パターンものﾃﾞｻﾞｲﾝ提案いただき、お陰様で素敵な壁面に仕上がりました。納期が半日延びてしまったことは残念でしたがサービスのオプション内容から発生してしまったトラブルなので仕方無かったかなと思っております。誠実な対応をしてくださったので、総合的に大変満足しております。本当にありがとうございました。価格もマンションのオプション会の半額程度で済んでしまいました。エコカラット貼りを検討中の方には、是非おすすめしたいです。
リフォーム会社からの返答
工期が半日延びてしまったにもかかわらず、快く了解いただき大変ありがたく思いました。エコカラットのバリエーションをとてもよくご存知でエコカラットならではの色調・風合いを生かした仕上がりに私自身とてもよい仕事ができたと感謝いたしております。ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 202,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 階段 |
お客さまのご感想
担当していただいた方の打ち合わせ時の対応はとても明確で、ポスト等の細かい物一つ一つにも、「予算内ならここまでの商品。こちらだとプラス○○円になります。」と時間を掛けて説明していただき、何度かプランを変更した際も、嫌な顔一つせず見積もりを作り直していただき、安心してお願いすることができました。ただ、スケジュールが口頭での説明のみで曖昧にしたままだったので、着工・引渡しともに当初の予定通りに進まなかったのが残念に思います。作業中の配慮については、ゴミの一部がそのままだったり、当方の日曜大工用のコンパネを無断で使用され、且つ使用後も庭に放置されたままだったので、全て気持ち良く終ったとは言えません。
リフォーム会社からの返答
この度は、外構工事をさせて頂きありがとう御座います。工事の予定を口頭で対応したこと、ゴミのこと、コンパネのことに付きましては、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳御座いません。この度の問題が発生した要因は、工事の予定表を書面でお出ししなかったところ、現場監督が徹底できていなかった事に、この様な問題が発生したと考えられます。今後、書面提出と工事後の再確認の徹底をさせて頂きます。不快に感じさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、どちらにお願いして良いのか悩んでいた時、ホームプロさんのシステムを知りました。埼京リフォームさんに決めたのは、見積もりに来ていただいた時の、説明のわかり易さと丁寧さ、そして無理に高いリフォームを勧めず、必要な部分をいかに安く良くできるかを親身にアドバイスいただけたことです。また価格面でも他社よりずっと安く見積もっていただけたのも決め手でした。工事期間中、何度か依頼と違うようになっていたことはありましたが、その際の対応も迅速、丁寧で、こちらも途中依頼を変更したりもしましたが、仕上がりも満足しています。ただ、マンションのほうから苦情（ベランダに置いていた廃材が、台風で動いてしまい相当騒音がした、マンションの下のオートロック部分を開けたままにしていた）がいくつか出たのは残念でした。ご担当の高村さんには本当にお世話になりました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
間取り変更、クロスの張替え、床暖房等の工事を行いました。変更が多かった事もありますが、壁材を張り間違えた点、申し訳ございませんでした。また、毎土日に台風が来たためベランダの廃材が音を出しご迷惑をお掛け致しました。オートロックは材料の搬出の際開放したもので、仕方がないと思いましたが、これからご入居されるお客様の立場を考えお詫び致しました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
業者選択の理由については、再見積もりの提出が早かったこと。ならびに、請け負いたいという意志が強かったことです。当方としては、１昨年に行った他のリホーム業者に高額なリホーム代金を請求されましたので、今回はそうしたことのないように事前に金額面の打ち合わせをキッチリとしました。リホーム箇所は、２階４，５畳の１室全部、１階寝室の天井、床、居間の天井部分、キッチンの床の張替え、そのほか、こまごまとした部分まで依頼しました。当方の予算金額の範囲の中ではよくやってくれたと思います。部分補修はまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き誠に有難うございます。今回、お客様と出会い、私自身、まだまだ勉強不足だと改めて実感いたしました。逆に色々とご心配、ご迷惑をお掛けしたと思います。改修工事の難しさを又新たに勉強し今回の評価に甘んじる事ない様に、頑張りたいと思います。また、今後とも何かございましたら、遠慮なく言って頂きたいと思います。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 950,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
工事に際し数社からお見積りいただきましたが、最も安く、また工事内容の説明もわかりやすく非常に丁寧でした。色々な面で適格なアドバイスを頂き、仕上がりも思い通りで大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
すべての工程で、お客様が弊社を信頼していただき任せていただいた事が，良いリフォームになった結果だと思います。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,040,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
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