洋室・東京都・渋谷区の評判・口コミ（2ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

期中、様々な変更要望に対して、迅速かつ臨機応変にソリューションを提供していただき、ありがとうございました。特に大工さんが細かく要望を聞いて仕上げてくれたのと、電気関係の工事での柔軟な対応により、実に使い勝手の良い、満足な仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

プランの要望への対応力が優れており。当方のニーズをくみ取り、部材の上手に活用することでコストパフォーマンスの高いソリューションが提供できる会社だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧かつ穏やかな対応に、安心して依頼する事が出来ました。
仕上がりはとても満足しています。お風呂やトイレも古いため、予算オーバーしても新品へ交換が必要かと思っていましたが、予想以上にクリーニングで綺麗になり、今回は出費を免れました。今後 使い勝手が悪くなりましたら、改めて風呂トイレのリフォームをお願いしようと思います。また、脱衣所やトイレの床材は交換予定ではなかったのですが、無料で交換して頂きました。有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミの良さと、対応の素早さ及び見積価格も一番安価でしたので、契約を決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中に細かい変更をお願いしたところ、希望に沿って迅速に変更対応してくれました。

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寝室の一部だった依頼作業を窓枠、ドア枠と五月雨式に増やしてしまい、また塗装色もなかなか決められないなど、いろいろとお手数をおかけ致しましたが、全体としてはさほど大きな依頼ではなかったにもかかわらず、大変丁寧に対応頂き、安心して進めることができました。コロナ禍での施工となりましたが、施工時期などもわがままを聞いて頂き、助かりました。
料金も良心的で、また仕上がりにも大変満足しております。
ネットでの業者選定に当初は不安もありましたが、大正解でした。またなにか発生しましたらぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

寝室の一部及びドア枠、窓枠の塗装というさほど大きな工事ではありませんでしたが、リフォームは初めてだったため、施工業者を選ぶにあたりどうすればよいかわかりませんでした。
こちらの会社さんと契約したのは、ホームプロ内での口コミ評価が高かったこと、当初は寝室の一部のみの塗装という小さな依頼だったにもかかわらず、迅速かつ丁寧な返信を頂けたからです。念のため他社の見積もりもとりましたが、見積もりのお値段もこちらの会社さんのほうが良心的だったため、最終的に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古い投資用マンション1室の配管工事を含めたリフォームをお願いし、見違えるような、きれいな物件に生まれ変わりました。提案内容、価格、仕上がりなど、さまざまな面で満足しています。おかげ様で、即入居者も決まりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・提案が的確だった。
・価格が良心的だった。
・見積もりの手際が良く、迅速だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良い対応を頂き、お願いして良かったです。
次に何か案件が出てきたら相談したいと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロ内でのやり取りのレスポンスが良かったこと。
概ねの依頼事項を伝えた際、概算見積りを提示頂けたこと。
概算見積りが他社よりも安かったこと。
会社が比較的近所であることから、地元の相談出来る工務店と成り得ると考えたことから。

お客さまのご感想

工事内容に対して客への事前の説明・確認不足が多すぎる。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価が他社に比べてケタ違いに高く『顧客満足優良会社８年連続受賞』の会社は、果たして本当に評判通りか、実際に依頼して分かった事は、本当に☆五つ星の会社であり、素晴らしい優良企業だと実感した。現代社会において、品質や信用だけでなく、評判やロコミは企業にとって生命線でもあるが、品質を遵守し、誠意を尽くし、著らず謙虚に対応する。それらが評価や結果に直結し表れていると思う。社員スタッフと職人一人一人が、まるで家族のようなチームワークで成り立ち、連携も綿密に取れ、技術力とサービスレベルが抜群に高く、常に顧客に対して自分達にできる最大限の努力を考えながら、最善の提案で動いてくれた会社でした。他社と比べるまでもない、納得の価格、信頼に応える迅速で丁寧な施工、誠実で技術力の高い職人を従える会社に出逢えた運命に感謝しています。高品質で安心と信頼の工事に恵まれました。本当にありがとうございました☆

この会社に決めた理由

人生で暮らしの基盤を培うにはリフォームは欠かせず、不安や悩みも大きかった。リフォームした家にかけがえのない人生の時間が折り重なり、そこに暮らす家族との歩みと共に、快適で安心できる住まいを将来を通じて維持していく為、安心して任せられる暮らしを見守ってくれる会社に出逢いたかった。今回、大手ハウスメーカー３社、地元工務店２社、リフォーム業者５社に見積りを取り、そのうち現調は３社に絞った。現調で様々な問題が明らかになったが、予算内にする為の相談に対して、細かな気配りと提案により、こちらの気持ちを終始汲んで限りなく努力してくださった事、誠意が最も感じられた。リフォームに不慣れで考えやイメージも浮かばない中、担当者がとても丁寧に進行を促してくださり、またこちらの質問や要望に対して、不安を払拭する為の提案が幾度とあり、何よりも謙虚に耳を傾ける姿勢が、どの会社よりも親身で最後まで誠実丁寧に対応してくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

真摯に相談に乗ってくれたと思う。但し、作業の仕上げは雑な箇所が目についた。工期も非常に遅れた。

この会社に決めた理由

評価が高かった。
大規模な改修にも対応していた。
リクエストに真摯に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に真摯に対応いただき、感謝します。
おかげ様で納得いくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の打合せから親切でわかりやすい対応でした。