東京都・品川区の評判・口コミ（31ページ目）

・施行内容について、図面等を用いわかりやすく説明していただけた。
・施行内容の変更・追加の希望に対し、価格や工期がどう変更するかの情報を素早く教えていただき、こちらの判断に役立った。
・予算を抑える方向で施行内容・方法を検討してもらえた。
・実際の施行内容以外のことについても、丁寧に相談に乗っていただいた。
…以上の点について、特に評価しております。
初めてのリフォームでわからないことが多く、たくさんの質問をしましたが、ひとつずつ丁寧に対応していただけました。

暑い夏でしたが快適に過ごすことができました
こちらの要望をよく理解したうえで相談にのっていただき、いろいろなアイディアやご意見も頂戴しました
本当にありがとうございました

誠実な対応で満足しています。

初めてのリフォームで不安がありましたが、丁寧に対応してくださり助かりました。

スケジュールが限られている中、素早いご対応をいただきありがとうございました。また想定外のアドバイス等をいただきほぼ予算内で満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました。

風呂と洗濯機置場をリフォーム。完成形のビジョンが見えていないまま工事スタート。行き当たりばったりで排水管を切ったり貼ったりの結果、二重トラップによる排水不良を起こす事態になる。その後の対処法も洗濯パン下トラップの部品を外し解消させたが、自分なりに調べたところ、二重トラップの解消法は二か所のトラップのうち、内側を生かし屋外のトラップマスを殺す、又は、二か所のトラップの間に通気管を取り付け、空気の通り道を作るとなっている。排水トラップメーカーにも問い合わせたところ、必要な部品として製品化されているので部品を外す事は推奨しないと言っている。不本意なリフォームをしてしまい、自分の無知を後悔、高い授業料になりました。次に、ユニットバス内に、道具類・材料などの保管場所として使用しないとなっているにも関わらず、置き場所として使用。「お客様の笑顔のために」という意識を持っていただきたい。

忙しいのと、若いのとであまり高い要求はしていないが、営業担当はもっと建築の勉強と顧客対応の勉強をすべき。自分の部下なら指導したいことが多々あった。日程の連絡の遅さや確認漏れなど。

小さい工事にもかかわらず、こちらの要望にきめ細やかに対応いただけました。価格についても見積もりの段階から満足のいく内容でした。

小工事にもかかわらず、細やかな対応、連絡も都度いただき満足な仕上がりとなりました。ありがとうございました。

会社のモットーと全く違った対応で話になりません。当方に知識がなければどうなったかわからないです。