東京都・新宿区の評判・口コミ（32ページ目）

期待をはるかに上回る対応で大満足です。この会社とめぐり会えてよかったです。リフォームでも基本はQCD(品質、コスト、納期)が評価の要件だと思うのですが、初めてのリフォームで判断基準も良くわからず、QCDを満たしつつ、任せて良いか、工事をうまく進められるか、担当者の方の言動を観て自分の直感に賭けました。ご担当は飾り気のない誠実な対応でした。社長様でした。契約を終え、実際の工事が始まってからの進捗報告や、現場の大工さんの対応は素晴らしく、設計図と現場の微妙な違い、使い勝手への対応の柔軟性はさすがプロだと感心しました。次回もこちらにお願いしようと思っています。

この度は、大変お世話になりました。
最後まで丁寧にご対応頂き、大満足です。分からないことが多かったのですが、社長が営業担当ということもあり、反応も早く、安心しておりました。
今後何かありましたら、またお願いしたいと考えています。

これまで安心してお任せできる業者さんにめぐり会えず、あまり期待せずにホームプロさんに登録しましたが、御社を紹介頂き感謝しております。御社は、終始誠意ある対応、こちらの目線にたっての熱心な説明、丁寧な仕上がり、またサービスでつけて頂いたものもあり、大満足です。今後も御社にお願いしたいと思います。

丁寧なご対応ありがとうございました

水場中心のリフォームでしたが、古いマンションで制約が多い中 上手にリフォームしていただき感謝しています。引越し日の後も若干の残工事がありましたが、丁寧に仕上げていただきました。こちらにお願いして良かったと喜んでいます。

住みながらのリフォームでしたがあまり大きな負担もなく、実績もさることながらご担当者の人柄もよく、気持ちよく工事を終えることができました。

いい意味でも悪い意味でもいい人達の会社です。お客の立場になりすぎて、ネガティブな情報を言えなかったり、プロとしての的確なアドバイスに欠けていた。結果、大変不満の残る出来映えになった。また、いい人であるが故に、客としても、厳しい注文や、細かい確認を言えなかったことはこちらにも甘さがあった。この点は反省している。

職人さんの丁寧な仕事で、満足の仕上がりになりました。
ありがとうございました。
基本的な点で不足に感じる点がいくつかありましたが、その中で、領収書が普通郵便で送られてきて驚きました。大切なものなので、簡易書留ぐらいにした方がよいと思います。

調査も見積もりも手際がよかった。施工もていねいだった。

工期が短かった事もあったかもしれませんが、段々と工事が雑になった様に感じます。
また、クリーニングに関しては非常に残念に思います。結局、台所、風呂場、電気スイッチ、各箇所当方で掃除し直しました。中古マンションへの住替えを念頭に置いて掃除して頂きたかったです。