洋室・東京都・渋谷区の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約後、施工対象のマンションでトラブルがあり、大幅な内容変更、スケジュール変更があったにも関わらず、営業担当の方、現場監督の方がフレキシブルに対応していただき非常に助かりました。
仕上がりについては、特段荒い点もなく、綺麗に仕上げていただけたと思います。
2点ほど設計上の問題があり、引き渡しを受けたあと、相談をしたのですが、一部は完全にやり直してくださり、一部についても簡易補修をしていただきました。
また、こちらから要望していなかった細かい仕様についてもトータルの仕上げで美しいものになるよう、現場監督の方が色々と工夫してくださいました。
大手ではないかもしれませんが、しっかりと施工していただけますし、大手と違いかなり融通をきかせて貰えますので、かなりオススメの会社だと思います。

この会社に決めた理由

複数社で見積もりを比較し決定しましたが、まずは、最も見積もりが安かったことが決め手です。
とはいっても、ただ単純に安いだけでなく、安くするために採用するユニットバスをソレオに変更することを提案していただいた点や、他社に比べてこちらからの質問にもすぐにしっかりと答えていただける点がプロとしての信頼感につながり契約の決め手となりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の我儘にトコトン付き合ってくれたこと。

曖昧だった自分たちの希望(イメージ)を視覚化して提案やアドバイスしてくれたこと。

この会社に決めた理由

他社では対応不可であったり、要望とは違う代替案で提案があったが、こちらの会社が唯一、希望を聞き入れてくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞いていただいて、工事日程も予定より早く仕上がり、大変満足しました。必要にかられての実用本意のリフォームでしたが、出来上がりが思ってた以上によく、快適に過ごしております。これからも補修など頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・担当者が信頼できそうだから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いにも関わらず予算内できちんとご対応頂けまして、大変満足しております。

この会社に決めた理由

・ホームページを見て良いイメージを持った。
・ホームプロでの評価が高くアフターサービスもきちんとしていそうだった。
・見積もりが予算の範囲内だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても丁寧で親切な対応でした。
検討中の段階から腕の良い職人さんを仮押さえしていただきました。実際にとても品質の高い工事をしていただけて大半満足です。施工後のクリーニングに不満があったものの、相談したところ、迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もりがリーズナブルだったこと、不安な点に親切に説明していただけたこと、担当の方の連絡が早く安心できたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせ段階から、期待を超える提案、センス、そしてこちらの要望を受け止めていただきました。仕上がりは予想以上、大変満足しています。次回は外壁や屋根、ベランダ周りをお願いしようと思っています。末長くよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価がよかったこと。
価格が良心的だったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望内容・予算（金額）・納期とも厳守いただきありがとうございました、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

・要望通りの予算、施工にこたえてくれそうだから
・似た物件の施工例があったから
・不必要な施工は勧めないから（利用できる箇所はそのまま利用する）
・対応及び回答が一番早かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりが予想をはるかに超えて素晴らしく、今回手を付けなかったキッチンの床、棚、
シンク等のリフォームを是非お願いしたい。（ただし、時期は今のところ未定）。
会社の内容がよくわからず、若干の不安がある中で御社に決めましたが、結果はこちらの要望を十分に満たした内容で、大満足。御社にしてよかったです。

この会社に決めた理由

※見積りの為の調査時、隅々までの細かいチェックは、本工事に入ってからの予期せぬ追加
　工事・請求発生の可能性を低め、不安をいだかせない点

※限られた予算の中で、他社さんに比べて目一杯こちらの要望を取り入れて頂いた点

※見積書が工事場所ごとの見積もりとなっており素人には工事内容が把握しやすく、変更した
　場合も計算しやすい点
　（他社さんは工事種類ごとの見積もりの為全貌が把握しにくく、変更した場合は素人では
　　計算できない）

※担当者の態度、マナーに信頼感を感じた点

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インナーサッシを入れて、遮音や暖房効率が良くなり、嬉しいです。以前よりも収納力が高くなり、それも目的の一つだったので、スッキリできて良かったです。担当者がこちらの要望をよく理解して、考えて対応していただき、スムーズに工事が進められて良かったと思います。ほぼ予算どおりにできて、安心しました。