リフォーム会社紹介
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東京都・品川区の評判・口コミ（38ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いったん完了した後に、水はけが悪くて結局再リホームをお願いする事となり、追加料金がかかった。最初の設計案の際にそうなることが分かっていれば、教えてほしかった。結果、予算を上回り残念だった。最後は、満足な形に仕上がったと思います。今後、故障等なにかあった時の対応に期待したいです。
この会社に決めた理由
すばやい返信と対応。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当のKです、この度は私共に工事のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。 ご指摘の件、深くお詫び申し上げます、このご指摘を糧に今後工事前の現地調査を徹底したいと考えます。最後には満足したとのお言葉心より御礼申し上げます。 その他、何かお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共どうぞ宜しくお願い致します。（担当Ｋより）
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 675,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
細かい事にも迅速・丁寧に対応いただき感謝しております。
また、急なプラン変更にも柔軟に対応していただいた対応力はさすがでした。
後は、設備・仕様でコストダウンを意識したことや、逆にコストアップのご提案も、もっと積極的にご説明・ご提案頂ければ、良かったと思います。
この会社に決めた理由
価格は、決して安いわけではありませんでしたが、総合的に判断して一番頼りになり、満足できそうな会社でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。マンションの中古購入に伴う全面リフォームでした。解体後でないとわからないプラン変更事項が発生しましたので、出来る限り迅速に対応させていただきました。お客さまにはご負担にならずに完了したようですので、安心しております。将来賃貸で貸すことを視野にいれていらっしゃるということでした。そのためコストはきちんとご説明するようにしておりました。リフォーム後すぐはお客さまがお住まいになるため、まずはコストダウンよりも快適なお住まいになるようなご提案を心がけたつもりでしたが、コストを重視したとお感じになられたとのこと、ご説明が不足し、大変失礼致しました。貴重なご意見として受けとめさせていただきます。
お住まいの仕上がりには「大変満足」の評価をいただき、大変嬉しく思っております。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,255,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの対応に好感が持てました。私の立場になって親身に考えてくださいました。工期も短くスムースでした。ただ、配管のための床の改修のしかたが間違っていたように思います。
調査をもっと詳細にやれば、基礎床に穴をあけずに、全部はがして張り替えられたと思います。
この会社に決めた理由
数社比較して、金額が安かった。担当者の対応が良かった。
住宅の工事は女性の担当者のほうが、住まいの感覚をきちんと持って対応されていると思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）評価登録頂きありがとうございます、また女性担当者Aへの高い評価ありがとうございます。深く感謝申し上げます。しかし配管工事のご指摘の件及び現地調査のご指摘の件で大変ご迷惑をお掛け致しました、深くお詫び申し上げます。
補修工事は万全に対応させて頂きましたが、万が一問題が発生するようなことがあれば補修箇所の詳細を把握しておりますので次回は迅速且つ的確な対応をさせて頂きます是非ご連絡下さい。
その他のことでも何かお気付き点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい、今回のご縁を大切にさせて頂きます、
今後共どうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,056,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方が共働きで不在がちなため、見積りも含めた日程確保に苦慮していましたが、こちらの都合に合わせて対応いただき、非常に助かりました。
また、工事も連休中にも関わらず、対応いただけたことに感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
窓口となっていただいた方のメールでの連絡など迅速な対応です。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 157,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
おおむね満足なのですが、こちらも工事終了時に急いでいて
片づけとう、もう少しきちんと伝えればよかったと反省しております。
この会社に決めた理由
値段も適正だと感じたこと、担当者・工事責任者が同じで、女性ということに安心感をもちました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。和室から洋室へのご変更でしたが、お客様のご協力を頂戴し、無事に工事を終える事が出来ました。使い勝手などを考慮し、ご提案させて頂きました。また何かお役に立てる機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にお世話になりました。どこよりも素早く、丁寧な対応に感激しました。仕上がりも大満足です。またの機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
どこよりも素早く、丁寧に対応していただきつつ、工期、費用とも最もリーズナブルでした。工事期間中の職人さん達にも好感が持て、安心してお任せができました。
リフォーム会社からの返答
間仕切り撤去工事で、床のレベルを合わせるのに多少難がありましたが、しっかりレベルも合っていただき、お客様も喜んでいただき、良かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
気持ちよく工事をお願い出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
返信が早く、費用も納得できるものだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価をいただきまして素直に嬉しく思っております。今後とも建物の事で何かありましたらどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 395,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
当方の注文や質問に素早く返信・対応していただき、たいへん満足しています。
この会社に決めた理由
見積書を比較・検討してTOTO製品に決めた。そのとき示されたプランが納得できるものだった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。至れないこともあったかと 思いますが、このような高い評価を頂き誠にありがとうございました。 会社として、個人としましても日々業務に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 何かございましたら、お気軽にぜひご連絡くださいませ。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 389,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方を信頼することができたので、いろいろ相談をすることもできたし、信頼してお願いすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、自分のイメージと一番合ったデザインを、提示してくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。戸建て住宅の2階部分の全面的なリフォームをご依頼いただきました。お客さまは以前海外で生活をされた経験からご希望のイメージがはっきりしていたので打合せもスムーズでした。LDKはカラーペイントとホワイトの建具、モールディングでブリティッシュカントリー風インテリアを実現しました。ペイントの仕上がりについては手直しが発生してしまい、ご迷惑をお掛けいたしました。「信頼してお願いすることができた」と言っていただけて大変うれしく思います。今後も何かございましたらお気軽にお声掛けください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,411,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
本当に、望んだ通りの工事のみをしてくださり感謝致します！
初めてのリフォームの為、要らない部分まで工事されたり、言っていた事と違う！なんてトラブルが…と、心配していた私達に
「そんな事はない」と教えて頂いた感じです。
工事は期間通りでしたが、途中予定になかった「休工日」があったり
最終日に１８時頃工事に来たりと…「安いから仕方ないのよ」と
「疎外感」を感じさせたり、
施工後トイレのタンクレバーが頻繁に脱落するので、連絡したのですが
「再度連絡します」と言ったっきり全く連絡がなく、
こちらから又連絡をしたという「終わったら知らない」と
思わせる対応をされたのが…気に入りませんでした。
せいぜい施工後半年、最低でも３ヶ月は「お客様扱い」してくださいね。
お陰で「安かったからね…」が合言葉になりそうですよ…。
ですが、水回りが綺麗になって嬉しいです♪
この会社に決めた理由
何より「概算見積」を出してくださった事です。
他の会社は「見ないと解らない」しか言わず…
それなら、こんなサイト利用する意味ないだろ！と
ブチ切れそうでしたが(笑)
要らない工事や無駄なオプション等を勧めずに、
こちらの出せる上限の価格内で望み通りの工事を
してくださったのが、とても良かったです(^^)v
「かゆいところに手が届く」だけでなく
痒いところだけを、正に掻いてくれた！と言う感じでした☆
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は、弊社にて工事のご依頼頂きまして有難うございました。
お客様の評価を頂き有難うございます。
また、ご指摘頂きました部分は即、改善させて頂きます。
申し訳ありませんでした。
今後共、お客様の満足度向上を目指しより一層がんばりますので今後共々、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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