東京都・品川区の評判・口コミ（40ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

評価したいポイントすべてが当てはまりますが、最終的に予想以上にきれいに仕上げて頂けたことに満足しています。担当者が現場を丁寧にチェックし、作業担当者への指示も的確にしていただけました。追加でお願いした箇所も迅速、誠実に対応して頂きました。毎日の作業の段取りもよく丁寧で、予定より早く終了しました。難しい隣人への対応もしっかりしていただけましたので、クレームもなく助かりました。

この会社に決めた理由

価格と、ご担当の方の丁寧な説明に納得したため。
ホームプロでの実績が少なく、はじめは迷いましたが、担当のご説明で安心して依頼することにしました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

自宅のそばだから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームだったので、わからないことだらけで不安だったのですが、担当者の方の対応がとても丁寧かつ適切で、下見もきちんとして下さり、私たちの希望を汲み取ったうえでより良い提案もして下さり、安心して施工をお願いすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
下見の丁寧さ。
見積もり内容と提案事項の良さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応もていねいで、近隣への配慮も行き届いていました。仕上がりも充分に満足のいくものでした。ただし、工事中にベランダなどの防水工事が必要ではないかといわれましたので、新しく追加の見積もりをしてもらいました。これは、最初の見積もりのときに家の全部を詳しく見ていただかなかった私の手落ちでしたが、素人にはどんな部分の工事か必要なのかはわかりませんので、事前にアドバイスがいただけたら、もっとよかったと思います。

この会社に決めた理由

内容や価格が妥当だと思ったためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの工事をしていただき感謝しております。特に納期について、途中で追加工事をお願いしたにも関わらず間に合わせていただき大変助かりました。初めての住宅購入＆リフォームでわからないことだらけでしたが、担当の方が迅速かつ知識豊富で、相談しやすいお人柄でもあったため、発注工事以外のことも含めご助言をいただくことができ心強かったです。また現場で作業された方々も親切で感じが良かったです。どうもありがとうございました。今後ともお付き合いさせていただきたくよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当初はサイトの口コミを、最終的にはご担当の印象とお見積り内容を判断基準としました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工完了後のさまざまな質問に丁寧に対応いただきましてありがとうございました。
毎回遠い地域から来て頂いてありがとうございます。

ですが、施行までの期間の各種質問に対しての回答に時間がかかってしまうことが多かったのが残念でした。

この会社に決めた理由

製品の割引率がとても高く費用が他社よりかなり安かったがことが原因です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足な結果で、貴社に決めてよかったです。

この会社に決めた理由

迅速な連絡と対応、適切なプロとしての説明

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すばやい対応と価格が他社よりも良く安心してお願いできました。

この会社に決めた理由

他社見積もり等色々比較しても大変対応がスピーディーだったのと、こちらの変更希望なども快く対応してもらった点が良かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ありがとうございました。ただ、営業はもう少し、提案されても良かったと思います。こちらは素人ですし・・・工期もこちらの都合もありましたが、そちらで、他に大きな案件があるとかで、後回しにされた感が残りました。残念です。仕上がりは、満足のいくものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらの工事で大変だったと思いますがお互いの協力でやり遂げられましたありがとうございました、特に担当者の努力だと思います。

この会社に決めた理由

水廻りが得意で居住での工事ＯＫの２点と担当者の人柄です