階段・東京都の評判・口コミ（118ページ目）

いくつかリサーチさせていただいた中で、対応、提示価格ともに最も満足できたのでお願いしました。担当の営業の方、大工さんなど皆さん感じが良い方達で工事期間ずっと安心してお任せできました。しかしながら、最後の仕上げともいうべき壁紙の貼り具合の悪さが逆に目立ち、それに対しての対応も消極的で結局改善してもらえませんでした。はじめの話し合いの段階で良い話のみに終わらず、予め予測できる仕上りの不都合もしっかり説明してもらえていれば納得できたと思うのでその点は残念でした。

大変丁寧な仕事をして頂きましてありがとうございました。アディンさんに決定した決め手は、レスポンスの速さ（一番早く連絡がきました）と価格です。インターネットを使用したビジネスは、速さが勝負と思っています。その点で連絡の的確さが評価出来ました。６社から相見積もりを取りましたが、見積もり書式を拝見して、しっかりした会社と判断しました。実際にお会いして打ち合わせをさせて頂きましたが、説明も解りやすくここなら大丈夫と感じました。近所の方々への挨拶も丁寧に行っていただき、安心してお任せ出来る会社と思います。ありがとうございました。

集合住宅の給湯器の交換をお願いしました。見積りも一番先に頂きましたが、その後の対応も素早く、冬場で困っていたので、大変助かりました。最初の見積金額も、現場確認後の見積りも良心的に出してくれたと思っています。仕上がりにも大満足。今後もリフォームについては相談したいと思っています。

施主の要求への対応やトラブル発生時の対応は、大変誠実であり、高く評価する。リフォームでは、実現したいイメージを施主と施工業者とが共有することが必要になるが、言葉を通じた共有では、その過程で必ず理解に齟齬が生まれる。また、工事の素人の施主は無理も含めて様々な要求を出す。大切なのは、それらにどう対応するかである。以下の点でその対応に大変満足しており、金額の低いことも合わせて随分と得をしたと思う。一部材の施主支給の要求にも、可能な範囲で対応し、不可能な場合を理由を明らかにした。工事着工後の五月雨式の変更要求にも嫌な顔ひとつせず、全てに対応した。契約時に「できる」としたことが構造上不可能と判明した時にも、応分の負担を負って近似的なイメージに仕上げた。検収時に発見したミスも、翌週には職人を派遣して修復した。

キッチンリフォームの際には大変お世話になりました。業者さんを決めるにあたり、まず下見、見積もり等の来訪予定時間を守ってくださる方にお願いしたいと考えていました。我が家はオープンキッチンのため、リフォームとはいえ細かな部分でも妥協は意に反するものでした。その点、部材が上手く納まるよう工夫、提案してくださり感謝しております。良い方にお会いすることができ、また希望にかなうキッチンセットをこちらの予算内で紹介していただき、大変嬉しく思っております。しかし、部材の不足があり仕上り予定日に元の生活に戻れず、落ち着かなかったことは大変残念に思いました。また交渉段階のメールでのやりとりは、タイムラグが生じ、思ったよりずっと時間がかかり、電話連絡のほうが良いように思いましたことも、今回の感想です。都合により、この評価メールが遅れまして失礼いたしました。

営業担当者と施工担当者のコミュニケーションに問題があり、浴室の使用開始可能日に行き違いがあった。また、工事完了後に見積仕様との差異が見つかり、見方によっては手抜き工事といわれても仕様がない状態であった。このような問題に対する言い訳も、一貫していない感じで不信感が残った。最終的な仕上がりや工事価格はは満足できるレベルなので、施工管理にもう少し注力して貰いたい。

食器洗い乾燥機の組み込みをお願いしました。食洗機購入+組込でないとできないという業者さんが多い中、唯一、組込工事だけでもできると言って下さったのがホームテックさんでした。おかげさまで、食洗機本体を安く購入できたので、金銭的にも助かりました。工事完了希望日も迫っていたにもかかわらず、快く工事を受けていただき、ありがとうございました。また、頂いた振込口座メモをなくしてしまったということで振込が遅れ、お問合せさせて頂きました。仕事中であり、頂いたお電話には出られませんでしたが、メールで担当してくださったと思われる方（伊藤さん）からご連絡を頂きました。きちんと責任持って担当頂けていると感じ、信頼できる会社と思いました。（振込の件はご迷惑かけました。すぐお振込いたしますのでご確認くださいませ）

打ち合わせ時から的確なアドバイスをいただき、期待通りの外観に仕上がりました。家を留守にする事が多く、工事をされる方には、詳細な打ち合わせもできず、ご迷惑をおかけしたかも知れませんが、適切に対応いただき、感謝しております。一般的に、塗装の色に関しては、見本の色がイメージと違うのではないかと言った不安があります。家の模型などを使って、実際の色、外観イメージに近いものが見せていただけると、もう少し、保守的でない色を選択できるのではないかと思います。

リビング階段室に、引き戸を取り付けていただきました。なにしろ初めてのことで、工事前の説明では若干の不安があったのですが、ご担当者の方のお人柄を信じてお願いしました。出来上がりは想像以上で、大変満足しております。職人さんも腕のいい方で、手際よく施工していただきました。ありがとうございました。

水周りのリフォームをお願いしました．この会社の得意とする仕事だとのことでしたが，コストパフォーマンスも高く，大変満足のいく仕事をしてくれました．工期がかなり限られていたのですが，ほぼ期日どおりに完工してくれましたので，助かりました．機会がありましたら，またお願いしたいと思います．