キッチン・東京都・品川区の評判・口コミ（8ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を尊重してくれ、他社の商品での工事も受けてくれた。
パイプスペースなど開けてみないとわからない部分の、工事中の対応にとても満足。
思った以上に快適な仕上がりに。

この会社に決めた理由

プラン検討の段階から、こちらの意向を汲んで、細部の変更にも対応してくれたので。
ここの商品が気になっていた。
全国にショールームがあり、単身赴任先の工事ということで、実家の近所のショールームでの対応の手配も可能だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回、打ち合わせでは全く有り得ない予想外の展開になりました事では
ご迷惑おかけしました。ついては良心的に対応して頂け助かりました。
少し意思疎通な部分もありましたが誠実な姿勢を感じ問題なく取り組めましたし、
私も大変勉強になり有難かったです。

この会社に決めた理由

一番は近いという事でした。
早い完成を希望しておりましたので他社へのアプローチは
せずに、一社にしぼりました。
色々注文させて頂いたところ、快く素早い対応でしたので
お任せした次第です。
窓口が全てにおいて担当者一人でになって頂け、スムーズに実行出来た事も良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

御社にお願いして本当に良かったです。
かなり満足する出来上がりでした。
途中こちらの指示とは違う仕上がりになっていることがいくつかありましたが、すぐに対応していただけて良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、返信が非常に早かったことです。
こちらが質問をしてすぐに返信いただけたので、工事についても質問、変更しやすかったです。
（受付のＫ様の対応がとてもよかったです）
別の会社に見積もりをお願いしたところ、こちらの予算に合わせると機器のグレードを落とさないとだめだといわれたので、最終的に価格でこちらにお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンの仕上がりに 大変満足しています。
工事の進み具合も 予定どおりで 良かったと思います。
工事前の説明もしっかりしていて、安心感がありました。
こちらにお願いして、良かったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が、高かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりの時から、要望に素早く丁寧に対応頂き、工事の仕上がりも大変満足です。設備の説明もわかりやすくしていただき、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と、納得の価格

お客さまのご感想

お願いしたことが出来ていないため何度も施工場所に出向く事になった。
仕上がり寸前で足踏み状態が続き不安になった。

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧だったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回廃盤になっていた床材の件や工期の件でお力になっていただき、嬉しく思っております。何度か発生しましたアクシデントにもその時々で出来ることを精一杯していただけました。
職人さんもプロ意識の高い方ばかりで丁寧にお仕事をしていただけました。
小さなことにも相談に乗っていただけたので、またの機会にした収納についても落ち着いたらご縁があるといいなと思っております。

この会社に決めた理由

工期の都合にて。
見積もりが細かく、こちらの事情を考え急いで作成していただけた。
修正点などもわかりやすかった。
関西で大手のようでお値段的なところもお手頃に感じた。
現場の見積もりの際、てきぱきと必要なところを見ていただけた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を最大限かなえようとしてくれた事は評価できる。しかしながら、情報の共有ミスによる発注ミスや施工の間違いなどがあり、最終的な納期も含めて途中のプロセスも大きくずれてしまった事は非常に残念であった。特に海外出張から帰宅した際に水が全く使えなかった事や、浴槽の再発注により1週間ほどふろに入る事ができなかった事、更には上の階とややトラブルになってしまった事は少しの注意で発生を回避できたはずなので、残念としか言いようが無い。仕上がり自体は概ね問題なく満足している。

この会社に決めた理由

業者を絞り込んでいくうちに、こちら側の要望を最大限取り入れようとしてくれた姿勢を高く評価した。特に浴槽の拡大や内窓の設置において他者よりも広い範囲で対応してくれた。
また、担当者との相性を考慮し話がしやすいと考え、それも依頼する一つの原因となった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数社間で見積りを取りました。一番安い先ではありませんでしたが、連絡等がとてもスムーズであった為、対応の良さに期待して今回お願いをさせていただきました。実際に連絡も速やかで、工事内容や日程等に関しても柔軟に対応していただき、良い取引ができたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と担当者の連絡の早さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当初の見積もりから施工内容の変更やキッチンの配置や設備の追加などもあり、３回も見積もりを出して戴くことになり、その都度迅速に対応してもらえました。私たちの意向通りのリフォームをすることが出来て本当によかったです。狭小住宅の概ね３ヶ月間のリフォームでしたが、大工さんが細やかに色々とアドバイスをしてくれたり、途中何回もＭさんから説明があり、外壁や部屋の壁紙、床材など決めるのも楽しかったです。一箇所アクシデントがありましたが早急の対処をしてくれて無事にきれいになった家に戻ることが出来ました。パソコンの開通が遅れたたため一ヶ月もメッセージが遅れてしまいました。今後もまたお世話になると思いますので宜しくお願いします。Ｓ社さんに依頼して本当によかったと思います。綺麗になった家で気持ちよく暮らせます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼するにあたりホームプロの評価がよかったのと、我が家の意向に近い内容の見積もりを最初に提示してくれたのが一番の理由です。また迅速な対応も決めた理由になりました。