和室・東京都・新宿区の評判・口コミ（2ページ目）

お客さまのご感想

特に施工管理については、評価できません。施工管理アプリを使用して、元請者として施工管理を実施している旨説明を受けましたが、下請施工会社による数枚の写真撮影程度であり、実質元請者は管理していないと判断します。又はしていないレベルである判断します。事実、結線間違いによる空調機不稼働や電気設備の施工漏れ等が発生しております。材料の納品については、現場納品となっており、常時在宅している発注者である施主側が受領するケースもありことから、納品確認がしっかりなされていない状態です。事実、納品された部材が、行方不明となった事項もあります。全体的な評価としては、営業マンの個人的能力で実施しており、会社として業務を遂行しているとは到底思えません。最終的には残念な気持ちで一杯です。

この会社に決めた理由

評価の高く、会社規模等を考慮して契約しました。
また、金額的にも他社と比較し安価でありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうしてもメールなどのやり取りだと、意思疎通が足りない部分もあり円滑に行かないところもありましたが、総合的にはまあまあいいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介していただきました。
担当者が誠実でとても感じがよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

設計士の方がベテランで、安心感がありました。
コロナ禍で大変な中でも、担当者の方も連絡を密に取ってくださいました。ショールームにも何度も予約をとり、一緒に足を運んでくださったので、スムーズに選ぶこともできました。現場監督さんや、職人さんも、路地奥の家で、大変だったと思いますが、工夫しながら丁寧に一生懸命に作業してくださり、感謝の思いでいっぱいです。工事期間、とても楽しかったです！

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミが良かったから。

様々実績があったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期どうりの施工
仕上がり納得

この会社に決めた理由

価格と接客態度

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後までとても丁寧にご対応いただき有り難うございました。大きな出費と引き換えに、出費を上回る財産を得た気になる完成度でした。アフターフォローもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できる方だと感じたから。
・見積もりのデザインセンスが自分に近いと感じたから。
・会社の説明が丁寧で安心できたから。
・担当者が、がつがつしていなかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の印象が明るく丁寧で、不安無く依頼することができた。途中の追加依頼も気持ち良く対応してもらえた。

この会社に決めた理由

他にも高い評価の施工店もあったが、評価も良く家庭的な印象で、地理的にも近くでもあり見積もり依頼をしたが、担当された方の印象や説明が丁寧で明るいことで、安心して契約を進めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話様でした。最初に通知のあった期日どうりの施工手順で信頼感ができました。

この会社に決めた理由

見積り来訪時に専門家としての回答、アドバイスがあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足の出来る担当者の対応、および施工であったと思っている。
但し、一部の施工技術者に、施工に際しての養生と施工後の整理、清掃が行き届いていない人が居たことが唯一残念でした。

この会社に決めた理由

施工前の説明、価格および顧客の目線で施工してくれそうだと思ったので、施工を依頼した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長期間ありがとうございました。
家族皆喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良い４社にお会いして、提案をしていただいた結果最適な案と費用をいただけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまめにコミュニケーションを図っていただき、安心して工事完了を迎えることができました

この会社に決めた理由

ご担当のＫ様より一貫して誠実なご対応を頂いたこと