キッチン・東京都・新宿区の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというと素人は見た目の事ばかり考えがちですが、コンロと流しの配置は逆のほうがよい等、プロ目線のアドバイスを頂けて大変心強かったです。セキュリティシステムの関係で警備会社との交渉もして頂き、大変助かりました。コストを抑えて満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

見積もりを他社と比較し、価格と施工内容に納得できたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は親身になっていただきました。震災の影響もあり、竣工が大幅に遅れた点がやや不満でした。

この会社に決めた理由

担当者の熱心なところと価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

無事にリフォームが完了し満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な対応および価格設定

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に隅々までクリーニング頂き満足しています

この会社に決めた理由

こちらの要望に的確に対応頂たこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせを重ね、希望通りに仕上がりました。担当者も二人ついていただいて、細かいお願いや、工事途中の変更も聞いていただいて大変助かりました。また、こちらの要望を聞くだけでなく、更に発展させてこちらの考え付かなかった提案をしていただけたので、より良いものができたと思います。ただ、工事期間中に現場に監督役の人があまりいないことが不安でした。工程表とはだいぶ違う進捗だったので、いつ何に取り掛かるのか良く分かりません。最終的には、きれいに仕上げていただきましたが、現場監督がいつもいてくれたら、やきもきしなくて済んだのかなと思います。価格的にはかなり頑張ってもらえて、全体的には大変満足していますので、追加でお願いした工事もあり、まだしばらくはお世話になります。

この会社に決めた理由

数社に提案してもらった中で最もこちらの希望に沿った提案だった。また、発注を決まる前から頻繁に打ち合わせに付き合ってもらい、こちらの意向を理解してくれていると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

旧の部分とリホーム部分のマッチング、仕上げ施工には少し気になるところもありました。工事担当者の顧客がどうかに対する配慮が薄い感じも受けますす。自分が住むことを考えてみたときに、これで良いかと費用対効果を考えていただけると助かります。何度か住宅を建てたり、リホームを行っている経験からみて、多少気にはなりましたが、担当者の親切な対応には感謝しています。

この会社に決めた理由

工期と移転の時間的な問題と、場所的に近いことで決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

☆マンション１２年目の大幅内装構造変更を行った。☆システムキッチンの配置を変え、壁を撤去して完全オープン化した。このため、排気ダクトの引回しや各種操作パネルの配置変更・配線引回しに大変苦労した。☆居室は、書斎とベッドルームに分割し細かい仕様を付けた。☆会社・支店・担当者に真摯に対応して貰った。担当者には、早朝から夜遅くまで、細かい要求にも良く対応して貰った。☆工事が完了して３週間、使い勝手も住み心地も大きく改善されて快適であり、感謝している。

この会社に決めた理由

☆ホームプロとの提携関係にあった事が、選択の第一の理由である。☆最終的には３社に絞り込んだ。あとは、技術的な対応と担当者の熱意によって決めた。

お客さまのご感想

相見積の対抗馬として期待していたD社の対応は、下見の約束をすっぽかした挙句にこちらに非があるかのようなメッセージを送って来るというものだった。反論しても無視、ホームプロ殿に仲裁してもらうと伝えてやっと来た返事が、上司と名乗る人からの一方的な辞退だった。それがあって、勢いで契約してしまった部分もあるが、Y社の丁寧な対応と職人さんの腕の良さは素晴らしいものだと思う。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積の対抗馬として期待していたD社の対応に腹が立ち、勢いで契約してしまった。

お客さまのご感想

賃貸物件の管理委託先提示の見積（金額なし）に対しても回答いただき、また、再度見積をしていただくなどお手数をお掛けしました。見積の内容と金額がマッチしており、管理委託先提示の見積を大幅に下回り、予想以上に安く済み、お陰様で助かりました。

この会社に決めた理由

今回このシステムを利用したのは、賃貸物件の管理委託先が提示した見積書に疑問を持ったからであり、疑問解消のため、見積工事内容の内訳に対して、自社ならどのように提案してくれるか確認を行い、このベースでの見積提示先に対して、こんどは各社に独自の見積りを提示してもらいました。この結果、賃貸物件であるため、費用をかけないで工夫された見積書の提示内容と金額を比較検討した結果、同社に発注することとしました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

１．自宅から見た工事会社の方位が吉方位であったため２．メール返答が早かったため３．予算と見積もりの差異にそれ程大きい隔たりがなかったため